+7 (495) 137-61-36Вызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Москва и область

Принтер не видит картридж

Цену назовём после бесплатной диагностики. Причину находим на месте, выезд и диагностика бесплатны даже при отказе от ремонта. Приедем за 2 часа, гарантия до 1 года.

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 500самая недорогая работа

Цены на ремонт принтеров

  • Выезд мастерабесплатно
  • Заправка и восстановление картриджа500
  • Настройка печати по сети, USB и Wi-Fi500
  • Ремонт узла сканера и подачи оригиналов1 000
  • Ремонт монохромного лазерного принтера или МФУ A41 000
  • Ремонт цветного лазерного принтера или МФУ A41 500
  • Ремонт термоблока (печки)1 500
  • Ремонт принтера или МФУ формата A32 000

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяЕсли действует гарантия производителя, уточните её условия и порядок обращения в авторизованный сервис до платного вмешательства.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.
Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, ул. Перерва, 43. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

Сообщение «картридж не установлен» или «несовместимый расходник» почти никогда не значит, что картридж плохой. Значит, что принтер не смог прочитать его чип.

Контакты

На картридже площадка из нескольких контактов, в гнезде — ответные пружины. Тонерная пыль и окисел дают нестабильный контакт: аппарат то видит картридж, то нет. Протрите площадку сухой безворсовой салфеткой и осмотрите пружины в гнезде — они должны быть упругими и чистыми. Спирт и наждак не нужны: покрытие тонкое.

Ревизия чипа

У совместимых картриджей чипы выпускают партиями под конкретные прошивки. Купленный сегодня может не подойти к аппарату, купленному три года назад, и наоборот. Проверяется перестановкой заведомо рабочего картриджа.

Обновление прошивки

Отдельная и обидная причина. Производители периодически выпускают обновления, которые перестают принимать неоригинальные чипы: печатал год, обновился по сети — перестал. Лечится заменой чипа на актуальный или откатом. На будущее — отключить автообновление прошивки в настройках.

Не тот картридж

Модели одной линейки различаются буквой в индексе, а картриджи внешне одинаковы. Сверьте маркировку на самом картридже с тем, что указано в инструкции к аппарату.

Когда виноват принтер

Заведомо рабочий картридж тоже не читается. Тогда неисправна плата или шлейф гнезда: ремонт монохромного лазерного принтера или МФУ A4 — 1 000 ₽.

Что делает мастер

Чистит контакты и гнездо, проверяет прижим, при необходимости меняет чип и заправляет: заправка и восстановление картриджа — 500 ₽.

У HP картридж часто блокируется подпиской или проверкой чипа: принтер HP не печатает.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ.

Частые вопросы

Картридж новый, а принтер его не видит.
Чип. Контакты окислены, чип не той ревизии или прошивка принтера обновилась и перестала принимать совместимые.
Сколько стоит?
Заправка и восстановление картриджа — 500 ₽, ремонт монохромного лазерного принтера или МФУ A4 — 1 000 ₽.
После обновления прошивки перестал видеть совместимые.
Так и есть: производители блокируют неоригинал обновлениями. Автообновление лучше отключить.
Помогает вытащить и вставить обратно.
На время. Значит контакт нестабильный: чистят контакты и проверяют прижим в гнезде.

Отзывы о ремонте принтера

Все отзывы
  • Ольга М.Оценка 5 из 5
    Принтер HP начал постоянно зажёвывать бумагу. Олег разобрал механизм подачи, заменил изношенные ролики. Теперь листы проходят нормально.
    Принтер HP мастер Олег Ершов
  • Ксения Р.Оценка 4 из 5
    Лазерный принтер начал сильно трещать во время печати. Мастер нашёл повреждённую шестерню и заменил её. Сейчас работает тихо.
    Принтер мастер Олег Ершов
  • Сергей Н.Оценка 5 из 5
    Хороший мастер по ремонту принтеров. Не стал сразу говорить, что проще покупать новое устройство, хотя нашему принтеру уже много лет.
    Принтер мастер Олег Ершов

Вызвать мастера для принтера

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (495) 137-61-36

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36