Москва и область
Коды ошибок стиральных машин Candy
Приедем за 2 часа, назовём точную цену до начала работ и дадим гарантию до 1 года.
- 18 летна рынке
- 27 000обращений
- 500самая недорогая работа
Коды ошибок стиральных машин Candy
Найдите код с дисплея — на его странице разобрано, что означает и что можно проверить самому.
- 02E02 (он же Е2, Err 2) — ошибка залива воды: в баке недостаточное ИЛИ избыточное количество воды. Формулировка охватывает и недолив (нет воды, слабый напор, забит фильтр-сеточка клапана), и самослив из-за неверно установленного сливного шланга.
- 03E03 — тоже про слив, но с другим таймингом: отсутствует слив воды из бака или превышено время слива (более 3 минут). У Kaiser та же логика с ещё более коротким интервалом — «продолжительность слива превышает 1,5 минуты». У Hansa E03 в обеих сериях также про слив.
- 03HAУ Candy код E03 (он же отображается как E3, «3», Err 3, Error 3) означает проблему слива: машина не сливает воду или превышает отведённое время слива. То есть по смыслу совпадает с LG OE, но не имеет ничего общего с F03 у Ariston/Indesit.
- 04E04 — ошибка заливного клапана: уровень воды в баке выше номинального, прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА», и через 210 секунд машина показывает код. Причина — клапан залива, залипший в открытом положении, либо электронный контроллер (его управляющий симистор). На машинах без дисплея — четыре мигания индикаторов в серии.
- 07Третье значение: E07 — резкое, быстрое вращение двигателя. По таблице выполняются 3 попытки пуска приводного мотора на максимальной скорости, после чего программа прекращается и выводится код. В таблице мигающей индикации той же платформы номер 7 расшифрован иначе — «(MDL) заблокирован приводной мотор», то есть источники в пределах одной марки описывают противоположные крайности: мотор либо не крутится, либо разгоняется бесконтрольно. Общее одно — отказ в цепи управления двигателем.
- 08E08 (он же Е8, Err 8, Error 8) — ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора. Значение ПРОТИВОПОЛОЖНОЕ по узлу: это не нагрев, а привод — тахогенератор, щётки двигателя, сам мотор, симистор на плате.
- 3То же семейство отказов: E03 — отсутствует слив воды из бака или превышено время слива (более 3 минут). Виноваты сливной насос, залипшая контактная группа «ПОЛНЫЙ БАК» прессостата или засор тракта слива — фильтра насоса, сливного шланга, сильфона. На машинах без дисплея — три мигания индикаторов в серии.
- 5ПРОТИВОПОЛОЖНАЯ по узлу строка: E05 — отсутствует нагрев воды, код отображается сразу. В таблице мигающей индикации той же платформы номер 5 расшифрован как «датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут». К сливу это отношения не имеет: слив у Candy идёт под E03.
- E002E02 — ошибка залива воды: в бак не заливается вода, либо уровень воды спустя 210 секунд не достиг номинального, либо, наоборот, уровень выше номинального. То есть код закрывает и недолив, и перелив. На машинах без дисплея это две вспышки индикаторов подряд с паузой 5-13 секунд, в текстовом виде встречается как E2, Error 2, Err 2. Причины по сервисной таблице: неисправен клапан залива, неисправен электронный контроллер, засорена сетка клапана залива, неисправен прессостат или разгерметизированы его патрубки.
- E01Машина не блокирует дверцу: модуль управления не получает подтверждения, что люк заперт, и не запускает цикл.
- E02Ошибка залива воды: в бак не заливается вода, либо через 210 секунд уровень воды в баке не достигает номинального, либо, наоборот, уровень выше номинального. Таблицы Candy и Hoover дают формулировку дословно одинаково — платформа общая. На моделях без дисплея тот же отказ читается по вспышкам индикаторов: две вспышки в серии с длинной паузой. Профильный ресурс формулирует короче — «недостаточное или избыточное количество воды в баке».
