+7 (495) 137-61-36Вызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Москва и область

Синий экран на компьютере

Мастер приедет, прочитает код остановки и отчёты о падениях, проверит память, диск и температуры и устранит причину на месте. Диагностика бесплатная.

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36
Системный блок компьютера
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 500самая недорогая работа

Цены на ремонт компьютеров

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.
Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, ул. Перерва, 43. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

Синий экран — это не поломка, а сообщение: Windows остановилась, чтобы не испортить данные, и написала, почему. Всё, что нужно для первого шага, есть на самом экране. Сфотографируйте его телефоном, пока компьютер не ушёл в перезагрузку.

Что читать на синем экране

Внизу экрана строка «Код остановки» с названием из заглавных букв через подчёркивание. Под ней иногда строка «Что вызвало ошибку» с именем файла, чаще всего с окончанием .sys: это драйвер, который упал. Если экран мелькает и компьютер сразу перезагружается, отключите автоматическую перезагрузку при ошибке, как описано на странице компьютер выключается сам, и дождитесь следующего раза.

Если синий экран уже не поймать, Windows хранит отчёты о падениях в папке C:\Windows\Minidump. По дате файла видно, как часто это происходит, а мастер по содержимому видит код и драйвер.

Частые коды и что за ними стоит

Код остановкиЧаще всегоПервая проверка
MEMORY_MANAGEMENT, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAОперативная памятьСредство проверки памяти Windows, планки по одной
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONДрайвер, реже памятьИмя файла на экране, откат недавно поставленного драйвера
VIDEO_TDR_FAILUREВидеодрайвер или видеокартаЧистая установка драйвера, температура карты
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEДиск, его кабель или режим контроллера в BIOSСостояние диска, кабель SATA, режим AHCI
WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORАппаратная ошибка: разгон, питание, процессорСброс разгона и профиля памяти в BIOS
CRITICAL_PROCESS_DIEDПовреждённые системные файлы или дискПроверка диска, восстановление системы

Таблица показывает, с чего начинать, а не ставит диагноз: один код бывает у разных причин. Важна и закономерность. Синий экран всегда с одним кодом — ищут одну причину. Каждый раз разные коды — почти всегда железо: память, блок питания или перегрев.

Что можно сделать самому

  1. Вспомните, что менялось перед первым синим экраном: обновление Windows, новый драйвер, программа, планка памяти, видеокарта. Откатите это первым.
  2. Если в BIOS включён разгон или профиль памяти XMP, выключите его. Нестабильная память на повышенной частоте даёт синие экраны с самыми разными кодами.
  3. Запустите средство проверки памяти Windows: оно перезагрузит компьютер и проверит планки до загрузки системы.
  4. Скопируйте важные файлы, пока система загружается. Если причина в диске, каждое падение уменьшает шансы их спасти.

Когда нужен мастер и сколько это стоит

Если синие экраны продолжаются после отката и с выключенным разгоном, мастер проверяет железо по очереди: память, диск, температуры под нагрузкой, блок питания. Выезд и диагностика бесплатны при любом исходе, работа по прайсу Москвы:

  • система повреждена или завалена конфликтующими драйверами: установка или переустановка Windows, 1 000 ₽, подробнее — переустановка Windows;
  • перегрев процессора или видеокарты: замена термопасты и чистка от пыли, 1 000 ₽;
  • отказала планка памяти, диск или плата: модульный ремонт: замена узла целиком, 1 500 ₽;
  • неисправна видеокарта: ремонт видеокарты, 2 000 ₽;
  • диск сыплется, а на нём важные файлы: восстановление данных с диска, 2 000 ₽.

Если синий экран начался вместе с исчезновением диска из системы, разбор здесь: компьютер не видит жёсткий диск. Все работы и цены: ремонт компьютеров.

Если после логотипа не синий экран, а бесконечное автоматическое восстановление: компьютер не загружается. У ноутбуков свои частые причины: синий экран на ноутбуке.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ.

Частые вопросы

Синий экран мелькает, и компьютер сразу перезагружается. Как прочитать код?
Отключите автоматическую перезагрузку при ошибке в свойствах системы: дополнительные параметры, загрузка и восстановление. Тогда экран останется, и код остановки можно сфотографировать. Отчёты о прошлых падениях лежат в папке C:\Windows\Minidump.
Каждый раз разные коды на синем экране. Что это значит?
Почти всегда железо, а не драйвер: оперативная память, блок питания или перегрев. Начните с отключения разгона и профиля памяти XMP в BIOS и проверки памяти средствами Windows.
Синий экран начался после обновления драйвера.
Откатите драйвер в диспетчере устройств или восстановите систему на точку до обновления. Имя упавшего драйвера часто написано на самом синем экране в строке «Что вызвало ошибку».
Сколько стоит убрать синий экран?
Диагностика бесплатна. Переустановка Windows стоит 1 000 ₽, чистка с заменой термопасты 1 000 ₽, замена памяти, диска или платы 1 500 ₽ за работу, ремонт видеокарты 2 000 ₽.

Отзывы о ремонте компьютера

Все отзывы
  • Артём П.Оценка 5 из 5
    В небольшом офисе один компьютер постоянно терял связь с сервером. Александр нашёл повреждённый сетевой кабель и проблемный порт на коммутаторе.
    Компьютер мастер Александр Сафонов
  • Александр Г.Оценка 5 из 5
    Ремонтировали RTX 3080 после скачка напряжения. Несколько элементов цепи питания вышли из строя, но мастер смог восстановить плату.
    Видеокарта NVIDIA мастер Станислав Фомин
  • Ольга М.Оценка 5 из 5
    Перестал работать один из HDMI-входов. Борис заменил повреждённый разъём, теперь приставка и компьютер снова нормально подключаются.
    Компьютер мастер Борис Ковалёв
  • Полина С.Оценка 4 из 5
    HDD начал выдавать ошибки чтения и сильно замедлять компьютер. Мастер сначала скопировал важные данные, а потом заменил диск на новый SSD.
    Компьютер мастер Денис Громов
  • Вероника Л.Оценка 5 из 5
    Компьютер включался только со второго или третьего раза. После диагностики мастер обнаружил неисправный блок питания и заменил его на подходящий по мощности.
    Компьютер мастер Михаил Корнеев
  • Галина А.Оценка 4 из 5
    Перестал работать HDMI-вход, хотя через DisplayPort монитор показывал нормально. Игорь заменил повреждённый разъём HDMI.
    Монитор мастер Игорь Нестеров

Вызвать мастера для компьютера

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (495) 137-61-36

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36

Ещё о ремонте компьютеров