Москва и область

Полосы и пятна на отпечатке

Цену назовём после бесплатной диагностики. Причину находим на месте, выезд и диагностика бесплатны даже при отказе от ремонта. Приедем за 2 часа, гарантия до 1 года.

Цены на ремонт принтеров

Выезд мастерабесплатно
Заправка и восстановление картриджа500
Настройка печати по сети, USB и Wi-Fi500
Ремонт узла сканера и подачи оригиналов1 000
Ремонт монохромного лазерного принтера или МФУ A41 000
Ремонт цветного лазерного принтера или МФУ A41 500
Ремонт термоблока (печки)1 500
Ремонт принтера или МФУ формата A32 000

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.

Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.

Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.

Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, ул. Перерва, 43. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

По тому, как выглядит дефект на листе, узел определяется почти безошибочно — и это редкий случай, когда диагноз ставится до вскрытия аппарата. Разбор идёт по трём признакам: направление, повторяемость и то, стирается ли тонер пальцем.

У лазерного

Вертикальная полоса вдоль всего листа. Выработка фотобарабана или посторонний предмет на ракеле — лезвии, снимающем остатки тонера. Меняется картридж или ремонтируется его начинка.

Пятна, повторяющиеся через равные промежутки. Расстояние между ними — длина окружности вала. Считается линейкой: 75–95 мм обычно фотобарабан, меньше — вал заряда или магнитный вал.

Серый фон по всему листу. Заканчивается тонер либо изношен вал заряда. Второе отличается тем, что фон не уходит после встряхивания картриджа.

Тонер стирается пальцем с готового листа. Узел закрепления не выходит на температуру. Работа: ремонт термоблока (печки), 1 500 ₽.

Смазанные буквы, тонер размазан вдоль движения. Тоже печка: изношен тефлоновый вал или прижимной.

У струйного

Полосы поперёк, часть строк отсутствует. Забиты дюзы. Прочистка из меню драйвера, два-три раза с перерывом.

Пропал один цвет. Та же причина в одной группе дюз либо кончились чернила в конкретном картридже.

Вертикальные полосы через равные промежутки при сплошной заливке. Пора чистить или менять печатающую головку — а её цена сопоставима с ценой аппарата, и мы говорим об этом до работ.

Грязь по краям листа. Тонер или чернила осели на роликах: чистится.

Что сделать до вызова мастера

Распечатайте тестовую страницу из меню самого аппарата, а не с компьютера. Если на ней дефекта нет, дело в драйвере или в файле, а не в принтере.
Лазерному — выньте картридж и покачайте вдоль оси. Если полосы и фон ушли, тонер на исходе.
Струйному — прогоните прочистку два-три раза с перерывом в четверть часа.
Измерьте расстояние между повторяющимися пятнами и назовите его при заявке: по нему мастер поймёт, какой вал, ещё до выезда.

Как понять, что это не помогло. Тестовая страница с дефектом, картридж встряхнут, прочистка прогнана — а полосы на месте. Значит, изношен узел картриджа, вал или печка, и это осмотр. Выезд и диагностика бесплатные в любом случае.

Смежное: ремонт принтеров и МФУ.

Печатает, но не сканирует — это отдельный узел: ремонт МФУ.

Полосы через равные промежутки — энкодерная лента, а не голова: ремонт струйного принтера.

Отпечаток стирается пальцем — это печка, а не картридж: принтер печатает бледно.

Продольные полосы и поперечные с равным шагом — разные узлы: ремонт лазерного принтера.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ.

Вызвать мастера Перезвоните мне Позвонить +7 (495) 137-61-36

Частые вопросы

Тонер стирается пальцем с готового листа.

Узел закрепления, он же печка, не выходит на температуру: тонер не впекается в бумагу, а лежит на ней. Ремонт термоблока — 2 000 ₽. Пользоваться аппаратом можно, но отпечатки будут пачкать всё, к чему прикоснутся.

Пятна повторяются через одинаковые промежутки. О чём это говорит?

Расстояние между ними равно длине окружности вала, на котором дефект. Измерьте его линейкой и назовите при заявке: 75–95 мм обычно фотобарабан, меньше — вал заряда или магнитный вал. Мастер поймёт узел ещё до выезда.

У струйного пропал один цвет.

Забились дюзы этой группы либо кончились чернила в конкретном картридже. Начинают с программной прочистки — два-три раза с перерывом в четверть часа. Если после этого цвет не вернулся, дело в печатающей головке.

Как отличить дефект принтера от проблемы с файлом?

Распечатайте тестовую страницу из меню самого аппарата, а не с компьютера. Если на ней дефекта нет, принтер исправен, и разбираться надо с драйвером, файлом или настройками печати.

Отзывы о ремонте принтера

Все отзывы

Ольга М.август 2026Оценка 5 из 5
Принтер HP начал постоянно зажёвывать бумагу. Олег разобрал механизм подачи, заменил изношенные ролики. Теперь листы проходят нормально.
Принтер HP мастер Олег Ершов
Ксения Р.август 2026Оценка 4 из 5
Лазерный принтер начал сильно трещать во время печати. Мастер нашёл повреждённую шестерню и заменил её. Сейчас работает тихо.
Принтер мастер Олег Ершов
Сергей Н.август 2026Оценка 5 из 5
Хороший мастер по ремонту принтеров. Не стал сразу говорить, что проще покупать новое устройство, хотя нашему принтеру уже много лет.
Принтер мастер Олег Ершов

Вызвать мастера для принтера

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (495) 137-61-36