- E03Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива — более 3 минут. Расшифровка у Candy и Hoover в таблицах совпадает дословно, платформа общая. На моделях без дисплея тот же отказ показывается миганием индикаторов: считают вспышки в серии, три вспышки подряд с длинной паузой соответствуют коду E03. Профильный ресурс добавляет важную деталь: у Candy эта ошибка иногда связана не со сливом, а с цепью нагрева (ТЭН), поэтому в списке неисправностей рядом со сливным насосом стоит и ТЭН.
- E04Датчик уровня воды (прессостат) сообщил модулю, что воды в баке больше нормы — перелив. Формулировка whitegoodshelp: «обнаружено слишком много воды в барабане», типовые виновники — залипший заливной клапан и отказавший прессостат. Русские сервисные таблицы ту же строку часто подписывают как «ошибка заливного клапана»: уровень воды выше номинального, прессостат сигналит о переполнении бака. Это не два разных кода, а два взгляда на один и тот же сценарий: клапан льёт лишнее, датчик это фиксирует. По одному источнику код выставляется примерно через 3 минуты после того, как машина набрала избыточную воду.
- E05Ошибка температурного датчика: машина не греет воду. Записывается также как E5, Err 5, Error 5. На моделях без дисплея — серии по 5 вспышек индикаторов с паузой около 5 секунд.
- E06Источники расходятся. Профильный ресурс расшифровывает «Ошибка 6, Е6, Е06, Err 6» у Candy как ошибку модуля управления: плата, сбой прошивки, контакты и соединения платы. При этом в сервисной таблице Candy на другом ресурсе кода E06 нет вовсе — перечень идёт E05, затем сразу E07. Пока расхождение не снято документацией, считать значение подтверждённым нельзя.
- E07Ошибка привода или цепи блокировки люка. Мастерская детализация: машина трижды пытается запустить двигатель, и тот раскручивается ненормально быстро — плата не получает корректный сигнал от тахогенератора. Второй профильный источник расширяет трактовку до «ошибка мотора ИЛИ неисправность в цепи УБЛ». Пишется также E7, Err 7, ERROR 7; на моделях без дисплея — серии по 7 вспышек.
- E08Модуль управления не получает корректный сигнал обратной связи по оборотам двигателя. Формально это обрыв или короткое замыкание тахогенератора (датчика Холла) на моторе, но код закрывает весь силовой контур привода: тахо, сам мотор, щётки, проводку и симистор управления мотором на плате. Внешне: барабан не крутится, крутится рывками или не выходит на отжим — часто именно при тяжёлой загрузке, тогда как полоскание и слив идут нормально. Сопротивление тахогенератора зависит от поставщика мотора, и источники дают разные нормы: около 116 Ом для моторов CESET и 67 Ом для WELLING (factory-reset.com), 60–70 Ом (washerhouse), 156 Ом для моторов Hoover и 42 Ом для Cezet (stir-remont), общий диапазон 40–200 Ом. Норму надо брать по конкретному мотору, а не по «средней» цифре.
- E09Ошибка двигателя: вал приводного мотора не вращается, код высвечивается, но выполнение автотеста при этом не прекращается. По второму источнику формулировка точнее — на статор мотора не приходит напряжение, и виноват чаще всего управляющий симистор двигателя на плате, а не сам мотор. На машинах без дисплея тот же отказ показывается серией из девяти миганий индикаторов с паузой 5-13 секунд и записывается как «Ошибка 9», «Е9», «Err 9», «Error 9».
- E1E01 — ошибка блокировки люка: модуль не получает сигнал, что дверца заблокирована.
- E10Совершенно другое: ошибка селектора программ / нет связи между модулями управления (по другому источнику — проблемы соединений двигателя). К заливу воды не относится.
- E12Датчик температуры ТЭНа сушки находится в обрыве, либо потеряна связь между блоком управления и блоком индикации. Записывается также F12, Err 12, Error 12, EC. Смысл: режим сушки не соответствует заданной программе. На моделях без дисплея — 12 миганий подряд через каждые 5 секунд.
