+7 (495) 137-61-36Вызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Москва и область

Компьютер не видит второй монитор

Мастер приедет, проверит режимы вывода, драйвер, кабели и выходы видеокарты и настроит два монитора на месте. Диагностика бесплатная.

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36
Системный блок компьютера
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 500самая недорогая работа

Цены на ремонт компьютеров

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.
Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, ул. Перерва, 43. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

Второй монитор подключён, горит, а компьютер его не видит или показывает на нём то же, что на первом. В девяти случаях из десяти дело в режиме вывода, разъёме или переходнике. Ремонт нужен, только если отказал выход видеокарты.

Режим вывода

Нажмите Win и P и выберите «Расширить». Если выбрано «Только экран компьютера», второй монитор получает сигнал, но Windows на нём ничего не показывает. Затем откройте параметры дисплея, нажмите «Обнаружить» и проверьте, что второй экран не отключён, а разрешение и частота для него выставлены из поддерживаемых.

На самом мониторе выберите вход, к которому подключён кабель: многие мониторы не переключаются на активный вход сами и показывают надпись об отсутствии сигнала.

Куда подключены кабели

СитуацияЧто происходит
Один монитор в видеокарте, второй в разъёме материнской платыПри установленной видеокарте выходы платы часто отключены, второй монитор не получает сигнал
Переходник DisplayPort — HDMI от карты к мониторуРаботает, но простые переходники в обратную сторону, от HDMI к DisplayPort, не работают вовсе
Старый кабель HDMI на мониторе 4K или 144 ГцМонитор определяется, но мерцает, гаснет или не выставляет родную частоту
Разветвитель HDMIДублирует одну картинку, расширить рабочий стол на два экрана через него нельзя

Подключайте оба монитора к выходам видеокарты. Если выходов не хватает, встроенную графику процессора можно включить одновременно с картой в настройках BIOS, у многих плат этот пункт называется поддержкой нескольких мониторов.

Драйвер

Если второй монитор пропал после обновления Windows, а в диспетчере устройств видеокарта называется базовым видеоадаптером, слетел драйвер. Разбор этого случая на странице компьютер не видит видеокарту.

Когда это неисправность

Проверьте второй монитор тем же кабелем через первый разъём, где работает основной. Работает — неисправен другой выход карты. Не работает — монитор или кабель. Выходы видеокарты выгорают от подключения на горячую при неисправном заземлении или от статики, и это видно только проверкой.

Что делает мастер и сколько это стоит

Мастер проверяет режимы вывода, драйвер, кабели, переходники и выходы видеокарты. Выезд и диагностика бесплатны, цены по прайсу Москвы:

  • драйверы не ставятся, система повреждена: установка или переустановка Windows, 1 000 ₽;
  • нужна видеокарта с нужным числом выходов: апгрейд: установка комплектующих, 1 000 ₽, карта отдельно;
  • выгорел выход видеокарты: ремонт видеокарты, 2 000 ₽.

Если нет изображения даже на основном мониторе: нет изображения на компьютере. Если неисправен сам монитор: ремонт мониторов.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ.

Частые вопросы

Второй монитор показывает то же, что первый.
Нажмите Win и P и выберите «Расширить». Если используется разветвитель HDMI, расширить рабочий стол через него нельзя: он только дублирует одну картинку.
Один монитор в видеокарте работает, второй в материнской плате — нет.
При установленной видеокарте выходы платы часто отключены. Подключите оба монитора к карте или включите в BIOS поддержку нескольких мониторов для встроенной графики.
Монитор через переходник не определяется.
Простые переходники работают только в одну сторону: от DisplayPort на карте к HDMI на мониторе. Переходник от HDMI к DisplayPort без своего чипа не работает.
Сколько стоит, если компьютер не видит второй монитор?
Диагностика бесплатна. Переустановка Windows 1 000 ₽, установка видеокарты 1 000 ₽ плюс карта, ремонт видеокарты с выгоревшим выходом 2 000 ₽.

Отзывы о ремонте компьютера

Все отзывы
  • Артём П.Оценка 5 из 5
    В небольшом офисе один компьютер постоянно терял связь с сервером. Александр нашёл повреждённый сетевой кабель и проблемный порт на коммутаторе.
    Компьютер мастер Александр Сафонов
  • Александр Г.Оценка 5 из 5
    Ремонтировали RTX 3080 после скачка напряжения. Несколько элементов цепи питания вышли из строя, но мастер смог восстановить плату.
    Видеокарта NVIDIA мастер Станислав Фомин
  • Ольга М.Оценка 5 из 5
    Перестал работать один из HDMI-входов. Борис заменил повреждённый разъём, теперь приставка и компьютер снова нормально подключаются.
    Компьютер мастер Борис Ковалёв
  • Полина С.Оценка 4 из 5
    HDD начал выдавать ошибки чтения и сильно замедлять компьютер. Мастер сначала скопировал важные данные, а потом заменил диск на новый SSD.
    Компьютер мастер Денис Громов
  • Вероника Л.Оценка 5 из 5
    Компьютер включался только со второго или третьего раза. После диагностики мастер обнаружил неисправный блок питания и заменил его на подходящий по мощности.
    Компьютер мастер Михаил Корнеев
  • Галина А.Оценка 4 из 5
    Перестал работать HDMI-вход, хотя через DisplayPort монитор показывал нормально. Игорь заменил повреждённый разъём HDMI.
    Монитор мастер Игорь Нестеров

Вызвать мастера для компьютера

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (495) 137-61-36

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36

Ещё о ремонте компьютеров