+7 (495) 137-61-36Вызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Москва и область

Почему у телевизора звук есть, а картинки нет: 6 причин

Цену назовём после бесплатной диагностики. Причину находим на месте, выезд и диагностика бесплатны даже при отказе от ремонта. Приедем за 2 часа, гарантия до 1 года.

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36
Мастер ремонтирует телевизор
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 1 000самая недорогая работа

Цены на ремонт телевизоров

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяЕсли действует гарантия производителя, уточните её условия и порядок обращения в авторизованный сервис до платного вмешательства.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.
Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, ул. Перерва, 43. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

Это разбор причин, а не прайс. Если вы уже знаете, что нужен мастер, цены и порядок работы на странице ремонт телевизора, когда есть звук, но нет изображения: мастер по Москве приезжает за два часа, осмотр бесплатный.

Эта картина ценна тем, что сразу отсекает половину телевизора: если звук есть, значит, питание, основная плата и тюнер работают. Остаётся тракт изображения, и в нём всего несколько узлов.

Проверка фонариком: пять секунд

Включите телевизор, дождитесь звука и посветите фонариком под углом на тёмный экран, поднеся его вплотную.

Проступает изображение, меню, логотип. Матрица и платы формируют картинку, не работает подсветка. Это самая частая причина такой жалобы у современных телевизоров.

Экран равномерно чёрный, ничего не видно. Изображение не формируется вовсе: смотрят плату T-CON и матрицу.

Этот признак стоит назвать при заявке: он определяет и стоимость, и целесообразность ремонта.

Если дело в подсветке

За матрицей стоят светодиодные линейки и драйвер, который ими управляет. Перегорает обычно один светодиод, но линейка собрана последовательно, и гаснет она целиком, а драйвер уходит в защиту.

Второй сценарий той же группы: телевизор показывает секунду и гаснет. Это защита реагирует на короткое замыкание в линейке.

Работа: ремонт подсветки, замена LED-линеек, 2 500 ₽.

Если изображение не формируется

Плата T-CON преобразует сигнал в то, что понимает матрица. Её отказ даёт чёрный экран, а также характерные картины: инверсия цветов, половина экрана, вертикальные полосы во всю высоту. Работа: ремонт платы T-CON, 2 000 ₽.

Отказ самой матрицы или её шлейфов это худший вариант: замена матрицы или разбитого экрана, цену мастер называет после бесплатной диагностики плюс панель, цена которой сопоставима с новым телевизором того же класса. Честный ответ об этом дают до начала работ.

Что исключают до диагностики

Яркость и подсветку в настройках, выкрученные в ноль: звучит нелепо, но случается, особенно если у пульта заедает кнопка.

Режим только звука, который есть у части моделей и включается сочетанием на пульте.

Внешний источник: переключите на эфирный тюнер или откройте меню телевизора. Если меню видно, а картинка с приставки нет, дело не в телевизоре.

Почему это случается с телевизорами пяти-семи лет

Светодиоды подсветки работают на токе, который производитель выбирает ради яркости на витрине. Дома эта яркость не нужна, а ресурс линеек расходуется так же быстро. Через пять-семь лет первые кристаллы деградируют, остальные в цепочке берут их нагрузку и стареют быстрее. Поэтому чёрный экран при живом звуке так часто приходит у телевизоров одного возраста, а после замены линеек мастера просят убавить яркость: это единственная бесплатная профилактика.

Смежные разборы: вызвать мастера по ремонту, ремонт подсветки, полосы на экране.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ.

Отзывы о ремонте телевизора

Все отзывы
  • Виктория Д.Оценка 5 из 5
    Домашний кинотеатр перестал выдавать звук с телевизора через HDMI ARC. Марат проверил настройки и AV-ресивер, восстановил HDMI-соединение. Звук снова работает во всех каналах.
    Телевизор мастер Марат Егоров
  • Светлана П.Оценка 5 из 5
    Телевизор Samsung включался, звук был, а изображения практически не было. Борис определил неисправность LED-подсветки и заменил её.
    Телевизор Samsung мастер Борис Ковалёв
  • Николай В.Оценка 5 из 5
    После ремонта мастер проверил панель несколько часов в рабочем режиме, HDMI, USB и сетевое подключение. Сбоев больше нет.
    Ремонт профессиональных и крупноформатных телевизоров, дисплеев и информационных панелей мастер Степан Гусев
  • Валерия К.Оценка 5 из 5
    На телевизоре Sony изображение начало периодически пропадать. Борис проверил плату и шлейфы и нашёл неисправный контакт.
    Телевизор Sony мастер Борис Ковалёв
  • Александр Г.Оценка 5 из 5
    После ремонта Борис проверил изображение, звук, Wi-Fi, приложения Smart TV и HDMI. Всё работает нормально уже несколько месяцев.
    Телевизор мастер Борис Ковалёв
  • Светлана П.Оценка 5 из 5
    На QLED Samsung перестал работать HDMI, поэтому не подключалась игровая приставка. Валерий восстановил разъём и проверил остальные входы. Покупать новую плату не пришлось.
    Телевизор Samsung мастер Валерий Жуков

Вызвать мастера для телевизора

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (495) 137-61-36

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36

Ещё о ремонте телевизоров