Москва и область

Принтер зажёвывает бумагу

Цену назовём после бесплатной диагностики. Причину находим на месте, выезд и диагностика бесплатны даже при отказе от ремонта. Приедем за 2 часа, гарантия до 1 года.

Цены на ремонт принтеров

Выезд мастерабесплатно
Заправка и восстановление картриджа500
Настройка печати по сети, USB и Wi-Fi500
Ремонт узла сканера и подачи оригиналов1 000
Ремонт монохромного лазерного принтера или МФУ A41 000
Ремонт цветного лазерного принтера или МФУ A41 500
Ремонт термоблока (печки)1 500
Ремонт принтера или МФУ формата A32 000

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.

Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.

Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.

Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, ул. Перерва, 43. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

Замятие — механическая жалоба, и примерно в половине случаев она не про аппарат, а про бумагу и про то, как её положили. Поэтому разбор начинается снаружи и только потом идёт внутрь.

Четыре проверки снаружи

Бумага сухая и ровная. Отсыревшая пачка слипается, мятый или подкрученный лист уходит косо. Пачка, пролежавшая открытой у окна, — типичный виновник осенью.

Стопка не выше отметки в лотке. Переполненный лоток даёт захват сразу нескольких листов.

Направляющие подведены к краям без зазора и без зажима. Слишком свободно — лист едет косо, слишком туго — не проходит вовсе.

В тракте не осталось обрывка от прошлого замятия. Это самая частая причина повторных замятий подряд: клочок бумаги в глубине цепляет каждый следующий лист.

Как правильно вынимать замятый лист

Аппарат выключить, лист тянуть по ходу движения бумаги, а не назад, и медленно — обеими руками, стараясь не порвать. Порванный лист хуже целого: остаток остаётся внутри, и вы получаете замятие на каждом следующем задании.

У лазерных аппаратов не хватайтесь за узел закрепления сразу после печати: он горячий.

Когда дело уже в аппарате

Изношен ролик захвата. Резина твердеет и полируется, и лист перестаёт цепляться: аппарат крутит, бумага стоит. Симптом узнаваемый — «берёт через раз, а из ручного лотка берёт всегда».

Изношена тормозная площадка. Тогда наоборот: аппарат тянет по два-три листа сразу.

Посторонний предмет в тракте. Скрепка, кусок скотча, наклейка с листа.

Деформирован узел закрепления. Лист заминается всегда в одном и том же месте и выходит с волной.

Что делать прямо сейчас

Выньте стопку и пролистайте её веером, выровняйте по краю, положите обратно.
Проверьте направляющие и уровень стопки относительно отметки.
Откройте все крышки и осмотрите тракт на предмет обрывка от прошлого замятия. Подсветите фонариком.
Попробуйте другую пачку бумаги. Сухая, из середины упаковки. Это бесплатно и закрывает заметную долю случаев.

Как понять, что это не помогло. Бумага свежая, направляющие выставлены, обрывков нет — а лист всё так же не захватывается или заминается в одном и том же месте. Значит, изношен ролик захвата, тормозная площадка или деформирован узел закрепления. Ролики меняются на месте; выезд и диагностика бесплатные в любом случае.

Смежное: ремонт принтеров и МФУ.

«Замятие бумаги» при пустом тракте — датчик видит обрывок: принтер выдаёт ошибку.

Затвердевшие ролики тянут по два листа: ремонт лазерного принтера.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ.

Вызвать мастера Перезвоните мне Позвонить +7 (495) 137-61-36

Частые вопросы

Замятие повторяется каждый раз. Почему?

Чаще всего в глубине тракта остался обрывок от прошлого замятия, и он цепляет каждый следующий лист. Откройте все крышки и осмотрите тракт с фонариком. Именно поэтому замятый лист вынимают целиком и по ходу движения, а не рывком назад.

Аппарат тянет по два-три листа сразу.

Изношена тормозная площадка, которая должна отделять верхний лист от стопки. Обратная картина — «крутит, а бумагу не берёт» — это изношенный ролик захвата. Обе детали меняются на месте.

Может ли быть виновата бумага?

Постоянно. Отсыревшая пачка слипается, мятый или подкрученный лист уходит косо, переполненный лоток даёт захват нескольких листов. Прежде чем звонить, попробуйте свежую пачку из середины упаковки — это бесплатно.

Как правильно вынимать замятый лист?

Выключить аппарат, тянуть по ходу движения бумаги и медленно, обеими руками, стараясь не порвать. Порванный лист хуже целого: остаток остаётся внутри. У лазерных не хватайтесь за узел закрепления сразу после печати — он горячий.

Отзывы о ремонте принтера

Все отзывы

Ольга М.август 2026Оценка 5 из 5
Принтер HP начал постоянно зажёвывать бумагу. Олег разобрал механизм подачи, заменил изношенные ролики. Теперь листы проходят нормально.
Принтер HP мастер Олег Ершов
Ксения Р.август 2026Оценка 4 из 5
Лазерный принтер начал сильно трещать во время печати. Мастер нашёл повреждённую шестерню и заменил её. Сейчас работает тихо.
Принтер мастер Олег Ершов
Сергей Н.август 2026Оценка 5 из 5
Хороший мастер по ремонту принтеров. Не стал сразу говорить, что проще покупать новое устройство, хотя нашему принтеру уже много лет.
Принтер мастер Олег Ершов

Вызвать мастера для принтера

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (495) 137-61-36