+7 (495) 137-61-36Вызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Москва и область

Компьютер не видит видеокарту

Мастер приедет, проверит драйвер, подключение, питание и BIOS и вернёт видеокарту в работу или назовёт цену ремонта. Диагностика бесплатная.

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36
Видеокарта в руках мастера, вентиляторы и рёбра радиатора забиты пылью
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 2 000цена работы

Цены на ремонт компьютеров

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.
Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, ул. Перерва, 43. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

«Компьютер не видит видеокарту» говорят в трёх разных случаях: карта есть в системе, но работает без драйвера; монитор подключён мимо карты, и игры идут на встроенной графике; карты нет в системе совсем. Первые два не поломка, третий бывает и поломкой, и ошибкой сборки.

В диспетчере устройств базовый видеоадаптер

Откройте диспетчер устройств, раздел «Видеоадаптеры». Если там написано «Базовый видеоадаптер (Майкрософт)», карта исправна и определилась, но драйвер производителя не установлен или слетел после обновления Windows. Разрешение экрана при этом не выставляется, игры не запускаются. Скачайте драйвер с сайта NVIDIA, AMD или Intel под вашу модель карты.

Если карта в списке с жёлтым знаком и в её свойствах ошибка с кодом 43, система обнаружила карту, но та сообщила об ошибке. Сначала полностью удаляют драйвер и ставят его заново. Если код остаётся, это часто признак аппаратной неисправности карты.

Монитор подключён не туда

У процессоров со встроенной графикой на задней панели компьютера есть видеовыходы материнской платы, а ниже, на пластине карты, — выходы видеокарты. Если кабель монитора воткнут в выход платы, изображение есть, но игры и программы работают на встроенной графике и тормозят, а карта выглядит неработающей. Переставьте кабель в разъём видеокарты.

Карты нет в системе вовсе

  • Дополнительное питание. У большинства игровых карт есть разъёмы на шесть или восемь контактов, в которые приходит отдельный кабель от блока питания. Без него карта не стартует, хотя вентиляторы могут крутиться.
  • Посадка в слот. Карта должна войти в верхний длинный слот до щелчка защёлки и быть закреплена винтом. Тяжёлая карта без поддержки со временем проседает и выходит из контакта.
  • Настройка BIOS. Основным видеоустройством может быть выбрана встроенная графика. В BIOS переключают вывод на внешнюю карту.
  • Блок питания. Слабому блоку не хватает мощности, и карта отключается под нагрузкой или не определяется.

Если всё проверено, а в другом компьютере карта тоже не определяется, она неисправна: отвал чипа, пробитая цепь питания или повреждённая память.

Что делает мастер и сколько это стоит

Мастер проверяет драйвер, подключение, питание и BIOS, а при необходимости — карту в заведомо рабочем компьютере. Выезд и диагностика бесплатны, цены по прайсу Москвы:

  • драйверы и система не восстанавливаются: установка или переустановка Windows, 1 000 ₽;
  • переустановить карту и подключить питание: апгрейд: установка комплектующих, 1 000 ₽;
  • блок питания не тянет карту: замена блока питания, 1 000 ₽, блок отдельно;
  • карта неисправна: ремонт видеокарты, 2 000 ₽.

Какие поломки карт чинятся и когда это имеет смысл: ремонт видеокарт. Если нет изображения вовсе: нет изображения на компьютере. Все работы: ремонт компьютеров.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ.

Частые вопросы

В диспетчере устройств «Базовый видеоадаптер (Майкрософт)».
Карта исправна и определилась, но нет драйвера производителя. Скачайте его с сайта NVIDIA, AMD или Intel под вашу модель карты и установите.
Видеокарта с ошибкой код 43.
Карта обнаружена, но сообщает об ошибке. Полностью удалите драйвер и поставьте заново. Если код остаётся, это часто аппаратная неисправность, ремонт видеокарты стоит 2 000 ₽.
Игры тормозят, будто видеокарты нет.
Скорее всего кабель монитора подключён к выходу материнской платы, и работает встроенная графика. Переставьте кабель в разъём на пластине видеокарты.
Сколько стоит, если компьютер не видит видеокарту?
Диагностика бесплатна. Переустановка Windows 1 000 ₽, переустановка карты и питания 1 000 ₽, замена блока питания 1 000 ₽, ремонт видеокарты 2 000 ₽.

Отзывы о ремонте компьютера

Все отзывы
  • Артём П.Оценка 5 из 5
    В небольшом офисе один компьютер постоянно терял связь с сервером. Александр нашёл повреждённый сетевой кабель и проблемный порт на коммутаторе.
    Компьютер мастер Александр Сафонов
  • Александр Г.Оценка 5 из 5
    Ремонтировали RTX 3080 после скачка напряжения. Несколько элементов цепи питания вышли из строя, но мастер смог восстановить плату.
    Видеокарта NVIDIA мастер Станислав Фомин
  • Ольга М.Оценка 5 из 5
    Перестал работать один из HDMI-входов. Борис заменил повреждённый разъём, теперь приставка и компьютер снова нормально подключаются.
    Компьютер мастер Борис Ковалёв
  • Полина С.Оценка 4 из 5
    HDD начал выдавать ошибки чтения и сильно замедлять компьютер. Мастер сначала скопировал важные данные, а потом заменил диск на новый SSD.
    Компьютер мастер Денис Громов
  • Вероника Л.Оценка 5 из 5
    Компьютер включался только со второго или третьего раза. После диагностики мастер обнаружил неисправный блок питания и заменил его на подходящий по мощности.
    Компьютер мастер Михаил Корнеев
  • Галина А.Оценка 4 из 5
    Перестал работать HDMI-вход, хотя через DisplayPort монитор показывал нормально. Игорь заменил повреждённый разъём HDMI.
    Монитор мастер Игорь Нестеров

Вызвать мастера для компьютера

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (495) 137-61-36

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36

Ещё о ремонте компьютеров