Москва и область
Ошибка E17 стиральной машины
Приедем за 2 часа, назовём точную цену до начала работ и дадим гарантию до 1 года.
- 18 летна рынке
- 27 000обращений
- 500самая недорогая работа
Что означает ошибка E17 стиральной машины
- Bosch (и Siemens — та же техника BSH)
- Превышено время набора воды: машина не смогла залить нужный объём за отведённый интервал. У BSH это один и тот же сбой, что и F17 — E17 пишется на машинах старых серий, F17 на новых. К сливу и к люку код отношения не имеет.
- Bosch (а также Siemens и Neff — общая техника BSH)
- В машину не поступает вода: превышено время, отведённое программой на залив. Официальная таблица BSH прямо пишет код в виде «E17 (F17)» — это одна и та же ошибка, разница только в написании на конкретной модели. По сервисной таблице кодов Siemens порогом считается давление воды ниже 1 бар; после срабатывания программа останавливается, через 5 минут включается откачка воды, после чего программу можно запустить заново.
- Candy (Канди)
- ДРУГОЕ значение: некорректный сигнал от тахогенератора, то есть ошибка обратной связи по оборотам двигателя. Не смешивать с заливом воды у Bosch. Формулировка собрана по нескольким источникам, официального описания производителя найти не удалось.
- Candy (и Hoover, Zerowatt — общая платформа)
- К заливу воды отношения не имеет: E17 — некорректный сигнал от тахогенератора, то есть ошибка привода. ВНИМАНИЕ: один англоязычный справочник в заголовке называет Candy E17 «проблемой залива воды», но в собственном списке причин перечисляет только таходатчик и его проводку — заголовок противоречит содержанию того же источника. Формулировка собрана по нескольким источникам, официального описания производителя найти не удалось.
- Indesit (Индезит) / Hotpoint-Ariston (Хотпоинт Аристон)
- Тот же номер у них означает противоположное — не залив, а люк: дверца не заблокирована либо на УБЛ нет напряжения. Подробнее — в карточке F17. Смешивать с Bosch нельзя. Формулировка собрана по нескольким источникам, официального описания производителя найти не удалось.
Чаще всего устраняется на месте: кран, шланг, сетка. Замена заливного клапана — недорогой ремонт с заменой узла. Модуль управления — редкий и самый тяжёлый сценарий.
Из-за чего появляется
- Перекрыт или недооткрыт кран подачи воды — первая причина в обоих профильных источниках
- Низкое давление в водопроводе или временно нет холодной воды — названо прямо
- Забился фильтр-сеточка на входе заливного клапана — названо прямо
- Перегнут, пережат или забит заливной шланг
- Сработал Аквастоп на заливном шланге и перекрыл воду — у Bosch защита от протечек стоит в самом шланге
- Неисправен заливной клапан (не открывается по команде) — основная аппаратная причина, требует замены узла
- Неисправен прессостат — машина не видит набранную воду
- Неисправность модуля управления или проводки клапана — редко
- Перекрыт водопроводный кран на машину — причина №1 в официальном списке BSH: «проверьте, есть ли у прибора доступ к воде»
- Засорился фильтр-сеточка в месте подключения заливного шланга — официальная причина №2 BSH; на моделях с защитой Aqua-Secure фильтр стоит не у крана, а на задней стенке прибора и вынимается плоскогубцами
- Слабый напор воды в водопроводе или кран открыт не до конца — официальная причина №3 BSH; норма проверки ведром — примерно 10 литров в минуту. Сервисная таблица Siemens называет порог: давление на входе ниже 1 бар
- Перегнут, перекручен или пережат заливной шланг — чаще на машинах с длинным шлангом или придвинутых вплотную к стене
- Самослив: из-за неправильного подключения слива вода уходит из бака самотёком, и машина непрерывно её добирает — профильный ресурс: типично для недавно установленных машин; признак — машина то набирает, то сливает, а потом выдаёт код
- Нет холодной воды в доме — проверяется соседним краном
- Неисправен заливной клапан (обычно выгорает электромагнитная катушка) — профильная оценка — от 1900 руб. У Bosch с двухсекционным клапаном одна секция отвечает за набор на стирку, вторая на полоскание: при отказе второй машина стирает, но не полощет
- Прессостат: слетела, засорилась или повреждена трубка, забита камера отбора давления, вышел из строя сам датчик — от 2000 руб.
- Повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана — от 1900 руб.; шлейф перетирается вибрацией, в частных домах провода перегрызают грызуны
- Сбой прошивки или неисправность модуля управления — редко
Что проверить до вызова мастера
- Открыть кран подачи воды до упора и проверить, есть ли вода в соседнем кране
- Осмотреть заливной шланг: нет ли перегиба, не пережат ли машиной или стеной
- Перекрыть кран, отсоединить шланг от машины, вынуть и промыть фильтр-сеточку
- Посмотреть на индикатор Аквастопа на шланге — если защита сработала, шланг подлежит замене
- Обесточить машину на 10-15 минут и запустить программу заново
- Отодвинуть машину и осмотреть заливной шланг по всей длине, распрямить перегибы
- Перекрыть воду, обесточить машину, отсоединить заливной шланг и промыть фильтр-сеточку щёткой под водой; на моделях с Aqua-Secure фильтр искать на задней стенке прибора
- Замерить напор: подставить ведро под кран — должно набираться около 10 литров в минуту (официальная проверка BSH)
- Проверить подключение сливного шланга: он должен подниматься выше уровня воды в баке, иначе вода уходит самотёком
- После устранения причины на большинстве машин Bosch ошибку нужно сбросить вручную — способ смотреть в инструкции к своей серии
Дальше нужен мастер — без инструмента и разборки это не проверяется:
- Замена заливного клапана, если вода есть, а залива нет
- Проверка и замена прессостата
- Прозвонка проводки и диагностика модуля управления
- Замена заливного клапана, если вода есть, шланг и сетка чистые, а залива нет
- Проверка и замена прессостата, его трубки и камеры отбора давления
- Восстановление проводки и пропайка контактов в цепи клапана
- Перепрошивка или замена модуля управления
- Официальная позиция BSH: во всех случаях, кроме крана, фильтра и напора, производитель не советует чинить прибор самостоятельно
Сколько стоят эти работы:
Ошибка E17 не ушла? Вызовите мастера
Наши мастера работают в Москве и области, Санкт-Петербурге и ещё в 9 городах. Выберите свой — заявку примут местные мастера.- 0выезд и диагностика
- 1 000замена клапана подачи воды, если причина в этом
- За 2 часаприедет мастер
Цены на ремонт стиральных машин
- Выезд мастерабесплатно
- Замена замка люка (УБЛ)500
- Замена сливного шланга500
- Замена приводного ремня500
- Установка и подключение стиральной машины1 000
- Замена клапана подачи воды1 000
- Ремонт или замена люка (дверцы)1 000
- Замена насоса (сливной помпы)1 000
- Замена двигателя стиральной машины1 000
- Замена ТЭНа1 000
- Устранение засора и чистка тракта слива1 000
- Замена амортизаторов1 000
- Прошивка модуля управления1 500
- Замена щёток двигателя1 500
- Извлечение постороннего предмета из бака1 500
- Чистка стиральной машины с разборкой1 500
- Замена манжеты люка1 500
- Ремонт модуля управления2 000
- Замена подшипников и сальника бака2 500
- Замена крестовины барабана3 000
Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.
Что мы гарантируем
Разницы между E17 и F17 нет: официальная таблица BSH пишет код именно в виде «E17 (F17)», буква зависит от возраста серии, а не от неисправности. Значение одно — вода не набралась за время, отведённое программой. К сливу и к люку номер отношения не имеет, а вот с чужими кодами его путают: у Candy, Hoover и Zerowatt E17 относится к тахогенератору двигателя, у Indesit и Hotpoint-Ariston — к блокировке дверцы. В проверенных таблицах Electrolux, Zanussi, AEG, Hansa и Атланта номера 17 нет вовсе.
Что машина успевает сделать до остановки
Программа стартует, слышен щелчок клапана, но уровень не растёт. По сервисной таблице Siemens пороговым считается давление на входе ниже одного бара; когда отведённое время выходит, цикл останавливается, примерно через пять минут включается откачка, и машина ждёт нового запуска. Отсюда частая формулировка «набрала, слила и встала» — это не второй сбой, а штатное поведение после первого. Отдельно узнаётся случай с двухсекционным клапаном Bosch: одна секция отвечает за набор на стирку, вторая на полоскание, и при отказе второй машина спокойно стирает, а спотыкается только на полоскании.
