Москва и область
Компьютер не видит телефон через USB
Мастер приедет, проверит кабель, порты, драйверы и службы Windows и перенесёт файлы с телефона. Диагностика бесплатная при любом исходе.
- 18 летна рынке
- 27 000обращений
- 500самая недорогая работа
Цены на ремонт компьютеров
- Вызов компьютерного мастера на домбесплатно
- Выезд мастерабесплатно
- Настройка сети, Wi-Fi и роутера500
- Замена блока питания1 000
- Удаление вирусов и настройка защиты1 000
- Установка или переустановка Windows1 000
- Замена термопасты и чистка от пыли1 000
- Апгрейд: установка комплектующих1 000
- Модульный ремонт: замена узла целиком1 500
- Сборка компьютера под задачу2 000
- Ремонт видеокарты2 000
- Восстановление данных с диска2 000
Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.
Что мы гарантируем
Телефон заряжается от компьютера, а фото скопировать нельзя: компьютер его не видит. Почти всегда причина в кабеле или в режиме подключения на самом телефоне, а не в компьютере. Проверки ниже занимают пару минут.
Кабель
Многие кабели, особенно из комплекта недорогих зарядок, передают только ток: в них нет проводов для данных. Телефон заряжается, а компьютер его не замечает. Возьмите кабель из коробки телефона или заведомо рабочий кабель для передачи данных. Подключайте в задний порт компьютера, без разветвителей.
Android: режим подключения
По умолчанию Android при подключении к компьютеру только заряжается. Разблокируйте телефон, опустите шторку уведомлений, нажмите на уведомление о USB и выберите передачу файлов. Если уведомления нет, этот пункт есть в настройках для разработчиков или в разделе подключённых устройств, в зависимости от оболочки. Пока экран заблокирован, файлы телефона компьютеру недоступны.
iPhone: доверие к компьютеру
При первом подключении iPhone спрашивает, доверять ли этому компьютеру, и ждёт код-пароль. Если вопрос не появился или на него ответили «Не доверять», компьютер увидит только камеру или ничего. На компьютере с Windows для работы с iPhone нужно установить приложение Apple Devices или iTunes из Microsoft Store: с ними ставится драйвер. Сбросить прежний выбор можно в настройках iPhone, сбросив геонастройки и конфиденциальность.
Если телефон всё равно не виден
- Откройте диспетчер устройств. В разделе переносных устройств телефон должен появиться при подключении. Если он появляется с жёлтым знаком, удалите устройство и подключите заново.
- В Windows с буквой N в названии выпуска, для европейского рынка, нет компонентов мультимедиа, без которых телефоны не открываются как устройство с файлами. Пакет компонентов мультимедиа ставится из дополнительных компонентов Windows.
- Проверьте тот же кабель и телефон на другом компьютере. Видно там — дело в портах или системе этого компьютера.
Что делает мастер и сколько это стоит
Мастер проверяет кабель, порты, драйверы и службы Windows и переносит файлы с телефона. Выезд и диагностика бесплатны, цены по прайсу Москвы:
- система не ставит драйверы устройств: установка или переустановка Windows, 1 000 ₽;
- не работают порты, нужна дополнительная карта USB: апгрейд: установка комплектующих, 1 000 ₽;
- отказал контроллер USB на плате: модульный ремонт: замена узла целиком, 1 500 ₽.
Если компьютер не видит и флешки: компьютер не видит флешку. Если телефон перестал заряжаться от любого кабеля: телефон не заряжается. Все работы: ремонт компьютеров.
Не хотите разбираться сами? Вызовите мастера
Наши мастера работают в Москве и области, Санкт-Петербурге и ещё в одном городе. Выберите свой — заявку примут местные мастера.- 0выезд и диагностика
- За 2 часаприедет мастер
Частые вопросы
Телефон заряжается от компьютера, но файлы не видны.
Компьютер с Windows не видит iPhone.
Телефон виден на другом компьютере, а на этом нет.
Сколько стоит, если компьютер не видит телефон?
Отзывы о ремонте компьютера
Все отзывы- Артём П.Оценка 5 из 5
В небольшом офисе один компьютер постоянно терял связь с сервером. Александр нашёл повреждённый сетевой кабель и проблемный порт на коммутаторе.
Компьютер мастер Александр Сафонов - Александр Г.Оценка 5 из 5
Ремонтировали RTX 3080 после скачка напряжения. Несколько элементов цепи питания вышли из строя, но мастер смог восстановить плату.
Видеокарта NVIDIA мастер Станислав Фомин - Ольга М.Оценка 5 из 5
Перестал работать один из HDMI-входов. Борис заменил повреждённый разъём, теперь приставка и компьютер снова нормально подключаются.
Компьютер мастер Борис Ковалёв - Полина С.Оценка 4 из 5
HDD начал выдавать ошибки чтения и сильно замедлять компьютер. Мастер сначала скопировал важные данные, а потом заменил диск на новый SSD.
Компьютер мастер Денис Громов - Вероника Л.Оценка 5 из 5
Компьютер включался только со второго или третьего раза. После диагностики мастер обнаружил неисправный блок питания и заменил его на подходящий по мощности.
Компьютер мастер Михаил Корнеев - Галина А.Оценка 4 из 5
Перестал работать HDMI-вход, хотя через DisplayPort монитор показывал нормально. Игорь заменил повреждённый разъём HDMI.
Монитор мастер Игорь Нестеров
Вызвать мастера для компьютера
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
+7 (495) 137-61-36