+7 (495) 137-61-36Вызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Москва и область

Компьютер не загружается

Мастер приедет, проверит диск и BIOS, восстановит загрузку Windows или переустановит систему с сохранением файлов. Диагностика бесплатная.

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36
Системный блок компьютера
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 500самая недорогая работа

Цены на ремонт компьютеров

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.
Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, ул. Перерва, 43. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

Компьютер включается, шумит, показывает логотип производителя платы, а дальше Windows не загружается. Это отличается от ситуации, когда компьютер не включается вовсе: железо стартовало, и сломалось что-то между BIOS и рабочим столом. Здесь почти всегда можно сохранить файлы.

Что на экране

Надпись или картинаЧто это значит
Reboot and select proper boot device, No bootable device, Operating system not foundКомпьютер не нашёл, с чего загружаться: диск не определился, сбился порядок загрузки или в порту стоит флешка
Подготовка автоматического восстановления, и так по кругуWindows пытается починить себя и не может: повреждены файлы загрузки или диск
Синий экран сразу после логотипаДрайвер, диск или режим контроллера в BIOS, код остановки на экране
Чёрный экран с курсором после логотипаНе запускается оболочка Windows, чаще после обновления или вирусов
Крутится значок загрузки бесконечноЗависло обновление или сыплется диск

Если компьютер не находит, откуда грузиться

Выньте из портов все флешки, внешние диски и карты памяти и перезагрузитесь: компьютер мог попытаться загрузиться с них. Затем зайдите в BIOS и посмотрите, виден ли там системный диск и стоит ли он первым в порядке загрузки. Настройки BIOS сбрасываются при севшей батарейке на плате, и тогда пропадает не только время, но и порядок загрузки. Если диска в BIOS нет совсем, это уже вопрос к самому диску или его кабелю, разбор на странице компьютер не видит жёсткий диск.

Если Windows уходит в восстановление

После двух-трёх неудачных запусков Windows сама открывает среду восстановления. В ней, в разделе поиска и устранения неисправностей, есть несколько вариантов, и пробовать их стоит по порядку:

  1. восстановление при загрузке — чинит файлы загрузчика;
  2. удаление последнего обновления, если проблема началась после него;
  3. восстановление системы на точку до поломки, файлы при этом не трогаются;
  4. параметры загрузки и безопасный режим — чтобы удалить свежий драйвер или программу.

Не выбирайте «Вернуть компьютер в исходное состояние», пока не скопированы нужные файлы: вариант с удалением всего очистит диск.

Когда виноват диск

Если загрузка тянется минутами, диск щёлкает или Windows падает на разных этапах, диск умирает. Каждая следующая попытка загрузиться нагружает его, поэтому в этом случае сначала снимают данные, а потом ставят новый накопитель и систему. Старый жёсткий диск разумно сразу заменить на SSD: компьютер начнёт загружаться за секунды.

Что делает мастер и сколько это стоит

Мастер проверяет диск и настройки BIOS, чинит загрузчик и систему, если это возможно, и переустанавливает Windows с сохранением файлов, если нет. Выезд и диагностика бесплатны, цены по прайсу Москвы:

  • система не восстанавливается: установка или переустановка Windows, 1 000 ₽, подробнее — переустановка Windows;
  • диск заменить на SSD: апгрейд: установка комплектующих, 1 000 ₽, накопитель отдельно;
  • диск сыплется, а файлы нужны: восстановление данных с диска, 2 000 ₽;
  • неисправна материнская плата или контроллер дисков: модульный ремонт: замена узла целиком, 1 500 ₽.

Если после логотипа синий экран, коды разобраны отдельно: синий экран на компьютере. Если компьютер не подаёт признаков жизни: компьютер не включается.

У ноутбуков добавляются шифрование BitLocker и режим контроллера: ноутбук не загружается.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ.

Частые вопросы

На экране Reboot and select proper boot device.
Компьютер не нашёл, откуда загружаться. Выньте флешки и внешние диски, перезагрузитесь и проверьте в BIOS, виден ли системный диск и стоит ли он первым. Если диска в BIOS нет, неисправен он сам или его кабель.
Windows бесконечно готовит автоматическое восстановление.
Откройте в среде восстановления поиск и устранение неисправностей и попробуйте по порядку: восстановление при загрузке, удаление последнего обновления, восстановление системы на точку. Сброс компьютера не выбирайте, пока не скопированы файлы.
Сохранятся ли файлы, если Windows не загружается?
Почти всегда да: при поломке загрузки файлы остаются на диске. Мастер снимает их до переустановки. Если диск сыплется, восстановление данных стоит 2 000 ₽.
Сколько стоит, если компьютер не загружается?
Диагностика бесплатна. Переустановка Windows стоит 1 000 ₽, замена диска на SSD 1 000 ₽ плюс накопитель, восстановление данных 2 000 ₽, замена узла на плате 1 500 ₽.

Отзывы о ремонте компьютера

Все отзывы
  • Артём П.Оценка 5 из 5
    В небольшом офисе один компьютер постоянно терял связь с сервером. Александр нашёл повреждённый сетевой кабель и проблемный порт на коммутаторе.
    Компьютер мастер Александр Сафонов
  • Александр Г.Оценка 5 из 5
    Ремонтировали RTX 3080 после скачка напряжения. Несколько элементов цепи питания вышли из строя, но мастер смог восстановить плату.
    Видеокарта NVIDIA мастер Станислав Фомин
  • Ольга М.Оценка 5 из 5
    Перестал работать один из HDMI-входов. Борис заменил повреждённый разъём, теперь приставка и компьютер снова нормально подключаются.
    Компьютер мастер Борис Ковалёв
  • Полина С.Оценка 4 из 5
    HDD начал выдавать ошибки чтения и сильно замедлять компьютер. Мастер сначала скопировал важные данные, а потом заменил диск на новый SSD.
    Компьютер мастер Денис Громов
  • Вероника Л.Оценка 5 из 5
    Компьютер включался только со второго или третьего раза. После диагностики мастер обнаружил неисправный блок питания и заменил его на подходящий по мощности.
    Компьютер мастер Михаил Корнеев
  • Галина А.Оценка 4 из 5
    Перестал работать HDMI-вход, хотя через DisplayPort монитор показывал нормально. Игорь заменил повреждённый разъём HDMI.
    Монитор мастер Игорь Нестеров

Вызвать мастера для компьютера

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (495) 137-61-36

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36

Ещё о ремонте компьютеров