Когда это вообще не поломка
Заметная доля вызовов по этому коду заканчивается без ремонта. Воду отключили в доме или в стояке. Кран за машиной прикрыт не до конца после сантехнических работ. Машину придвинули к стене и заломили заливной шланг. Сработал Аквастоп в самом шланге после мелкой протечки — тогда на его индикаторе видна метка, и шланг подлежит замене, а машина цела. Отдельная история — недавно установленная машина: если слив выведен неправильно, вода уходит из бака самотёком, машина её добирает по кругу и в итоге упирается в лимит времени. Признак именно этого случая — чередование набора и слива перед появлением кода.
Что смотрят на выезде
Порядок короткий и жёсткий. Сначала подтверждают, что вода до машины доходит: шланг снимают и оценивают реальный напор, потому что «кран открыт» и «давление достаточное» — не одно и то же. Затем берутся за заливной клапан: подают напряжение на катушку и слушают открытие, замеряют сопротивление обмотки — выгоревшая катушка видна сразу, а двухсекционный клапан проверяют посекционно, иначе половину неисправности можно не заметить. Дальше прессостат: снимают и продувают трубку, чистят камеру отбора давления, проверяют переключение контактов — забитая камера даёт этот код при исправном клапане. Последними прозванивают шлейф от платы до клапана, который перетирается вибрацией, и смотрят саму плату. На большинстве машин Bosch после устранения причины код ещё нужно сбросить вручную, способом, описанным для конкретной серии.
Почему код возвращается после чистки сеточки
Сеточка на входе клапана — фильтр грубой очистки, и мусор приходит в неё из трубы. Если в доме старый стояк или недавно шли работы на магистрали, она забьётся снова, и это не признак плохой чистки. Второй сценарий — подгоревшая катушка клапана: на холодную она ещё открывается, а на прогретой машине перестаёт, поэтому код приходит не на первой стирке дня, а на второй-третьей. Третий — напор, который проседает по расписанию: вечером, в час пик по дому, машина не укладывается во время, а днём стирает нормально, и владельцу это выглядит как случайность. На моделях с защитой Aqua-Secure добавляется своя деталь: фильтр там расположен не у крана, а на задней стенке прибора, и о нём часто просто не знают.
Что уточнить до вызова
Полезно сказать: марку и серию, идёт ли вода из соседнего крана и с каким напором, слышен ли щелчок клапана при старте, набирает ли машина совсем ничего или немного и потом встаёт, давно ли её устанавливали или двигали, есть ли на шланге блок Аквастопа и не сработал ли он. Отдельно стоит упомянуть, если сбой проявляется только на полоскании — это прямо указывает на секцию клапана. По такому описанию мастер понимает, везти ли клапан нужного типа, прессостат или новый заливной шланг.
Расшифровки остальных кодов — на странице что чиним в стиральных машинах. Рядом: .
Отзывы о ремонте стиральной машины
Все отзывы- Ирина А.Оценка 5 из 5
После залития панели стиральной машины вода попала на электронику. Мастер очистил плату от коррозии и восстановил повреждённые дорожки.
Стиральная машина мастер Пётр Миронов - Ирина А.Оценка 5 из 5
Стиральная машина сильно прыгала при отжиме. Сергей проверил установку, амортизаторы и крепления барабана, объяснил причину вибрации и заменил изношенные детали. Сейчас даже на высоких оборотах работает нормально.
Стиральная машина мастер Сергей Кузнецов - Игорь В.Оценка 5 из 5
Стиральная машина Bosch перестала включаться после скачка напряжения. Пётр диагностировал плату управления и восстановил цепь питания. Покупать новый модуль не пришлось.
Стиральная машина Bosch мастер Пётр Миронов - Константин А.Оценка 5 из 5
Понравилось, что мастер действительно универсальный. Не пришлось вызывать разных специалистов для холодильника и стиральной машины.
Стиральная машина мастер Аркадий Воронов - Мария Н.Оценка 5 из 5
Вызывали мастера для ремонта стиральной машины, которая перестала сливать воду. Сергей приехал с необходимыми запчастями, поэтому сливной насос удалось заменить сразу за один выезд.
Стиральная машина мастер Сергей Кузнецов - Полина С.Оценка 4 из 5
Стиральная машина начала выбивать автомат во время нагрева воды. Илья проверил ТЭН и обнаружил утечку. После замены нагревательного элемента проблема исчезла.
Стиральная машина мастер Илья Фёдоров
Вызвать мастера для стиральной машины
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
+7 (495) 137-61-36