Москва и область
Ошибка E18 стиральной машины
Приедем за 2 часа, назовём точную цену до начала работ и дадим гарантию до 1 года.

- 18 летна рынке
- 27 000обращений
- 500самая недорогая работа
Что означает ошибка E18 стиральной машины
- Bosch (и Siemens — та же техника BSH, там код пишется E18 или F18)
- Нет слива воды. Официально Bosch формулирует так: машина обнаружила засор в насосе либо засор или перегиб шланга.
Обычно устраняется на месте самим владельцем — Bosch описывает всю процедуру как самостоятельную. Замена насоса — недорогой ремонт с заменой узла.
Из-за чего появляется
- Забит фильтр сливного насоса (ловушка для монет) — первая по частоте; официальная процедура чистки описана Bosch
- Перегнут или засорён сливной шланг — названо Bosch официально
- Засор сифона раковины / канализационного отвода, к которому подключён слив
- Посторонний предмет заклинил крыльчатку насоса — она не проворачивается — Bosch прямо указывает: крыльчатка должна свободно вращаться
- Неисправен сливной насос — официально: если после чистки вода не откачивается, насос неисправен и нужен сервис
- Неисправен датчик уровня или модуль управления — редко
Что проверить до вызова мастера
- Перекрыть кран подачи воды (официальный шаг №1 Bosch), выключить машину кнопкой и вынуть вилку из розетки
- Проверить, что сливной шланг проложен без перегибов
- Ослабить хомут на сифоне, снять сливной шланг, слить остаток воды, прочистить шланг и патрубок сифона
- Открыть сервисный лючок, слить воду через аварийный шланг, медленно выкрутить крышку насоса
- Вычистить внутреннюю полость, резьбу крышки и корпус насоса; убедиться, что крыльчатка свободно вращается
- Вернуть крышку и плотно закрутить
Дальше нужен мастер — без инструмента и разборки это не проверяется:
- Замена сливного насоса, если после полной чистки машина всё равно не откачивает воду
- Чистка/замена патрубка бак-насос
- Диагностика прессостата и модуля управления
Сколько стоят эти работы:
Ошибка E18 не ушла? Вызовите мастера
Наши мастера работают в Москве и области, Санкт-Петербурге и ещё в 9 городах. Выберите свой — заявку примут местные мастера.- 0выезд и диагностика
- 1 000замена насоса (сливной помпы), если причина в этом
- За 2 часаприедет мастер
Цены на ремонт стиральных машин
- Выезд мастерабесплатно
- Замена замка люка (УБЛ)500
- Замена сливного шланга500
- Замена приводного ремня500
- Установка и подключение стиральной машины1 000
- Замена клапана подачи воды1 000
- Ремонт или замена люка (дверцы)1 000
- Замена насоса (сливной помпы)1 000
- Замена двигателя стиральной машины1 000
- Замена ТЭНа1 000
- Устранение засора и чистка тракта слива1 000
- Замена амортизаторов1 000
- Прошивка модуля управления1 500
- Замена щёток двигателя1 500
- Извлечение постороннего предмета из бака1 500
- Чистка стиральной машины с разборкой1 500
- Замена манжеты люка1 500
- Ремонт модуля управления2 000
- Замена подшипников и сальника бака2 500
- Замена крестовины барабана3 000
Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.
Что мы гарантируем
Bosch и Siemens используют этот код для отказа слива, и на разных панелях он пишется как E18 или F18 — техника общая, платформа BSH одна. Машина останавливается с водой в баке, отжим не начинается, бельё остаётся мокрым.
Пользоваться машиной до устранения не выйдет
Пока вода не ушла, ни одна программа не завершится: до отжима машина не переходит и будет по кругу пытаться откачать воду. Бельё придётся доставать вручную после того, как бак опорожнён через аварийный шланг, и делать это лучше сразу — мокрые вещи в закрытом баке за сутки набирают запах, который выводится только повторной стиркой с дополнительным полосканием. Заодно стоит перекрыть кран подачи воды: пока причина не найдена, от открытого крана никакой пользы нет.
