Компьютерная помощь

Мастер приезжает в пределах двух часов после звонка, заявки принимаем с 7:00 до 23:45 без выходных. Работаем с компьютерами и ноутбуками. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае, цену работы мастер называет до начала, деталь — отдельно и тоже заранее. На работу гарантия до года.

Настройка сети и роутера — 500 ₽, установка Windows — 1 000 ₽, удаление вирусов — 1 000 ₽, восстановление данных — 2 000 ₽.

Компьютерная помощь и ремонт различаются по сути, и путаница между ними стоит людям времени. Ремонт нужен, когда сломалась деталь: диск, блок питания, разъём. Помощь нужна, когда всё исправно, а пользоваться нельзя: система не грузится, реклама лезет из браузера, принтер не печатает, файлы пропали, пароль забыт.

Машина стала невыносимо медленной. Windows не загружается или уходит в бесконечную перезагрузку. В браузере появились чужая стартовая страница и реклама поверх сайтов. Пропали документы или фотографии. Не печатает принтер, хотя вчера печатал. Не подключается Wi-Fi или интернет есть только в одной комнате. Нужно перенести всё со старого компьютера на новый.

Всё это решается без замены деталей, и именно это называется компьютерной помощью.

Установка или переустановка Windows, 1 000 ₽, с сохранением ваших файлов, если диск жив. Удаление вирусов и настройка защиты, 1 000 ₽: чистится не только браузер, но и автозагрузка, задания планировщика и расширения, потому что оттуда реклама возвращается. Настройка сети, Wi-Fi и роутера, 500 ₽. Настройка почты, программ и периферии, 500 ₽. Восстановление данных с диска, 2 000 ₽.

Если машине не хватает мощности, а менять её целиком не хочется: апгрейд, установка комплектующих, 1 000 ₽. Чаще всего это добавление памяти и замена жёсткого диска на твердотельный, и по ощущениям такая машина оживает сильнее, чем от любой чистки системы.

Есть симптомы, за которыми стоит железо, и настройкой они не лечатся. Машина зависает и перезагружается сама, задумывается на пустом месте, шумит и греется, теряет диск. Здесь начинают не с системы: смотрят накопитель, охлаждение и питание. Мастер различает это на месте и говорит прямо, а не переустанавливает систему на машине, которая встанет через неделю.

Не ставим платные «оптимизаторы» и чистильщики реестра, не продаём подписки на программы, без которых компьютер работает. Не берёмся снимать пароли с чужих учётных записей. И не говорим «нужна новая материнская плата» по телефону: чтобы назвать деталь, машину надо увидеть. Порядок осмотра описан отдельно: диагностика компьютера на дому.

Флешка просит форматирование — соглашаться нельзя: восстановление данных с флешки.

Удалили папку мимо корзины — что делать в первую очередь: восстановление удалённых файлов.