Москва и область
Телевизор TCL не реагирует на пульт: проверка в Москве
Проверим обычные команды, голосовые функции и управление TCL по его комплектации. Диагностика и выезд бесплатны при отказе. Программная настройка Smart TV стоит 1 000 ₽ только при её необходимости; новый пульт в цену не включён.
- 18 летна рынке
- 27 000обращений
- 1 000самая недорогая работа
Цены на ремонт телевизоров
- Прошивка и настройка Smart TV1 000
- Ремонт основной платы (Main)2 000
Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.
Что мы гарантируем
Если TCL перестал реагировать на пульт, закажите проверку в Москве. Мастер выяснит, связано ли это с пультом, его подключением или телевизором. Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе. При необходимой программной настройке Smart TV труд стоит 1 000 ₽; ремонт основной платы, если подтверждён её дефект, имеет отдельную цену 2 000 ₽. Новый пульт в эти суммы не входит.
Услуга относится к LCD/LED TCL с диагональю 32–100 дюймов. Если тип или размер другой, сначала уточните возможность обслуживания.
Обычные кнопки и голосовое управление
В поддержке TCL для Android TV разделены инфракрасная передача и Bluetooth. В описанном исполнении ИК-команды требуют направления пульта к телевизору, а беспроводное подключение используется также для голосовых функций. Поэтому сообщение «кнопка включения работает, микрофон нет» полезнее предположения, что сломался весь пульт. Тип управления и комплектацию уточняют по модели; этот порядок не объявляется одинаковым для Roku, Google TV и всех других TCL.
Официальная проверка Android TV включает батарейки, отсутствие препятствий перед датчиком и сравнение с кнопкой корпуса. Саундбар или предмет перед телевизором может мешать прохождению ИК-сигнала, но это не единственная возможная причина отказа. Если после удаления препятствия команды всё равно не принимаются, мастер продолжит проверку по вашей жалобе.
Что можно сообщить без разборки
Назовите модель, маркировку пульта, неработающие кнопки и результат замены батареек. Если смотрели излучатель через камеру, учтите ограничение: TCL предупреждает, что некоторые камеры фильтруют инфракрасный свет. Отсутствие вспышки на одном телефоне не является готовым диагнозом. Видимая вспышка тоже не проверяет все функции пульта и приём телевизора.
Повторное сопряжение выполняют только для соответствующего устройства и платформы. Не переносите найденное сочетание Home и OK на любой TCL. Если меню стало недоступно вместе с управлением или телевизор перестал запускаться, расскажите последовательность при обращении за ремонтом TCL. Вскрывать корпус для заявки не нужно, настройки аккаунтов наугад не удаляют.
Согласование необходимой работы
Мастер объяснит результат проверки, применимую операцию и общую сумму. Цена программной настройки не означает восстановление любой аппаратной проблемы. Детали оплачиваются отдельно; оригинальный компонент либо качественный совместимый аналог выбирают и согласуют до установки. Возможность работы на дому зависит от операции, оборудования и доступа к аппарату.
Гарантийный ремонт производителя не выполняем. Пока действует гарантия производителя, сначала рекомендуем авторизованный сервис. Платный ремонт у нас согласуют после вашего осознанного отказа от гарантийного обращения. Условия гарантии на выполненную работу уточняйте у оператора; наличие запасного пульта или платы заранее не обещаем.
Проверка результата и запись
После работы сравним обычное управление и голосовую функцию, если она предусмотрена. Подготовить наблюдения помогут страницы телевизор не реагирует на пульт и диагностика на дому. В Москве мастер приезжает в пределах двух часов, срок работы согласуется после осмотра. Позвоните +7 (495) 137-61-36, назовите адрес, модель и проблему с управлением.
Частые вопросы
Сколько стоит ремонт при отказе пульта TCL?
Нет вспышки на камере: пульт сломан?
Почему включение работает, а голосовой поиск нет?
Если передумаю ремонтировать после осмотра, что оплачивать?
Отзывы о ремонте телевизора
Все отзывы- Виктория Д.Оценка 5 из 5
Домашний кинотеатр перестал выдавать звук с телевизора через HDMI ARC. Марат проверил настройки и AV-ресивер, восстановил HDMI-соединение. Звук снова работает во всех каналах.
Телевизор мастер Марат Егоров - Светлана П.Оценка 5 из 5
Телевизор Samsung включался, звук был, а изображения практически не было. Борис определил неисправность LED-подсветки и заменил её.
Телевизор Samsung мастер Борис Ковалёв - Николай В.Оценка 5 из 5
После ремонта мастер проверил панель несколько часов в рабочем режиме, HDMI, USB и сетевое подключение. Сбоев больше нет.
Ремонт профессиональных и крупноформатных телевизоров, дисплеев и информационных панелей мастер Степан Гусев - Валерия К.Оценка 5 из 5
На телевизоре Sony изображение начало периодически пропадать. Борис проверил плату и шлейфы и нашёл неисправный контакт.
Телевизор Sony мастер Борис Ковалёв - Александр Г.Оценка 5 из 5
После ремонта Борис проверил изображение, звук, Wi-Fi, приложения Smart TV и HDMI. Всё работает нормально уже несколько месяцев.
Телевизор мастер Борис Ковалёв - Светлана П.Оценка 5 из 5
На QLED Samsung перестал работать HDMI, поэтому не подключалась игровая приставка. Валерий восстановил разъём и проверил остальные входы. Покупать новую плату не пришлось.
Телевизор Samsung мастер Валерий Жуков
Вызвать мастера для телевизора
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
+7 (495) 137-61-36