Чего делать нельзя
- резко выкручивать крышку насоса, не слив предварительно воду через аварийный шланг: в баке её может быть больше десяти литров, и она вся окажется на полу;
- лезть в гнездо насоса, не вынув вилку из розетки;
- заливать в бак средства для прочистки канализации — резиновые патрубки и манжета от них страдают;
- ставить крышку насоса с перекосом или не докручивать её до упора: подтекать начнёт не сразу, а через несколько стирок;
- запускать отжим много раз подряд в расчёте продавить засор.
Что остаётся мастеру, если чистка не помогла
Bosch описывает чистку насоса как работу для владельца, и это честно: в большинстве случаев на ней всё и заканчивается. Но если после полной чистки, включая полость улитки и резьбу крышки, вода по-прежнему не откачивается, а крыльчатка при этом вращается свободно, дело уже не в засоре. Тогда проверяется сам насос — приходит ли на него питание и цела ли обмотка, — снимается и промывается патрубок между баком и насосом, который через сервисный лючок не виден и фильтром не защищён, и проверяется датчик уровня. Модуль управления по этому коду отказывает редко и рассматривается последним.
Почему ошибка возвращается
Возвратный сценарий номер один — не машина, а то, куда она сливает. Заросший жиром сифон раковины или отвод канализации пропускает воду медленнее, чем нужно, и после чистки фильтра машина работает пару циклов, а потом код появляется снова. Номер два — насос, через который прошёл посторонний предмет: он крутится, но качает слабее, и в отведённое время машина укладывается через раз. Номер три — наслоения в патрубке, которые нарастают месяцами и дают ровно ту же картину, что и забитый фильтр.
Сколько это занимает
Сливной насос для машин BSH — деталь ходовая, поэтому чистка тракта и его замена обычно делаются за один выезд. Дольше выходит, когда параллельно нужно снимать и промывать патрубок: машину приходится класть на бок и частично разбирать снизу. Ремонт платы, если до него доходит, выполняется вне квартиры.
Если код на дисплее другой — на странице вызов мастера по стиральным машинам. Рядом: ошибка F18, Е18 в стиральной машине БОШ — что делать.
Отзывы о ремонте стиральной машины
Все отзывы- Ирина А.Оценка 5 из 5
После залития панели стиральной машины вода попала на электронику. Мастер очистил плату от коррозии и восстановил повреждённые дорожки.
Стиральная машина мастер Пётр Миронов - Ирина А.Оценка 5 из 5
Стиральная машина сильно прыгала при отжиме. Сергей проверил установку, амортизаторы и крепления барабана, объяснил причину вибрации и заменил изношенные детали. Сейчас даже на высоких оборотах работает нормально.
Стиральная машина мастер Сергей Кузнецов - Игорь В.Оценка 5 из 5
Стиральная машина Bosch перестала включаться после скачка напряжения. Пётр диагностировал плату управления и восстановил цепь питания. Покупать новый модуль не пришлось.
Стиральная машина Bosch мастер Пётр Миронов - Константин А.Оценка 5 из 5
Понравилось, что мастер действительно универсальный. Не пришлось вызывать разных специалистов для холодильника и стиральной машины.
Стиральная машина мастер Аркадий Воронов - Мария Н.Оценка 5 из 5
Вызывали мастера для ремонта стиральной машины, которая перестала сливать воду. Сергей приехал с необходимыми запчастями, поэтому сливной насос удалось заменить сразу за один выезд.
Стиральная машина мастер Сергей Кузнецов - Полина С.Оценка 4 из 5
Стиральная машина начала выбивать автомат во время нагрева воды. Илья проверил ТЭН и обнаружил утечку. После замены нагревательного элемента проблема исчезла.
Стиральная машина мастер Илья Фёдоров
Вызвать мастера для стиральной машины
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
+7 (495) 137-61-36