+7 (495) 137-61-36Вызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Москва и область

Не работает клавиатура на ноутбуке HP

Мастер приедет, запустит диагностику HP, проверит шлейф и контроллер и заменит клавиатуру на месте или в мастерской, если она вклёпана в корпус.

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36
Ноутбук
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 1 500цена работы

Цены на ремонт ноутбуков

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяЕсли действует гарантия производителя, уточните её условия и порядок обращения в авторизованный сервис до платного вмешательства.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.
Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, ул. Перерва, 43. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

У ноутбуков HP клавиатура отказывает по общим причинам, но у марки есть три своих особенности: режим клавиш действий в BIOS, встроенная аппаратная диагностика с тестом клавиатуры и клавиатура, вклёпанная в корпус у многих Pavilion и Envy. От последней зависит, где и за сколько её меняют.

Не работает верхний ряд

У HP клавиши F1–F12 по умолчанию управляют яркостью, звуком и подсветкой, а функциональные команды срабатывают вместе с Fn. Если после сброса или обновления BIOS это поменялось, программы, где нужны F-клавиши, перестают на них реагировать. Режим меняется в BIOS: при включении нажмите F10, откройте конфигурацию системы и переключите пункт режима клавиш действий.

Встроенный тест клавиатуры

При включении нажимайте Esc, в меню запуска выберите F2. Откроется аппаратная диагностика HP, которая работает без Windows. В разделе тестов компонентов есть проверка клавиатуры: нажимаете клавиши и видите, какие из них ноутбук получает. Если в тесте клавиша работает, а в Windows нет, виновата система. Если не работает и в тесте, неисправна клавиатура или её шлейф.

Признаки аппаратной поломки

  • Не работает группа клавиш рядом или целый ряд — обрыв дорожки в плёнке внутри клавиатуры.
  • Клавиатура молчит целиком, а внешняя USB-клавиатура работает — отошёл шлейф или отказал контроллер.
  • Клавиши залипают или печатают сами после пролитого чая или кофе — жидкость под плёнкой, а возможно, и на плате.
  • Клавиши в центре приподнялись и тугие — снизу давит вздувшийся аккумулятор.

Почему у HP замена бывает сложнее

У многих ноутбуков HP серий Pavilion и Envy клавиатура не снимается отдельно: она закреплена на верхней части корпуса пластиковыми заклёпками. Такую клавиатуру меняют либо вместе с топкейсом, либо высверливают заклёпки и крепят новую на винты. Обе работы требуют полной разборки, поэтому делаются в мастерской. У части ProBook и старых моделей клавиатура на защёлках и меняется за один визит на дому.

Что делает мастер и сколько это стоит

Мастер запускает диагностику HP, проверяет шлейф и контроллер, определяет, как закреплена клавиатура вашей модели. Выезд и диагностика бесплатны, работа по прайсу Москвы:

  • замена клавиатуры, 1 500 ₽, клавиатура или топкейс по модели отдельно;
  • на клавиатуру пролили, и жидкость дошла до платы: восстановление после залития, 3 500 ₽;
  • клавиатура исправна, система повреждена: установка или переустановка Windows, 1 000 ₽.

Общий разбор для всех марок: не работает клавиатура на ноутбуке. Цены на клавиатуры разных конструкций: замена клавиатуры ноутбука. Другие неисправности марки: ремонт ноутбуков HP.

Не хотите разбираться сами? Вызовите мастера

Наши мастера работают в Москве и области, Санкт-Петербурге и ещё в одном городе. Выберите свой — заявку примут местные мастера.
  • 0выезд и диагностика
  • 1 500замена клавиатуры, если причина в этом
  • За 2 часаприедет мастер
Цену работы мастер называет до начала ремонта.
Вызвать мастераПозвонить +7 (495) 137-61-36

Частые вопросы

На HP клавиши F1–F12 меняют яркость вместо своих команд.
Так работает режим клавиш действий. Функциональные команды срабатывают вместе с Fn. Переключить режим можно в BIOS: нажмите F10 при включении и найдите пункт режима клавиш действий в конфигурации системы.
Как проверить клавиатуру ноутбука HP без Windows?
При включении нажимайте Esc и выберите F2. В аппаратной диагностике HP есть тест клавиатуры: если клавиша работает в тесте, а в Windows нет, виновата система.
Почему замену клавиатуры HP делают не на дому?
У многих Pavilion и Envy клавиатура вклёпана в верхнюю часть корпуса. Её меняют вместе с топкейсом или сверлят заклёпки, для этого нужна полная разборка.
Сколько стоит замена клавиатуры HP?
Работа стоит 1 500 ₽, клавиатура или топкейс по модели отдельно. Если жидкость дошла до платы, восстановление после залития стоит 3 500 ₽. Диагностика бесплатна.

Отзывы о ремонте ноутбука

Все отзывы
  • Алексей П.Оценка 5 из 5
    Понравилось, что Денис сначала оценил состояние жёсткого диска и вероятность восстановления данных, а уже потом предложил варианты работы.
    Восстановление данных с HDD, SSD, флешек и ноутбуков мастер Денис Громов
  • Игорь В.Оценка 5 из 5
    Ноутбук стал очень медленно работать и постоянно зависал. Максим проверил диск, обнаружил проблемы с HDD и предложил установить SSD. После переноса системы компьютер стал намного быстрее.
    Ноутбук мастер Максим Лебедев
  • Людмила С.Оценка 4 из 5
    На ноутбуке HP разбили экран. Максим заранее уточнил модель, привёз подходящую матрицу и заменил дисплей за один визит. Картинка отличная, никаких засветов.
    Ноутбук HP мастер Максим Лебедев
  • Анастасия П.Оценка 4 из 5
    Ремонтировали игровой ноутбук, который перестал видеть видеокарту. Мастер диагностировал проблему питания графического чипа и устранил её без замены всей платы.
    Игровой ноутбук мастер Павел Крылов
  • Максим Ж.Оценка 5 из 5
    Михаил ремонтировал ноутбук Lenovo после залития водой. Устройство вообще не включалось. После чистки и ремонта материнской платы ноутбук удалось полностью восстановить.
    Ноутбук Lenovo мастер Михаил Корнеев
  • Евгений М.Оценка 5 из 5
    Обращались с ноутбуком Lenovo, который стал выключаться во время работы. Мастер почистил систему охлаждения, заменил термопасту и вентилятор. Теперь ноутбук работает тихо и не перегревается.
    Ноутбук Lenovo мастер Максим Лебедев

Вызвать мастера для ноутбука

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (495) 137-61-36

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36

Ещё о ремонте ноутбуков