+7 (495) 137-61-36Вызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Москва и область

Ноутбук не загружается

Ноутбук не загружается: мастер приедет за 2 часа и сделает работу у вас дома. Установка Windows — 1 000 ₽. Выезд и диагностика бесплатны.

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36
Ноутбук
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 1 000самая недорогая работа

Цены на ремонт ноутбуков

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяЕсли действует гарантия производителя, уточните её условия и порядок обращения в авторизованный сервис до платного вмешательства.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.
Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, ул. Перерва, 43. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

Ноутбук не загружается в Москве: проверим диск и систему, восстановим загрузку или переустановим Windows с сохранением файлов. Мастер приезжает в пределах двух часов, заявки принимаем с 7:00 до 23:45 без выходных. Выезд и диагностика бесплатны в любом случае, цену называем до начала, на работу гарантия до года.

Установка Windows — 1 000 ₽, установка SSD — 1 000 ₽.

Ноутбук включается, горит индикатор, появляется логотип производителя, а Windows не загружается. Это уже не отказ питания: железо стартовало, и проблема между BIOS и рабочим столом. У ноутбуков здесь есть две особенности, которых у настольных компьютеров почти нет, — шифрование диска BitLocker и режим контроллера накопителя.

Что на экране

Что видноЧаще всего
No bootable device, Operating system not foundНоутбук не видит системный диск или сбился порядок загрузки
Синий экран с просьбой ввести ключ восстановления BitLockerСистема зашифрована, и после обновления BIOS или сброса настроек ключ запрашивается заново
Подготовка автоматического восстановления по кругуПовреждены файлы загрузки или диск
Синий экран INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEИзменился режим контроллера накопителя в BIOS

Ключ восстановления BitLocker

На многих современных ноутбуках с Windows 11 шифрование устройства включается само при первом входе в учётную запись Microsoft. Пользователь об этом не знает, пока после обновления BIOS, сброса настроек или замены детали ноутбук не попросит ключ восстановления. Данные на месте, и ключ почти всегда можно найти: он хранится в учётной записи Microsoft, под которой настраивали ноутбук, в разделе устройств. Откройте её с телефона и введите 48-значный ключ. Без ключа данные с зашифрованного диска восстановить нельзя, поэтому переустанавливать Windows не спешите.

Ноутбук не видит, откуда грузиться

Выньте флешки и карты памяти и перезагрузитесь. Затем зайдите в BIOS и проверьте, виден ли накопитель и стоит ли первым в порядке загрузки загрузчик Windows. Если после обновления BIOS режим контроллера переключился между RST, VMD и AHCI, верните прежний: Windows, установленная в одном режиме, в другом не стартует. Если диска в BIOS нет совсем, разбор на странице ноутбук не видит жёсткий диск.

Среда восстановления

После двух-трёх неудачных попыток Windows открывает среду восстановления. Пробуйте по порядку: восстановление при загрузке, удаление последнего обновления, восстановление системы на точку. Возврат компьютера в исходное состояние с удалением всего выбирайте только после того, как скопированы файлы. У многих ноутбуков есть и свой раздел восстановления производителя с заводской системой, но он тоже стирает данные.

Что делает мастер и сколько это стоит

Мастер проверяет накопитель и настройки BIOS, помогает найти ключ BitLocker, восстанавливает загрузку или переустанавливает систему, сохранив файлы. Выезд и диагностика бесплатны, работа по прайсу Москвы:

  • система не восстанавливается: установка или переустановка Windows, 1 000 ₽;
  • накопитель умирает, нужен новый SSD: установка SSD или оперативной памяти, 1 000 ₽, накопитель отдельно;
  • диск не читается, а файлы нужны: восстановление данных с диска, 2 000 ₽.

Если после логотипа не восстановление, а синий экран: синий экран на ноутбуке. Если ноутбук не подаёт признаков жизни: не включается ноутбук. Для настольного компьютера: компьютер не загружается.

Не хотите разбираться сами? Вызовите мастера

Наши мастера работают в Москве и области, Санкт-Петербурге и ещё в одном городе. Выберите свой — заявку примут местные мастера.
  • 0выезд и диагностика
  • За 2 часаприедет мастер
Цену работы мастер называет до начала ремонта.
Вызвать мастераПозвонить +7 (495) 137-61-36

Частые вопросы

Ноутбук просит ключ восстановления BitLocker.
Диск зашифрован, и после обновления BIOS или сброса настроек ключ запрашивается заново. Он хранится в учётной записи Microsoft, под которой настраивали ноутбук, в разделе устройств. Не переустанавливайте Windows: без ключа данные не восстановить.
На экране No bootable device.
Ноутбук не нашёл, откуда загружаться. Выньте флешки, проверьте в BIOS, виден ли накопитель и первый ли он в порядке загрузки. Если диска в BIOS нет, неисправен накопитель или его шлейф.
После обновления BIOS синий экран INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE.
Обновление переключило режим контроллера накопителя между RST, VMD и AHCI. Верните в BIOS прежний режим, и Windows загрузится без переустановки.
Сколько стоит, если ноутбук не загружается?
Диагностика бесплатна. Переустановка Windows 1 000 ₽, установка нового SSD 1 000 ₽ плюс накопитель, восстановление данных с диска 2 000 ₽.
Сколько это стоит?
Установка Windows — 1 000 ₽, установка SSD — 1 000 ₽.
Как быстро приедет мастер?
По Москве — в пределах двух часов, заявки принимаем с 7:00 до 23:45 без выходных.

Отзывы о ремонте ноутбука

Все отзывы
  • Алексей П.Оценка 5 из 5
    Понравилось, что Денис сначала оценил состояние жёсткого диска и вероятность восстановления данных, а уже потом предложил варианты работы.
    Восстановление данных с HDD, SSD, флешек и ноутбуков мастер Денис Громов
  • Игорь В.Оценка 5 из 5
    Ноутбук стал очень медленно работать и постоянно зависал. Максим проверил диск, обнаружил проблемы с HDD и предложил установить SSD. После переноса системы компьютер стал намного быстрее.
    Ноутбук мастер Максим Лебедев
  • Людмила С.Оценка 4 из 5
    На ноутбуке HP разбили экран. Максим заранее уточнил модель, привёз подходящую матрицу и заменил дисплей за один визит. Картинка отличная, никаких засветов.
    Ноутбук HP мастер Максим Лебедев
  • Анастасия П.Оценка 4 из 5
    Ремонтировали игровой ноутбук, который перестал видеть видеокарту. Мастер диагностировал проблему питания графического чипа и устранил её без замены всей платы.
    Игровой ноутбук мастер Павел Крылов
  • Максим Ж.Оценка 5 из 5
    Михаил ремонтировал ноутбук Lenovo после залития водой. Устройство вообще не включалось. После чистки и ремонта материнской платы ноутбук удалось полностью восстановить.
    Ноутбук Lenovo мастер Михаил Корнеев
  • Евгений М.Оценка 5 из 5
    Обращались с ноутбуком Lenovo, который стал выключаться во время работы. Мастер почистил систему охлаждения, заменил термопасту и вентилятор. Теперь ноутбук работает тихо и не перегревается.
    Ноутбук Lenovo мастер Максим Лебедев

Вызвать мастера для ноутбука

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (495) 137-61-36

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36

Ещё о ремонте ноутбуков