- E14Неисправность в цепи нагрева воды либо ошибка блока управления: проверяются датчик температуры (NTC), ТЭН, модуль управления, проводка и контакты в цепи ТЭНа. Машина обычно зависает на стирке, вода не греется. На моделях без дисплея тот же отказ показывается сериями вспышек индикатора — 14 вспышек с паузой около 5 секунд. Нормы для проверки: сопротивление термодатчика при 20 °C не выше ~6000 Ом, при нагреве до 35–50 °C падает примерно до 1350 Ом; сопротивление ТЭНа считается как R = U²/P (для 1,8–2 кВт это порядка 25–30 Ом).
- E15Ошибка платы управления. Профильный разбор кода (Е15, Err 15, Error 15) относит его к отказу модуля управления и его прошивки/памяти, а сервисная таблица Candy Aquamatic даёт код 15 (15 вспышек индикатора) как «неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления». Речь не о воде, не о нагреве и не о моторе — это электроника. Соседние коды подтверждают логику ряда: 14 — тоже про модуль, 16 — короткое замыкание ТЭНа, 12 и 13 — потеря связи между модулем управления и модулем индикации.
- E17ДРУГОЕ значение: некорректный сигнал от тахогенератора, то есть ошибка обратной связи по оборотам двигателя. Не смешивать с заливом воды у Bosch.
- E2E02 — фаза набора воды не уложилась в отведённое время. Официальная формулировка Hoover, машины того же концерна и той же платформы: «The machine is unable to fill up with water». Русскоязычные источники добавляют, что тем же кодом закрывается и обратная ситуация — воды в баке оказывается слишком много из-за самослива или непрерывного долива. На моделях без дисплея код читается двумя вспышками подряд с паузой 5-13 секунд между сериями.
- E20Другая формулировка того же узла: ошибка прессостата (датчика уровня воды). Практически причина всё равно в сливном тракте — модуль не видит, что вода ушла, потому что она либо реально не ушла, либо датчик врёт.
- E22Ошибка в цепи нагрева воды либо связанный с ней сбой прессостата: машина не может корректно нагреть воду или не подтверждает уровень, при котором нагрев разрешён. Источник называет виновниками ТЭН, заливной клапан и датчик уровня.
- E4E04 — обратное по смыслу: воды в баке слишком много, зафиксирован перелив.
- E40В русских сводных таблицах «коды ошибок всех марок» строка «E40 — отсутствует герметичность люка, возможно бельё уложено неправильно и зажато дверцей» нередко подаётся как общая для нескольких брендов. Проверка по первоисточникам этого не подтверждает: у Candy официальная линейка кодов идёт E01–E22 и E40 в ней отсутствует, у Hansa в таблицах серий PC и PA кода E40 тоже нет. Формулировка про герметичность люка — это код платформы Electrolux, растиражированный агрегаторами на чужие бренды.
- E5У Candy E05 — неисправность датчика температуры воды в баке; на практике машина не греет воду. Смежные причины: ТЭН, модуль управления, проводка, у моделей с механикой — двигатель селектора программ. На моделях без экрана код читается по морганиям: 5 вспышек, пауза, снова 5 вспышек.
- E6Ошибка модуля управления: машина не начинает стирку. Пишется также E06, Err 6, Error 6.
- E8У Candy тот же код означает третье: ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора; стирки не происходит. К воде отношения не имеет.
- E9У Candy E9 (E09) означает совсем другое — не вращается барабан. Основная причина: неисправность приводного электродвигателя; проверяют также блок управления и симистор. К протечке и уровню воды этот код у Candy отношения не имеет.
- F01У Candy код записывается как E01 и означает совсем другое — не блокируется люк (УБЛ). Не путать с F01.
- F03У Candy тот же по написанию код относится к сливу (E03), а сбой температурного датчика идёт под E05. Не смешивать.
