Москва и область
Ошибка i20 посудомоечной машины
Приедем за 2 часа, назовём точную цену до начала работ и дадим гарантию до 1 года.
- 18 летна рынке
- 27 000обращений
- 500самая недорогая работа
Что означает ошибка i20 посудомоечной машины
- Electrolux (Электролюкс) / Zanussi (Занусси) / AEG (АЕГ)
- Машина не смогла слить воду. Формулировка сервисной таблицы серии: реле уровня воды (прессостат) не сработало в течение установленного для слива срока — то есть за отведённое время не пришёл сигнал «пустой бак». Мойка на этом прекращается, вода остаётся в камере. На моделях без дисплея тот же отказ показывается 2 миганиями индикатора END. Официальный перечень причин в таблице: забита система слива, неисправен или заблокирован сливной насос, пережат или придавлен сливной шланг, неисправно реле уровня. Код виден пользователю в обычном режиме работы, а не только в сервисном.
- Bosch (Бош) / Siemens (Сименс) / Neff (Нефф)
- ПРОТИВОПОЛОЖНОЕ по смыслу значение: E20/F20 у BSH — это не слив, а циркуляция. В таблице ПММ Neff Е20 — «Циркуляционный насос неисправен», в сводной таблице Bosch E20/F20 — «Неполадка циркуляционного насоса». В новой серии моделей с тепловым насосом E20 расшифровывается ещё иначе — как ошибка внутреннего нагревателя теплового насоса. Слив у BSH идёт под другими кодами: E24, E25, а на новых моделях E61 с подкодом. Разночтение между поколениями значимое, поэтому по конкретной модели код нужно перепроверять. Формулировка собрана по нескольким источникам, официального описания производителя найти не удалось.
Это самый бытовой и самый благодарный из отказов посудомойки: примерно в половине случаев дело заканчивается промытым фильтром и вынутым из крыльчатки осколком, и никакого ремонта не требуется вовсе. Никакой опасности код не несёт — вода остаётся внутри камеры, машина сама останавливает программу, ничего не заливает. Следующая ступень — замена сливного насоса: узел недорогой, доступ к нему обычно снизу, профильные ресурсы оценивают такую работу примерно от 1370 руб. без стоимости детали. Прессостат и его трубка — тоже недорогая замена. Тяжёлым ремонт становится только при отказе платы управления, и до этого доходит редко. Что действительно стоит сделать сразу — перестать перезапускать программу: каждый новый цикл гоняет воду через засор и убивает заблокированный насос. И отдельно: если машина Bosch или Siemens, а на дисплее E20, весь этот план не подходит — там код про циркуляцию, а не про слив.
Из-за чего появляется
- Electrolux/Zanussi/AEG: забиты фильтр грубой и тонкой очистки на дне моечной камеры — первый пункт разбора i20 во всех сервисных источниках; чистится без инструмента
- Electrolux/Zanussi/AEG: крыльчатка сливного насоса заблокирована осколком, косточкой или наклейкой — формулировка таблицы серии: «неисправен или заблокирован сливной насос»
- Electrolux/Zanussi/AEG: сливной шланг пережат, придавлен машиной или перекручен — прямой пункт таблицы серии
- Electrolux/Zanussi/AEG: засор внутри сливного шланга или скопившиеся в нём пробки жира
- Electrolux/Zanussi/AEG: засор сифона раковины или отвода в канализацию — вода не уходит уже вне машины
- Electrolux/Zanussi/AEG: слив подключён неправильно, нет верхней петли — либо подпор, либо самослив — часто вылезает после переезда, замены мойки или мебели
- Electrolux/Zanussi/AEG: износ или отказ сливного насоса — гудит, но воду не гонит
- Electrolux/Zanussi/AEG: неисправно реле уровня (прессостат) или забита его трубка — сигнал «пустой бак» не приходит при фактически слитой воде — назван в таблице серии последним пунктом, но встречается регулярно
- Electrolux/Zanussi/AEG: обрыв в цепи насоса или датчика уровня, окисление разъёма на плате
- Bosch/Siemens/Neff: E20 — совсем другое, циркуляционный насос или нагреватель теплового насоса; чистка слива тут не поможет
Что проверить до вызова мастера
- ОБЯЗАТЕЛЬНО сначала определить марку: у Electrolux, Zanussi и AEG код 20 (i20) — про слив, у Bosch и Siemens код E20 — про циркуляционный насос и нагрев
- Убедиться, что читаете код правильно: у Electrolux и AEG он пишется с буквой — i20, а на моделях без дисплея показывается 2 миганиями индикатора END
- Вычерпать воду из камеры кружкой и губкой
- Вынуть фильтр грубой и тонкой очистки, промыть под краном щёткой, поставить обратно строго по меткам
- В перчатке проверить, свободно ли крутится крыльчатка сливного насоса под фильтрами
- Распрямить сливной шланг по всей длине и убедиться, что он не передавлен корпусом машины или мебелью
- Слить воду из раковины: медленный уход воды означает засор сифона и канализации, а не машины
- Отсоединить сливной шланг от сифона в таз и запустить слив — так видно, качает насос или нет
- Обесточить машину на 15 минут и запустить короткую программу
Дальше нужен мастер — без инструмента и разборки это не проверяется:
- Замена сливного насоса, если фильтры, крыльчатка, шланг и канализация чистые
- Диагностика и замена реле уровня (прессостата), прочистка его напорной трубки
- Прочистка сливного тракта внутри машины с разборкой — патрубки и улитка насоса
- Ремонт проводки и разъёмов между платой и сливным насосом
- Ремонт или замена платы управления, если исполнительные узлы исправны
Сколько стоят эти работы:
Ошибка i20 не ушла? Вызовите мастера
Наши мастера работают в Москве и области, Санкт-Петербурге и ещё в 9 городах. Выберите свой — заявку примут местные мастера.- 0выезд и диагностика
- 1 000замена сливного насоса, если причина в этом
- За 2 часаприедет мастер
Цены на ремонт посудомоечных машин
- Выезд мастерабесплатно
- Замена разбрызгивателя (импеллера)500
- Замена петель дверцы500
- Замена сливного шланга500
- Установка отдельностоящей машины1 000
- Чистка и профилактика посудомоечной машины1 000
- Замена заливного клапана1 000
- Замена дозатора моющего средства1 000
- Замена прессостата (датчика уровня)1 000
- Замена сливного насоса1 000
- Замена замка дверцы1 000
- Замена датчика температуры1 500
- Подключение и встраивание1 500
- Устранение протечки, замена уплотнителя1 500
- Замена ТЭНа (проточного нагревателя)1 500
- Замена циркуляционного насоса2 000
- Ремонт модуля управления2 000
Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.
