+7 (495) 137-61-36Вызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Москва и область

Синий экран на ноутбуке

Мастер приедет, прочитает отчёты о падениях, проверит драйверы, режим накопителя, память и температуры и устранит причину. Диагностика бесплатная.

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36
Замена матрицы ноутбука: разбитая отложена в сторону, шлейф подключают к новой
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 1 000самая недорогая работа

Цены на ремонт ноутбуков

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.
Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, ул. Перерва, 43. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

Синий экран на ноутбуке расшифровывается так же, как на любом компьютере: по коду остановки внизу экрана. Но у ноутбука свой набор причин, которых у настольной машины нет или почти нет: драйверы производителя, режим контроллера накопителя, распаянная память и перегрев в тесном корпусе.

Первое — сфотографировать код

Код остановки и строка «Что вызвало ошибку» с именем файла драйвера — главная подсказка. Что означают частые коды и где искать отчёты о прошлых падениях, разобрано на странице синий экран на компьютере. Здесь — то, что относится именно к ноутбукам.

Причины, характерные для ноутбуков

Драйверы не от производителя ноутбука. Ноутбук собран из деталей, под которые производитель подгоняет свои версии драйверов: чипсета, видео, управления питанием, звука. Общие драйверы из центра обновлений или с сайта Intel и AMD ставятся поверх и дают падения со ссылкой на .sys-файл этих устройств. Ставить нужно пакет драйверов со страницы поддержки своей модели.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE после обновления BIOS. Обновление или сброс BIOS может переключить контроллер накопителя между режимами RST, VMD и AHCI. Windows, установленная в одном режиме, не загружается в другом. Вернуть прежний режим в BIOS — и система стартует без переустановки.

Перегрев. В тонком корпусе пыль и высохшая термопаста доводят процессор до температур, на которых начинаются ошибки. Синий экран приходит под нагрузкой, в игре или при видеозвонке, после того как вентилятор долго шумел.

Память. У многих ноутбуков часть памяти распаяна на плате, часть стоит планкой. Добавленная планка другой частоты или вышедшая из разъёма после удара даёт синие экраны с разными кодами. Первым делом её вынимают и проверяют ноутбук без неё.

Накопитель. Прошивка SSD тоже обновляется: у некоторых моделей накопителей старые версии прошивки дают внезапные зависания и синие экраны. Производитель ноутбука выкладывает обновления прошивки SSD на странице поддержки.

Что сделать до вызова мастера

  1. Скопируйте важные файлы, пока система загружается.
  2. Вспомните, что менялось перед первым падением: обновление Windows или BIOS, новый драйвер, добавленная память.
  3. Поставьте ноутбук на твёрдую поверхность и посмотрите, повторится ли синий экран без нагрузки.

Что делает мастер и сколько это стоит

Мастер читает отчёты о падениях, проверяет драйверы, режим накопителя, память и температуры под нагрузкой. Выезд и диагностика бесплатны, работа по прайсу Москвы:

  • драйверы перепутаны, система повреждена: установка или переустановка Windows, 1 000 ₽;
  • перегрев: чистка системы охлаждения и замена термопасты, 1 000 ₽;
  • заменить планку памяти или накопитель: установка SSD или оперативной памяти, 1 000 ₽, деталь отдельно;
  • неисправность на плате: ремонт цепи питания на материнской плате, 3 000 ₽, работа в мастерской.

Если ноутбук после синего экрана перестал включаться: не включается ноутбук. Если перед падениями он сильно шумел: ноутбук греется и шумит.

Если синий экран сменился бесконечным восстановлением или запросом ключа: ноутбук не загружается.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ.

Частые вопросы

Синий экран INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE после обновления BIOS.
Обновление могло переключить режим контроллера накопителя между RST, VMD и AHCI. Верните в BIOS прежний режим, и Windows загрузится без переустановки.
Синий экран начался после установки драйверов с сайта Intel.
Ноутбукам нужны драйверы со страницы поддержки своей модели: производитель подгоняет их под плату. Удалите общий драйвер и поставьте пакет производителя ноутбука.
Синий экран в играх, перед этим сильно шумит вентилятор.
Это перегрев: пыль в радиаторе и высохшая термопаста. Чистка системы охлаждения с заменой термопасты стоит 1 000 ₽.
Сколько стоит убрать синий экран на ноутбуке?
Диагностика бесплатна. Переустановка Windows 1 000 ₽, чистка системы охлаждения 1 000 ₽, установка памяти или SSD 1 000 ₽ плюс деталь, ремонт цепи питания на плате 3 000 ₽.

Отзывы о ремонте ноутбука

Все отзывы
  • Алексей П.Оценка 5 из 5
    Понравилось, что Денис сначала оценил состояние жёсткого диска и вероятность восстановления данных, а уже потом предложил варианты работы.
    Восстановление данных с HDD, SSD, флешек и ноутбуков мастер Денис Громов
  • Игорь В.Оценка 5 из 5
    Ноутбук стал очень медленно работать и постоянно зависал. Максим проверил диск, обнаружил проблемы с HDD и предложил установить SSD. После переноса системы компьютер стал намного быстрее.
    Ноутбук мастер Максим Лебедев
  • Людмила С.Оценка 4 из 5
    На ноутбуке HP разбили экран. Максим заранее уточнил модель, привёз подходящую матрицу и заменил дисплей за один визит. Картинка отличная, никаких засветов.
    Ноутбук HP мастер Максим Лебедев
  • Анастасия П.Оценка 4 из 5
    Ремонтировали игровой ноутбук, который перестал видеть видеокарту. Мастер диагностировал проблему питания графического чипа и устранил её без замены всей платы.
    Игровой ноутбук мастер Павел Крылов
  • Максим Ж.Оценка 5 из 5
    Михаил ремонтировал ноутбук Lenovo после залития водой. Устройство вообще не включалось. После чистки и ремонта материнской платы ноутбук удалось полностью восстановить.
    Ноутбук Lenovo мастер Михаил Корнеев
  • Евгений М.Оценка 5 из 5
    Обращались с ноутбуком Lenovo, который стал выключаться во время работы. Мастер почистил систему охлаждения, заменил термопасту и вентилятор. Теперь ноутбук работает тихо и не перегревается.
    Ноутбук Lenovo мастер Максим Лебедев

Вызвать мастера для ноутбука

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (495) 137-61-36

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36

Ещё о ремонте ноутбуков