- F04Третье значение: E04 — воды в баке слишком много, зафиксирован перелив. Отдельно называется, что заливной клапан может оставаться постоянно открытым.
- F08Третье значение: E08 у Candy — ошибка тахогенератора или неполадки в цепи двигателя. Нагрев у Candy сюда не относится: температурный датчик — это E05.
- F1У Candy соответствующий по смыслу код — E01 (в части таблиц пишется как Е1): проблемы с дверцей и её блокировкой. Собственно F1 у Candy не применяется, машина работает на E-нумерации: E2 — подача воды, E3 — слив, E4 — переполнение бака, E5 — не греет, E7/E8/E9 — вращение барабана.
- F17Третье значение: E17 у Candy — некорректный сигнал от тахогенератора, то есть ошибка привода, а не воды и не люка. Англоязычный справочник в заголовке называет это «проблемой залива», но в собственном перечне причин указывает только таходатчик и его проводку — заголовку этого источника доверять нельзя.
- F2Пропал нагрев воды: неисправен датчик температуры, ТЭН или контроллер. Смысл близок к Атланту.
- F3E03 — слив: вода не уходит из бака или сливается слишком долго. Ошибка температурного датчика у Candy — это E05. Совпадения с ATLANT нет.
- F7E07 — ошибка мотора либо неисправность в цепи устройства блокировки люка (УБЛ). Ещё одно самостоятельное значение.
- F8Прямого F8 нет. У Candy переполнение бака — это E4, а E7/E8/E9 относятся к вращению барабана. У Haier избыточный набор воды — ERR8 (машина набирает слишком много воды), ERR9 (уровень воды превысил допустимый), ERR10 (ошибка прессостата), в другой таблице тот же смысл несёт E8 (ошибка перелива).
- H2OНе найдено: индикации H2O у этих марок нет, залив у них кодируется по-своему — Bosch/Siemens F17 (превышено время поступления воды), Electrolux/Zanussi/AEG E11, Candy E02 (уровень не достигнут за 210 с), Атлант F5 (отсутствие давления воды). Если «H2O» видно на машине другой марки, это либо не код, либо символы прочитаны неверно.
Цены на ремонт стиральных машин
- Выезд мастерабесплатно
- Замена замка люка (УБЛ)500
- Замена сливного шланга500
- Замена приводного ремня500
- Установка и подключение стиральной машины1 000
- Замена клапана подачи воды1 000
- Ремонт или замена люка (дверцы)1 000
- Замена насоса (сливной помпы)1 000
- Замена двигателя стиральной машины1 000
- Замена ТЭНа1 000
- Устранение засора и чистка тракта слива1 000
- Замена амортизаторов1 000
- Прошивка модуля управления1 500
- Замена щёток двигателя1 500
- Извлечение постороннего предмета из бака1 500
- Чистка стиральной машины с разборкой1 500
- Замена манжеты люка1 500
- Ремонт модуля управления2 000
- Замена подшипников и сальника бака2 500
- Замена крестовины барабана3 000
Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.
Стиральные машины Candy (Канди), а также Hoover и Zerowatt на той же платформе, показывают код с буквой E: E01, E02, E03. Он же может писаться как E1, 01, Err 1 или Error 1: это один и тот же код. На моделях без дисплея его читают по сериям вспышек индикаторов: пять вспышек с паузой это E05. Ниже ряд кодов, которые мы разобрали, и что можно сделать самому до вызова мастера. У Candy своя нумерация: тот же символ у Bosch или Ariston означает другое, поэтому сначала уточните марку на шильдике.
Дверца, вода, слив
E01. Машина не блокирует дверцу: модуль управления не получает подтверждения, что люк заперт, и не запускает цикл. Закройте дверцу до щелчка и проверьте, не зажато ли бельё. Разбор: ошибка E01.
