Москва и область

Ремонт водонагревателей

Ремонт водонагревателей на дому. Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ; выезд и диагностика бесплатны даже при отказе от ремонта, гарантия до 1 года.

Выезд за 2 часапо Москве и области

Гарантия до 1 годана работу и запчасти

Цена до начала работпосле диагностики на месте

Свои мастераштат, а не подрядчики, с 2008 года

Куда выезжаем

МоскваЕдем в любой район и округ — и внутри МКАД, и за ней, к любой станции метро.

ПодмосковьеХимки, Мытищи, Балашиха, Королёв, Одинцово и ещё 39 городов рядом с Москвой. Не нашли свой — позвоните, скажем сразу.

Без выходных, с 7:00 до 23:45Принимаем заявки и выезжаем в эти часы — одинаково по Москве и по области.

С чем чаще всего обращаются

Цены на ремонт водонагревателей

Выезд мастерабесплатно
Замена магниевого анода500
Замена предохранительного клапана500
Замена термостата или датчика температуры1 000
Замена ТЭНа1 000
Устранение течи, замена прокладки фланца1 000
Чистка бака от накипи1 500
Ремонт модуля управления1 500
Установка и подключение водонагревателя1 500

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Нашли свою работу в списке?Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ.

Вызвать мастера Перезвоните мне Позвонить +7 (495) 137-61-36

Как проходит ремонт

01ЗаявкаОпишите технику и симптом — по телефону или через форму. Подскажем ориентир по цене и согласуем удобное время.
02ДиагностикаМастер приезжает в согласованное время и проверяет узлы по очереди, пока не найдёт причину. Показывает, что именно вышло из строя.
03РемонтЗапчасти под ходовые поломки мастер везёт с собой, поэтому чаще всего чиним за один приезд. Редкую деталь заказываем и согласуем срок.
04ПроверкаВключаем технику вместе с вами и прогоняем на рабочем режиме. Ремонт считается законченным только после этого — не раньше.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.

Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.

Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.

Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, ул. Перерва, 43. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

Электрический накопительный водонагреватель устроен просто: бак, ТЭН внутри него, термостат, магниевый анод и предохранительный клапан. Отказывают эти пять узлов, и почти всегда — по одной общей причине, которая к самому прибору отношения не имеет.

Накипь и анод: почему бойлеры умирают раньше срока

Московская вода даёт налёт, и он оседает на ТЭНе. Известковая корка работает как шуба: тепло не уходит в воду, спираль перегревается изнутри и рвётся. Жалоба при этом звучит не «сгорел ТЭН», а «стал греть долго» и потом «перестал греть совсем».

От бака воду защищает магниевый анод — расходник, который расходуется буквально: он растворяется вместо стенок. Анод рассчитан примерно на год-полтора, и после того как он съеден, ржаветь начинает сам бак. Бак не ремонтируется: проржавевший меняют целиком. Поэтому замена анода за 500 ₽ раз в год — это не обслуживание ради обслуживания, а разница между заменой расходника и покупкой нового прибора.

С чем к нам приходят

Не греет воду. ТЭН, термостат или термозащита. Разбирается по тому, щёлкает ли прибор при включении и выбивает ли автомат.

Греет, но мало и долго. Накипь на ТЭНе либо частично перегоревшая спираль.

Течёт. Место течи говорит о причине: из-под фланца — прокладка, из-под клапана — сам клапан, по шву бака — приговор.

Выбивает автомат или УЗО. Пробой ТЭНа на корпус. Пользоваться прибором нельзя до ремонта.

Вода пахнет или идёт ржавая. Съеден анод, бак начал ржаветь.

Капает из предохранительного клапана. Чаще норма, а не поломка — разбор ниже.

Когда капель из клапана — это правильно

При нагреве вода расширяется, и лишнее давление сбрасывает предохранительный клапан. Несколько капель в конце нагрева — штатная работа защиты, и глушить клапан заглушкой смертельно опасно: бак под давлением рвёт.

Тревожно другое: клапан течёт постоянно, в том числе когда прибор не греет. Тогда либо изношен сам клапан, либо давление в стояке выше расчётного, и нужен редуктор.

Газовые колонки не берём

Работаем только с электрическими водонагревателями — накопительными баками и проточными. Проточные газовые колонки обслуживают организации с допуском к газовым работам, и мы говорим об этом до выезда, а не на пороге.

Что сказать при заказе

Объём бака в литрах и марка — они на шильдике сбоку или снизу. Что именно происходит: не греет, греет слабо, течёт, выбивает автомат. И когда прибор в последний раз обслуживали: если анод не меняли ни разу за три года, мастер повезёт его с собой.

Что именно ломается в накопительном бойлере и почём чинится: ремонт бойлера.

У проточных приборов поломки другие, и почти все — про электрику: ремонт проточного водонагревателя.

Сухой ТЭН, анод и плата — что ломается у этой марки: ремонт водонагревателей Ariston.

Самая распространённая марка бойлеров и её слабые места: ремонт водонагревателей Thermex.

Мигание — не поломка, а код ошибки, и его можно прочитать самому: мигает водонагреватель.

Два нагревателя вместо одного меняют порядок проверки: ремонт водонагревателей Electrolux.

Частые вопросы

Как часто менять магниевый анод?

Ориентир — раз в год-полтора, а в жёсткой воде чаще. Анод расходуется буквально: он растворяется вместо стенок бака. Когда он съеден, ржаветь начинает сам бак, а бак не ремонтируется. Замена анода — 1 500 ₽, новый прибор стоит на порядок дороже.

Из предохранительного клапана капает вода. Это поломка?

Чаще нет. При нагреве вода расширяется, и лишнее давление сбрасывает клапан — несколько капель в конце нагрева это штатная работа защиты. Глушить клапан заглушкой нельзя ни в коем случае: бак под давлением рвёт. Тревожно, если капает постоянно, в том числе когда прибор не греет.

Водонагреватель выбивает автомат.

Почти всегда пробой ТЭНа на корпус. Пользоваться прибором до ремонта нельзя: защита срабатывает не зря. Замена ТЭНа — 1 000 ₽. Если автомат выбивает и с отключённым ТЭНом, смотрят проводку и термозащиту.

Стал греть долго, хотя раньше грел быстро.

Накипь на ТЭНе. Известковая корка не пускает тепло в воду, и время нагрева растёт, а спираль при этом перегревается изнутри и однажды рвётся. Чистка бака от накипи — 1 500 ₽, и делать её дешевле до того, как ТЭН сгорит.

У меня газовая колонка, а не бойлер. Возьмёте?

Не возьмём, и говорим это сразу. Мы работаем с электрическими водонагревателями — накопительными и проточными. Газовые колонки обслуживают организации с допуском к газовым работам; отправлять к вам мастера, который не имеет права их трогать, было бы нечестно.

Вызвать мастера для водонагревателя

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (495) 137-61-36