Москва и область
Не работает интернет на компьютере
Мастер приедет, проверит кабель, сетевой порт, драйвер и роутер и вернёт интернет на месте. Диагностика бесплатная при любом исходе.
- 18 летна рынке
- 27 000обращений
- 500самая недорогая работа
Цены на ремонт компьютеров
- Вызов компьютерного мастера на домбесплатно
- Выезд мастерабесплатно
- Настройка сети, Wi-Fi и роутера500
- Замена блока питания1 000
- Удаление вирусов и настройка защиты1 000
- Установка или переустановка Windows1 000
- Замена термопасты и чистка от пыли1 000
- Апгрейд: установка комплектующих1 000
- Модульный ремонт: замена узла целиком1 500
- Сборка компьютера под задачу2 000
- Ремонт видеокарты2 000
- Восстановление данных с диска2 000
Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.
Что мы гарантируем
Интернет пропал на компьютере, а на телефоне в той же сети работает — значит, роутер и провайдер в порядке, и искать нужно в самом компьютере. Если не работает и на телефоне, звоните провайдеру: мастер по компьютерам здесь не поможет.
По кабелю или по Wi-Fi
У большинства настольных компьютеров нет встроенного Wi-Fi, они подключены кабелем к роутеру. Посмотрите на сетевой разъём на задней стенке системного блока: рядом с ним должны гореть или мигать огоньки. Не горят — сигнал не доходит. Проверьте, защёлкнут ли штекер, не пережат ли кабель дверью или ножкой стола, и вставьте его в другой порт роутера.
Если компьютер подключён к Wi-Fi через маленький USB-адаптер, переставьте адаптер в другой порт и ближе к роутеру: в заднем порту за металлическим корпусом сигнал заметно слабее.
Что пишет Windows
| Сообщение или значок | Что это значит | Первое действие |
|---|---|---|
| Сетевой кабель не подключён | Нет связи по проводу | Кабель, порт роутера, огоньки разъёма |
| Неопознанная сеть, без доступа к интернету | Компьютер не получил адрес от роутера | Перезагрузить роутер, затем компьютер |
| Подключено, но сайты не открываются | Настройки DNS, прокси или остатки VPN | Отключить прокси и VPN, сбросить сеть |
| Сетевого адаптера нет в списке | Слетел драйвер или отказал порт | Диспетчер устройств, раздел «Сетевые адаптеры» |
Сброс сети
В параметрах Windows, в разделе «Сеть и Интернет», в дополнительных сетевых параметрах есть сброс сети. Он удаляет и ставит заново сетевые адаптеры и возвращает настройки по умолчанию, после перезагрузки это снимает большинство программных причин. Перед сбросом запишите пароль от Wi-Fi: сохранённые сети пропадут, а у VPN-клиентов придётся заново ставить их сетевые компоненты.
Отдельно проверьте, не остался ли в системе прокси-сервер от старой программы или бесплатного VPN. В параметрах есть раздел «Прокси», там всё должно быть выключено, если вы сами ничего не настраивали. Такие остатки часто появляются вместе с рекламными программами.
Если сетевой порт сгорел
Встроенный сетевой разъём материнской платы выходит из строя после грозы, если кабель провайдера заведён в квартиру снаружи, или после скачка напряжения. Признак: адаптер пропал из системы или огоньки порта не загораются ни с одним кабелем и ни с одним роутером. Менять плату ради этого не нужно, ставится отдельная сетевая карта во внутренний слот или адаптер USB.
Что делает мастер и сколько это стоит
Мастер приезжает домой или в офис, проверяет кабель, порт, драйвер и настройки компьютера и, если нужно, роутер. Выезд и диагностика бесплатны, цены по прайсу Москвы:
- настроить подключение, роутер или Wi-Fi: настройка сети, Wi-Fi и роутера, 500 ₽;
- убрать рекламные программы и остатки чужих прокси: удаление вирусов и настройка защиты, 1 000 ₽;
- поставить сетевую карту или адаптер Wi-Fi: апгрейд: установка комплектующих, 1 000 ₽, подробнее — замена сетевой карты в компьютере;
- система повреждена и сеть не восстанавливается: установка или переустановка Windows, 1 000 ₽.
Если нужен мастер именно по интернету и роутеру: вызов интернет-мастера на дом. Все работы: ремонт компьютеров.
Не хотите разбираться сами? Вызовите мастера
Наши мастера работают в Москве и области, Санкт-Петербурге и ещё в одном городе. Выберите свой — заявку примут местные мастера.- 0выезд и диагностика
- За 2 часаприедет мастер
Частые вопросы
На телефоне интернет есть, на компьютере нет.
Windows пишет «Неопознанная сеть».
Интернет пропал после грозы.
Сколько стоит настроить интернет на компьютере?
Отзывы о ремонте компьютера
Все отзывы- Артём П.Оценка 5 из 5
В небольшом офисе один компьютер постоянно терял связь с сервером. Александр нашёл повреждённый сетевой кабель и проблемный порт на коммутаторе.
Компьютер мастер Александр Сафонов - Александр Г.Оценка 5 из 5
Ремонтировали RTX 3080 после скачка напряжения. Несколько элементов цепи питания вышли из строя, но мастер смог восстановить плату.
Видеокарта NVIDIA мастер Станислав Фомин - Ольга М.Оценка 5 из 5
Перестал работать один из HDMI-входов. Борис заменил повреждённый разъём, теперь приставка и компьютер снова нормально подключаются.
Компьютер мастер Борис Ковалёв - Полина С.Оценка 4 из 5
HDD начал выдавать ошибки чтения и сильно замедлять компьютер. Мастер сначала скопировал важные данные, а потом заменил диск на новый SSD.
Компьютер мастер Денис Громов - Вероника Л.Оценка 5 из 5
Компьютер включался только со второго или третьего раза. После диагностики мастер обнаружил неисправный блок питания и заменил его на подходящий по мощности.
Компьютер мастер Михаил Корнеев - Галина А.Оценка 4 из 5
Перестал работать HDMI-вход, хотя через DisplayPort монитор показывал нормально. Игорь заменил повреждённый разъём HDMI.
Монитор мастер Игорь Нестеров
Вызвать мастера для компьютера
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
+7 (495) 137-61-36