Москва и область
Куда пропадает звук на телевизоре: 13 причин от кнопки до усилителя
Цену назовём после бесплатной диагностики. Причину находим на месте, выезд и диагностика бесплатны даже при отказе от ремонта. Приедем за 2 часа, гарантия до 1 года.
- 18 летна рынке
- 27 000обращений
- 1 000самая недорогая работа
Цены на ремонт телевизоров
- Выезд мастерабесплатно
- Замена лампы проектора1 000
- Чистка оптики и системы охлаждения проектора1 000
- Установка на кронштейн и настройка каналов1 000
- Прошивка и настройка Smart TV1 000
- Ремонт платы или блока питания проектора1 500
- Ремонт блока питания1 500
- Ремонт платы T-CON2 000
- Ремонт разъёма HDMI2 000
- Ремонт основной платы (Main)2 000
- Ремонт подсветки, замена LED-линеек2 500
- Замена матрицы или разбитого экрананазовём после осмотра
Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.
Что мы гарантируем
Это разбор причин, а не прайс. Если звука нет даже в меню телевизора и нужен ремонт, цены и порядок работы на странице ремонт телевизора, когда нет звука: мастер по Москве приезжает за два часа, осмотр бесплатный.
Звук у телевизора пропадает по тринадцати причинам, но собираются они в три группы: что-то выключено, звук ушёл не туда или сломан сам звуковой тракт. Первые две группы закрываются без мастера, и проверять их стоит именно в этом порядке.
Что-то выключено
- Режим без звука. Кнопка с перечёркнутым динамиком на пульте; значок иногда появляется только при нажатии громкости.
- Громкость на нуле у источника. Приставка или медиаплеер со своей громкостью на минимуме, телевизор при этом на середине.
- Звук отключён в приложении. Онлайн-кинотеатр и YouTube хранят собственную громкость.
- Звуковая дорожка не выбрана. После автопоиска эфирных каналов или в фильме с несколькими языками выбрана пустая дорожка.
Звук ушёл не туда
- Bluetooth-наушники или колонка. Телевизор помнит сопряжение и отдаёт звук устройству, как только оно включается рядом.
- Саундбар или ресивер через ARC. Выход звука выставлен на внешнее устройство, а оно выключено или стоит на другом входе.
- Оптический выход. Выбран цифровой выход, к которому ничего не подключено.
- Формат звука источника. Приставка выводит многоканальный поток, который телевизор без декодера не воспроизводит: на одних приложениях звук есть, на других нет. Лечится переключением выхода источника на стерео или PCM.
- Кабель HDMI. Повреждённый или слишком дешёвый кабель теряет звук, оставляя картинку.
Сломан звуковой тракт
- Сбой программы после обновления. Звук пропал сразу после ночного обновления; помогает сброс настроек звука или перепрошивка.
- Разъём HDMI или ARC на телевизоре. Звука нет только с одного входа, контакт реагирует на шевеление кабеля.
- Усилитель звука на основной плате. Тишина везде, включая меню и встроенные приложения.
- Динамики. Звук хрипит, дребезжит или пропадает на громкости; при наушниках всё чисто.
Главная проверка
Откройте меню телевизора или встроенное приложение и прибавьте громкость. Если звук есть там, телевизор исправен, и искать надо в источнике, кабеле или выходе звука, то есть в пунктах 1–9. Если тишина и в меню, проблема внутри телевизора, пункты 10–13. Подключите наушники в гнездо: звук в наушниках при немых динамиках указывает на динамики, тишина и там указывает на усилитель или программу.
Чего не бывает
У телевизоров нет отдельной «аудиокарты» с драйвером, как у компьютера, и нет кодеков, которые пользователь обновляет сам: звуковой тракт встроен в основную плату и прошивку. Советы переустановить драйвер звука на телевизоре взяты из инструкций к компьютерам и не помогают.
Если симптом другой, общая страница ремонт телевизоров. Обратный случай разобран в статье почему у телевизора звук есть, а картинки нет.
Отзывы о ремонте телевизора
Все отзывы- Виктория Д.Оценка 5 из 5
Домашний кинотеатр перестал выдавать звук с телевизора через HDMI ARC. Марат проверил настройки и AV-ресивер, восстановил HDMI-соединение. Звук снова работает во всех каналах.
Телевизор мастер Марат Егоров - Светлана П.Оценка 5 из 5
Телевизор Samsung включался, звук был, а изображения практически не было. Борис определил неисправность LED-подсветки и заменил её.
Телевизор Samsung мастер Борис Ковалёв - Николай В.Оценка 5 из 5
После ремонта мастер проверил панель несколько часов в рабочем режиме, HDMI, USB и сетевое подключение. Сбоев больше нет.
Ремонт профессиональных и крупноформатных телевизоров, дисплеев и информационных панелей мастер Степан Гусев - Валерия К.Оценка 5 из 5
На телевизоре Sony изображение начало периодически пропадать. Борис проверил плату и шлейфы и нашёл неисправный контакт.
Телевизор Sony мастер Борис Ковалёв - Александр Г.Оценка 5 из 5
После ремонта Борис проверил изображение, звук, Wi-Fi, приложения Smart TV и HDMI. Всё работает нормально уже несколько месяцев.
Телевизор мастер Борис Ковалёв - Светлана П.Оценка 5 из 5
На QLED Samsung перестал работать HDMI, поэтому не подключалась игровая приставка. Валерий восстановил разъём и проверил остальные входы. Покупать новую плату не пришлось.
Телевизор Samsung мастер Валерий Жуков
Вызвать мастера для телевизора
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
+7 (495) 137-61-36