E02. Ошибка залива воды: в бак не заливается вода, либо через 210 секунд уровень не дошёл до номинального, либо, наоборот, воды больше нормы. Проверьте кран, шланг и сеточку клапана. Разбор: ошибка E02.
E03. Нет слива: вода не ушла из бака или слив шёл дольше трёх минут. Прочистите сливной фильтр, осмотрите сливной шланг и сифон. Разбор: ошибка E03.
E04. Перелив: датчик уровня сообщил, что воды в баке больше нормы. Типовые виновники: заливной клапан, залипший в открытом положении, или электронный контроллер. Нагрев здесь ни при чём. Разбор: ошибка E04.
E20. По части источников прессостат (датчик уровня): модуль не видит, что вода ушла, потому что она реально не ушла или датчик ошибается. Начинайте со слива. Разбор: ошибка E20 у Candy.
Нагрев
E05. Ошибка температурного датчика: машина не греет воду. Смежные причины: ТЭН, модуль управления, проводка. Разбор: ошибка E05.
E14. Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления: проверяют датчик температуры, ТЭН, модуль и контакты. Машина обычно зависает на стирке, вода не греется. Разбор: ошибка E14.
Мотор, барабан, плата
E07. Ошибка привода или цепи блокировки люка: машина трижды пытается запустить двигатель, и тот раскручивается ненормально быстро. Разбор: ошибка E07.
E08 и E17. Модуль не получает корректный сигнал обратной связи по оборотам двигателя: тахогенератор, щётки, сам мотор, проводка или симистор. Разбор: ошибка E08, E17.
E09. Ошибка двигателя: барабан не вращается. Чаще всего виноват управляющий симистор двигателя на плате или сам электродвигатель. Разбор: ошибка E09.
E15. Ошибка платы управления: отказ модуля и его прошивки или памяти. Самому не проверяется. Разбор: ошибка E15.
Что сделать до вызова мастера
Отключите машину от сети на десять–пятнадцать минут: часть кодов появляется после скачка напряжения. Проверьте то, что доступно без разборки: кран и заливной шланг, сливной фильтр и шланг, закрыта ли дверца, не перегружен ли барабан. Если код вернулся, запишите его вместе с написанием на табло и перепишите модель с шильдика.
Сколько стоят работы
Замена сливного насоса, впускного клапана, ТЭНа и ремонт двигателя стоят по 1 000 ₽, замена замка люка 500 ₽, замена щёток двигателя 1 500 ₽, ремонт модуля управления 2 000 ₽. Это цены за работу мастера, деталь оплачивается отдельно после согласования. Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе от ремонта. Полный прайс и вызов мастера: ремонт стиральных машин, ветка Candy.
Частые вопросы
E02, E2 и Err 2 на Candy: это разные ошибки?
Нет, это разные записи одного кода: ошибка залива воды. Вода не набралась за 210 секунд либо её оказалось больше нормы. Проверьте кран, шланг и сеточку клапана.
E04 у Candy: это про воду или про нагрев?
Про воду: датчик уровня сообщил о переливе, частая причина в клапане, застрявшем в открытом положении. Нагрев у Candy кодируется отдельно, это E05.
E01 значит, что сломалась дверца?
Не обязательно. Машина не получила подтверждения, что люк заперт. Сначала закройте дверцу до щелчка и уберите зажатое бельё. Если код остаётся, вероятна замена замка люка.
Машина без дисплея, как узнать код?
По сериям вспышек индикаторов: число вспышек в серии равно номеру кода, например пять вспышек с паузой означают E05. Опишите мастеру картину и модель, он расшифрует.
Сколько стоит ремонт стиральной машины Candy по коду?
Замена насоса, клапана, ТЭНа и ремонт двигателя стоят по 1 000 ₽, замок люка 500 ₽, щётки двигателя 1 500 ₽, модуль управления 2 000 ₽. Деталь оплачивается отдельно, выезд и диагностика бесплатны.
Вызвать мастера для стиральной машины
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
+7 (495) 137-61-36