+7 (495) 137-61-36Вызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Москва и область

Не сканирует МФУ

Работа мастера — 500 ₽. Причину находим на месте, выезд и диагностика бесплатны даже при отказе от ремонта. Приедем за 2 часа, гарантия до 1 года.

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 500самая недорогая работа

Цены на ремонт принтеров

  • Выезд мастерабесплатно
  • Заправка и восстановление картриджа500
  • Настройка печати по сети, USB и Wi-Fi500
  • Ремонт узла сканера и подачи оригиналов1 000
  • Ремонт монохромного лазерного принтера или МФУ A41 000
  • Ремонт цветного лазерного принтера или МФУ A41 500
  • Ремонт термоблока (печки)1 500
  • Ремонт принтера или МФУ формата A32 000

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.
Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, ул. Перерва, 43. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

Сканер в МФУ — отдельное устройство со своей лампой, кареткой и платой. Поэтому «печатает, но не сканирует» — не половина поломки, а самостоятельная неисправность, и искать её надо не там, где печать.

Сначала проверить, где обрыв

Сделайте копию с панели самого аппарата, без компьютера. Копия получилась — сканер исправен, и проблема в связке с компьютером: драйвер, кабель, сеть. Копия не получилась — дело в самом узле.

Если виноват компьютер

Печать и сканирование ставятся разными пакетами драйверов, и второй часто просто не установлен — особенно после переустановки системы. У сетевых МФУ добавляется адрес: сменился роутер, аппарат получил другой IP, и сканирование отвалилось, а печать по имени осталась. Настройка печати по сети, USB и Wi-Fi — 500 ₽.

Если виноват узел

Каретка не двигается при старте, слышен только щелчок — заклинила направляющая или оборвался шлейф. Лампа не загорается — лампа или её плата. Сканирует, но с чёрными полосами вдоль движения — грязь на стекле изнутри или на зеркале каретки. Ремонт узла сканера и подачи оригиналов — 1 000 ₽.

Автоподатчик

Отдельный случай: со стекла сканирует, из автоподатчика нет или тянет по два листа. Изношены его ролики и площадка отделения — узел не тот же, что подача бумаги для печати.

Что можно сделать самому

Протереть стекло сканера и белую подложку крышки насухо: пятна на подложке дают серый фон на скане. Проверить, снята ли транспортировочная блокировка каретки — у переехавших аппаратов это первая причина.

Полосы поперёк

Идут не от сканера, а от печати: если полосы видны только на распечатанной копии, а сохранённый файл чистый, чинить надо принтерную часть.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ.
Вызвать мастераПерезвоните мнеПозвонить +7 (495) 137-61-36

Частые вопросы

Печатает, а сканировать перестало.
Узел сканера независим от печати. Смотрят лампу каретки, её шлейф и драйвер сканирования на компьютере.
Сколько стоит?
Ремонт узла сканера и подачи оригиналов — 1 000 ₽, настройка печати по сети, USB и Wi-Fi — 500 ₽.
Сканирует полосами или с искажением.
Каретка идёт рывками: направляющая без смазки или мусор на рельсе. Чистится и смазывается.
Компьютер не видит сканер, а принтер видит.
Часто это драйвер: печать и сканирование ставятся разными пакетами, и второй нередко просто не установлен.

Что пишут клиенты

Все отзывы
  • Евгений М.Оценка 4 из 5
    MacBook перестал заряжаться через USB-C. Артём проверил зарядное устройство и порты, нашёл неисправность контроллера питания на плате и восстановил его.
    MacBook Apple мастер Артём Беляев
  • Ольга М.Оценка 5 из 5
    Принтер HP начал постоянно зажёвывать бумагу. Олег разобрал механизм подачи, заменил изношенные ролики. Теперь листы проходят нормально.
    Принтер HP мастер Олег Ершов
  • Виктория Д.Оценка 5 из 5
    Домашний кинотеатр перестал выдавать звук с телевизора через HDMI ARC. Марат проверил настройки и AV-ресивер, восстановил HDMI-соединение. Звук снова работает во всех каналах.
    Телевизор мастер Марат Егоров
  • Ксения Р.Оценка 4 из 5
    Лазерный принтер начал сильно трещать во время печати. Мастер нашёл повреждённую шестерню и заменил её. Сейчас работает тихо.
    Принтер мастер Олег Ершов
  • Константин А.Оценка 4 из 5
    Ларь стал работать практически без остановки и сильно нагреваться. Мастер проверил компрессор и термостат, заменил неисправный датчик температуры.
    Ремонт морозильных ларей, морозильных шкафов и коммерческого холодильного оборудования мастер Виталий Баранов
  • Мария Н.Оценка 5 из 5
    Холодильник начал сильно шуметь, особенно по ночам. Алексей определил источник постороннего звука и выполнил ремонт. Сейчас холодильник работает намного тише.
    Холодильник мастер Алексей Соколов

Вызвать мастера для принтера

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (495) 137-61-36

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36

Ещё о ремонте принтеров

Частые поломки

Работы и цены

По маркам

Сколько стоит

Где работаем

Ещё может пригодиться