Москва и область
Компьютер не выключается
Мастер приедет, проверит журнал событий, настройки питания Windows и BIOS и программы, которые мешают выключению, и всё настроит. Диагностика бесплатная.
- 18 летна рынке
- 27 000обращений
- 500самая недорогая работа
Цены на ремонт компьютеров
- Вызов компьютерного мастера на домбесплатно
- Выезд мастерабесплатно
- Настройка сети, Wi-Fi и роутера500
- Замена блока питания1 000
- Удаление вирусов и настройка защиты1 000
- Установка или переустановка Windows1 000
- Замена термопасты и чистка от пыли1 000
- Апгрейд: установка комплектующих1 000
- Модульный ремонт: замена узла целиком1 500
- Сборка компьютера под задачу2 000
- Ремонт видеокарты2 000
- Восстановление данных с диска2 000
Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.
Что мы гарантируем
Компьютер не выключается по-разному: зависает на экране завершения работы, гаснет экран, а вентиляторы продолжают крутиться, или выключается и через минуту включается сам. У каждой картины своя причина, и почти всегда это настройка, а не поломка.
Зависает на завершении работы
Если на экране надпись о работе с обновлениями и просьба не выключать компьютер, Windows ставит обновления, и это может занять полчаса. Прерывать нельзя: оборванное обновление даёт компьютер, который потом не загружается. Если надпись не меняется больше часа, а индикатор диска не мигает, обновление зависло.
Если висит просто круг загрузки, выключению мешает программа или драйвер устройства. Перед выключением закройте всё вручную и посмотрите, повторится ли. Причину покажет журнал событий Windows: в разделе системы за время выключения будет предупреждение с именем программы или службы.
Экран погас, а вентиляторы крутятся
Часто это не выключение, а спящий режим: кнопка питания на корпусе или в меню настроена на сон. Проверьте в параметрах питания, что назначено на кнопку. Если компьютер действительно выключен, а вентиляторы и подсветка работают, посмотрите настройки питания в BIOS: у части плат включена подача питания на порты USB в выключенном состоянии, чтобы заряжать телефон. Горящая подсветка клавиатуры при этом — норма, а крутящиеся вентиляторы процессора — нет, это блок питания или плата.
Выключается и сразу включается снова
- Пробуждение от устройств. В диспетчере устройств у мыши, клавиатуры и сетевой карты на вкладке управления питанием есть разрешение выводить компьютер из ждущего режима. Лёгкая вибрация стола двигает мышь, и компьютер просыпается.
- Пробуждение по сети. Сетевая карта включает компьютер по сигналу из сети. В BIOS это пункт Wake on LAN или Power On by PCI-E.
- Таймеры пробуждения. Обслуживание Windows и планировщик задач могут будить компьютер ночью. В дополнительных параметрах плана питания разрешение таймеров пробуждения выключается.
- Быстрый запуск. Он превращает выключение в гибернацию ядра системы. При проблемах с выключением его выключают в параметрах кнопок питания.
Как выключить зависший компьютер
Удерживайте кнопку питания на корпусе пять-десять секунд. Делать так регулярно не стоит: при каждом аварийном выключении система может не дописать файлы. Если компьютер не выключается и кнопкой, отключите блок питания его клавишей на задней стенке, а после включения запустите проверку диска.
Что делает мастер и сколько это стоит
Мастер смотрит журнал событий, настройки питания Windows и BIOS, драйверы и программы, которые мешают выключению. Выезд и диагностика бесплатны, цены по прайсу Москвы:
- систему заполонили программы и службы: удаление вирусов и настройка защиты, 1 000 ₽;
- обновления сломали систему: установка или переустановка Windows, 1 000 ₽;
- неисправен блок питания или плата: модульный ремонт: замена узла целиком, 1 500 ₽.
Если компьютер, наоборот, выключается сам посреди работы: компьютер выключается сам. Если зависает не только при выключении: компьютер зависает. Все работы: ремонт компьютеров.
Частые вопросы
Компьютер выключается и через минуту включается сам.
Долго висит надпись про обновления и просьба не выключать.
Экран погас, а вентиляторы продолжают крутиться.
Сколько стоит, если компьютер не выключается?
Отзывы о ремонте компьютера
Все отзывы- Артём П.Оценка 5 из 5
В небольшом офисе один компьютер постоянно терял связь с сервером. Александр нашёл повреждённый сетевой кабель и проблемный порт на коммутаторе.
Компьютер мастер Александр Сафонов - Александр Г.Оценка 5 из 5
Ремонтировали RTX 3080 после скачка напряжения. Несколько элементов цепи питания вышли из строя, но мастер смог восстановить плату.
Видеокарта NVIDIA мастер Станислав Фомин - Ольга М.Оценка 5 из 5
Перестал работать один из HDMI-входов. Борис заменил повреждённый разъём, теперь приставка и компьютер снова нормально подключаются.
Компьютер мастер Борис Ковалёв - Полина С.Оценка 4 из 5
HDD начал выдавать ошибки чтения и сильно замедлять компьютер. Мастер сначала скопировал важные данные, а потом заменил диск на новый SSD.
Компьютер мастер Денис Громов - Вероника Л.Оценка 5 из 5
Компьютер включался только со второго или третьего раза. После диагностики мастер обнаружил неисправный блок питания и заменил его на подходящий по мощности.
Компьютер мастер Михаил Корнеев - Галина А.Оценка 4 из 5
Перестал работать HDMI-вход, хотя через DisplayPort монитор показывал нормально. Игорь заменил повреждённый разъём HDMI.
Монитор мастер Игорь Нестеров
Вызвать мастера для компьютера
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
+7 (495) 137-61-36