+7 (495) 137-61-36Вызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Москва и область

Телевизор Sony не реагирует на пульт в Москве

Разделим отказ обычных команд и голосового управления Sony. Диагностика и выезд бесплатны даже при отказе. Настройка Smart TV стоит 1 000 ₽, если подтверждена именно эта задача; иной ремонт согласуется отдельно.

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36
Мастер ремонтирует телевизор
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 1 000самая недорогая работа

Цены на ремонт телевизоров

  • Прошивка и настройка Smart TV1 000
  • Ремонт основной платы (Main)2 000

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяЕсли действует гарантия производителя, уточните её условия и порядок обращения в авторизованный сервис до платного вмешательства.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.
Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, ул. Перерва, 43. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

Телевизор Sony не реагирует на пульт, хотя раньше принимал команды? В Москве мастер проверит пульт и управление аппаратом, затем предложит необходимую работу. Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе. Настройка Smart TV стоит 1 000 ₽, если проверка подтверждает именно эту программную задачу; это не цена нового пульта или ремонта любой неисправности.

Принимаем LCD/LED Sony размером 32–100 дюймов. По другим экранам и диагоналям возможность визита уточняйте до записи.

Какие команды перестали работать

Отсутствие ответа на включение, отказ голосового поиска и неработающие отдельные кнопки нужно описать раздельно. Назовите модель телевизора и маркировку пульта, если она доступна. Укажите, используется ли оригинальный комплектный пульт или другой, отвечает ли кнопка корпуса, есть ли приставка с собственным управлением. Это позволит проверить конкретную связку устройств.

В справочном руководстве Sony предлагается сравнить работу кнопки питания телевизора с командами пульта, проверить батарейки и убрать предметы перед датчиком. В описанной комплектации пульты с MIC используют Bluetooth, поэтому проблема голосовой функции и обычного управления требует разных проверок. Руководство охватывает несколько моделей и регионов: наличие функций и путь сопряжения не переносим на весь бренд.

Когда камера не даёт полного ответа

Свет от инфракрасного излучателя, видимый на камере телефона, не проверяет Bluetooth и не подтверждает исправность всех кнопок. Не покупайте новый пульт только по такому наблюдению. Если меняли батарейки или пробовали другой совместимый пульт, сообщите результат мастеру. Также важно, появилось ли отсутствие реакции после обновления или обычного перезапуска телевизора.

При осмотре проверят управление по модели и доступные настройки. Повторное сопряжение выполняют по подходящей инструкции; универсальную комбинацию кнопок не назначаем. Сброс аккаунтов и личных настроек обсуждают заранее. Если телевизор не отвечает и на кнопку корпуса, расскажите об этом при заказе ремонта Sony, не предполагая заранее неисправность приёмника.

Как согласуется цена

Подтверждённая работаТруд
Программная настройка Smart TV1 000 ₽
Ремонт основной платы2 000 ₽
Выезд и диагностика даже при отказеБесплатно

Эти строки не складываются автоматически. Если необходима другая операция или замена пульта, сумму назовут отдельно после проверки. Оригинальную деталь либо качественный совместимый аналог и цену согласуют до установки. Гарантийный ремонт производителя не выполняем. При действующей гарантии производителя сначала рекомендуем авторизованный сервис; платную работу у нас выполняют после осознанного отказа клиента от гарантийного обращения.

Что проверить после работы

Повторите именно те команды, которые не принимались, включая голос, если он предусмотрен. Общие наблюдения собраны на странице отказа пульта; причина определяется на диагностике телевизора. Для записи позвоните +7 (495) 137-61-36. Мастер в Москве приезжает в пределах двух часов; время ремонта и условия гарантии уточняют отдельно.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ.

Частые вопросы

Цена 1 000 ₽ включает новый пульт Sony?
Нет. Это труд по применимой программной настройке Smart TV. Новый пульт и аппаратный ремонт оценивают отдельно после проверки, до согласования работы.
Камера телефона подтверждает исправность пульта?
Видимый ИК-свет не проверяет Bluetooth, все кнопки и приём телевизора. Одного наблюдения через камеру недостаточно для выбора неисправного устройства.
Нужно сопрягать каждый пульт Sony одинаковыми кнопками?
Нет. Возможность беспроводных функций и порядок сопряжения зависят от модели и комплектации. Команды выполняют по подходящему руководству.
Что сообщить мастеру при записи?
Модель Sony, маркировку пульта, какие команды не работают и отвечает ли кнопка корпуса. Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе; срок ремонта согласуют после проверки.

Отзывы о ремонте телевизора

Все отзывы
  • Виктория Д.Оценка 5 из 5
    Домашний кинотеатр перестал выдавать звук с телевизора через HDMI ARC. Марат проверил настройки и AV-ресивер, восстановил HDMI-соединение. Звук снова работает во всех каналах.
    Телевизор мастер Марат Егоров
  • Светлана П.Оценка 5 из 5
    Телевизор Samsung включался, звук был, а изображения практически не было. Борис определил неисправность LED-подсветки и заменил её.
    Телевизор Samsung мастер Борис Ковалёв
  • Николай В.Оценка 5 из 5
    После ремонта мастер проверил панель несколько часов в рабочем режиме, HDMI, USB и сетевое подключение. Сбоев больше нет.
    Ремонт профессиональных и крупноформатных телевизоров, дисплеев и информационных панелей мастер Степан Гусев
  • Валерия К.Оценка 5 из 5
    На телевизоре Sony изображение начало периодически пропадать. Борис проверил плату и шлейфы и нашёл неисправный контакт.
    Телевизор Sony мастер Борис Ковалёв
  • Александр Г.Оценка 5 из 5
    После ремонта Борис проверил изображение, звук, Wi-Fi, приложения Smart TV и HDMI. Всё работает нормально уже несколько месяцев.
    Телевизор мастер Борис Ковалёв
  • Светлана П.Оценка 5 из 5
    На QLED Samsung перестал работать HDMI, поэтому не подключалась игровая приставка. Валерий восстановил разъём и проверил остальные входы. Покупать новую плату не пришлось.
    Телевизор Samsung мастер Валерий Жуков

Вызвать мастера для телевизора

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (495) 137-61-36

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36

Ещё о ремонте телевизоров