Что мы гарантируем
i20 это код серии Electrolux, Zanussi и AEG: машина не смогла слить воду за отведённое время. Реле уровня не подтвердило, что бак пуст, программа остановилась, вода осталась в камере. Из всех отказов посудомоечной машины этот самый благодарный: примерно в половине случаев всё заканчивается промытым фильтром.
Что проверить самому, по порядку
Фильтр на дне. Выкручивается рукой. Под ним сетка и колодец, туда проваливается всё, что смылось с посуды.
Крыльчатка насоса. Вычерпайте воду губкой и проверьте пальцем, свободно ли она проворачивается. Осколок стекла, косточка или наклейка от банки блокируют её намертво.
Сливной шланг и сифон. Пережатый мебелью шланг и заросший жиром отвод дают тот же код.
Чего делать точно не нужно: перезапускать программу. Каждый новый цикл гоняет воду через засор и добивает заблокированный насос.
Когда это ремонт
Насос гудит и не качает при свободной крыльчатке, или молчит совсем. Прессостат врёт и не подтверждает уровень. Реже всего виноват модуль: реле насоса не срабатывает.
Опасности код не несёт: вода остаётся внутри камеры, машина сама останавливает программу и ничего не заливает.
Похожий код у другой марки
Если машина Bosch или Siemens, а на дисплее E20, этот разбор не подходит: там код про циркуляцию, а не про слив. Общая таблица по маркам: коды ошибок посудомоечных машин.
Сколько стоит
Чистка и профилактика посудомоечной машины, 1 000, замена сливного насоса, 1 000 ₽, замена прессостата, 1 000 ₽, ремонт модуля управления, 2 000 ₽. Если дело в засоре, работа выходит дешевле: сумму мастер называет на месте после осмотра. Выезд бесплатный, гарантия до 12 месяцев.
Симптом со стороны машины: остается вода на дне.
Отзывы о ремонте посудомоечной машины
Все отзывы- Елена С.Оценка 4 из 5
Понравилось, что Вячеслав аккуратно работает со встроенной техникой. Снял мебельный фасад, выдвинул посудомойку и после ремонта всё установил обратно ровно.
Ремонт полноразмерных и встраиваемых посудомоечных машин мастер Вячеслав Тарасов - Екатерина М.Оценка 5 из 5
Очень аккуратно выполнил ремонт встроенной посудомоечной машины. Нужно было вынимать технику из кухонного гарнитура, но никаких повреждений мебели или фасадов не осталось.
Посудомоечная машина мастер Дмитрий Волков - Светлана П.Оценка 4 из 5
На Bosch перестала открываться дверца после окончания программы. Вячеслав заменил неисправный механизм замка и проверил несколько циклов.
Ремонт полноразмерных и встраиваемых посудомоечных машин Bosch мастер Вячеслав Тарасов - Денис М.Оценка 5 из 5
Посудомойка периодически выдавала ошибку и останавливалась посреди программы. Дмитрий нашёл плохой контакт в электрике, хотя до него два мастера не смогли определить причину.
Посудомоечная машина мастер Дмитрий Волков - Игорь В.Оценка 5 из 5
В посудомоечной машине постоянно оставалась вода на дне. Дмитрий проверил сливную систему, прочистил её и обнаружил посторонний предмет возле сливного насоса. После ремонта вода полностью уходит.
Ремонт посудомоечных машин мастер Дмитрий Волков - Анастасия П.Оценка 4 из 5
Посудомоечная машина перестала набирать воду. Дмитрий приехал в тот же день, провёл диагностику и устранил неисправность за один визит. После ремонта посудомойка снова запускает программы без ошибок.
Посудомоечная машина мастер Дмитрий Волков
Вызвать мастера для посудомоечной машины
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
+7 (495) 137-61-36