Коды ошибок стиральных машин
Единой таблицы кодов для стиральных машин нет: каждый производитель нумерует по-своему, и одинаковые обозначения у разных марок значат разное. Ошибка E20 у Electrolux это отказ слива, а E20 у Candy совсем не про слив. Поэтому первым делом определяется марка, и только потом читается код.
Как кодируют основные производители
LG. Только буквы, цифровых кодов в перечне нет: IE у LG и SE у LG про воду, UE у LG про дисбаланс белья, dE у LG и LE у LG про люк и привод, tE у LG про датчик температуры. Отдельно стоит CL у LG: это не поломка, а включённая защита от детей, и снимается она сочетанием кнопок с той же страницы, без мастера. Если после снятия защиты машина всё равно не стартует, значит, дело не в CL, и нужен мастер.
Samsung. Двухсимвольные коды, и у одной неисправности бывает два написания сразу, старое с E и новое с C: UE и E4 у Samsung, OE и E3 у Samsung, HE и E5 у Samsung, LE и E9 у Samsung. Если код на табло не находится в списке, ищите его парное написание.
Bosch, Siemens, Neff. Буква F и номер, на части моделей та же цифра пишется с E: F16 и E16, F17 и E17, F18 и E18, F21 и E21 у Bosch. Полный перечень Siemens: коды ошибок стиральных машин Siemens.
Indesit, Hotpoint-Ariston. Буква F и номер, где младшие номера отвечают за двигатель и датчики, а старшие за нагрев и электронику: F01 у Indesit, F03, F05 у Indesit, F08. Стоит особняком H2O у Ariston: она про воду и читается буквами, а не как «эйч двадцать».
Electrolux, AEG, Zanussi. Буква E и две цифры, первая называет узел: десятые про залив (E10), двадцатые про слив (E40 уже про люк), пятидесятые про двигатель (E50). По первой цифре направление понятно без таблицы.
Атлант. Буква F и одна или две цифры: F5, F8 у Atlant, F12, F13, плюс словесная door. Полный перечень: коды ошибок стиральных машин Атлант.
Candy. Буква E и номер, причём на части моделей та же ошибка показывается миганием индикаторов, а не цифрами: E02, E07, E20.
Haier. Смешанные обозначения, буквенные и цифровые вперемешку: E1, F4, Unb, FA у Haier.
Hansa, Gorenje, Whirlpool. У Hansa буква E и номер (E22), у Whirlpool буква F (F05, F08), у Gorenje тоже F (F7). Перечень Gorenje целиком: коды ошибок стиральных машин Gorenje.
Если кода в перечне нет
Тогда работает развилка по поведению машины. Она грубее кода, но не врёт и не зависит от того, правильно ли опознан символ на табло.
Бак сухой, звука налива не было. Смотрят подачу воды: вентиль на подводке, напор в стояке, сетчатый фильтр в штуцере заливного шланга, дальше клапан подачи.
Вода набралась и стоит. Смотрят слив: сливной фильтр, патрубок, помпа, дальше прессостат, который не видит уровня.
Программа идёт, но бельё холодное. Смотрят нагрев: ТЭН, его реле на плате, датчик температуры.
Барабан не крутится или крутится рывками. Смотрят привод: ремень, щётки двигателя, таходатчик, дальше сам двигатель и модуль.
Машина не реагирует на кнопки, табло молчит. Смотрят питание и модуль управления, начиная с розетки и сетевого фильтра.
Что делать до вызова мастера
Перепишите код дословно, с регистром: tE и TE у части марок это разные вещи, а нуль и букву O на семисегментном табло легко перепутать. Один раз обесточьте машину минут на пятнадцать: часть кодов ставится однократным сбоем и после сброса питания не возвращается. Если код вернулся, он настоящий.
Не запускайте программу заново по кругу, чтобы «проверить»: при отказе слива или нагрева это добавляет к поломке залитый пол или сгоревший ТЭН.
Сколько стоит устранить
Платят за работу с узлом, который назвал код: замена сливного насоса, 1 000 ₽, замена замка люка (УБЛ), 500 ₽, замена ТЭНа, 1 000 ₽, замена клапана подачи воды, 1 000 ₽, устранение засора и чистка тракта слива, 1 000 ₽, ремонт модуля управления, 2 000 ₽. Выезд бесплатный, мастер приезжает в течение 2 часов, гарантия до 12 месяцев на работу и на поставленную нами деталь.
Если код известен, а причина непонятна, порядок осмотра описан отдельно: диагностика стиральных машин. Вызов мастера с кодом на руках: вызвать мастера по ремонту стиральных машин.
Общий разбор без привязки к марке: ошибка PE в стиральной машине LG.
Частые вопросы
Почему один и тот же код у разных марок значит разное?
Что сделать до вызова мастера, когда горит код?
Можно ли пользоваться машиной, пока горит ошибка?
Сколько стоит узнать, что означает код на моей машине?
Вызвать мастера для стиральной машины
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
+7 (495) 137-61-36