Москва и область
Коды ошибок посудомоечных машин Electrolux, AEG и Zanussi
Приедем за 2 часа, назовём точную цену до начала работ и дадим гарантию до 1 года.
- 18 летна рынке
- 27 000обращений
- 500самая недорогая работа
Коды ошибок посудомоечных машин Electrolux, AEG и Zanussi
Найдите код с дисплея — на его странице разобрано, что означает и что можно проверить самому.
- 10i10 — вода не поступает в машину: за отведённые 60 секунд не достигнут пороговый уровень переключения реле уровня воды (прессостата). Причины по таблице идут от простого к сложному: засорён или закрыт водопроводный кран, засорён фильтр в наливном шланге, шланг пережат или изогнут. На машинах без дисплея этот код показывается одним миганием индикатора END с паузой в 5 секунд — соседние коды отличаются числом миганий: i20 (не сливает) — два, i30 (перелив, аквастоп) — три.
- 11У этой платформы коды кратны десяти — i10, i20, i30, i50, i60, i70, iA0, и числа 11 в перечне нет. На машинах без дисплея код показывается числом миганий индикатора END, и одиннадцать миганий подряд эта система не использует.
- 13У этой платформы коды идут как i10, i20, i30, i50, i60, i70, iA0 — то есть числа кратны десяти, и обозначения 13 в перечне нет. Если на машине Electrolux видно «13», значит, символы прочитаны неверно либо это счёт миганий индикатора END, который тоже не даёт такого числа.
- 20i20 — машина не сливает воду: реле уровня не сработало за отведённое для слива время. Перечень причин в обеих проверенных таблицах совпадает: забита система слива, неисправен или заблокирован сливной насос, пережат или придавлен сливной шланг, неисправно реле уровня (прессостат). На машинах без дисплея тот же код показывается двумя миганиями индикатора END — соседние коды отличаются числом миганий: i10 (нет воды) — одно, i30 (перелив, аквастоп) — три.
- 30i30 — сработала система защиты от протечек «Аквастоп»: вода оказалась в поддоне корпуса, всплыл поплавковый датчик, машина прервала программу и обычно непрерывно гоняет сливной насос, пока её не обесточат. Это самый однозначный код серии: i10 — не поступает вода, i20 — не сливает, i30 — течёт. У машин без дисплея он читается по трём миганиям индикатора END (2 Гц, пауза 5 секунд). Второй, более редкий вариант той же индикации — воды в поддоне нет, а неисправен сам поплавковый датчик.
- 40i40 — модуль управления не может определить объём воды в камере: неисправен датчик уровня воды (прессостат) либо нарушена связь между ним и платой. У этой же группы есть уточняющие подкоды: i41 — сигнал от датчика уровня не поступает вовсе, i42 — сбита калибровка датчика. Практическая цепочка причин: засорился тракт прессостата, отказал сам датчик, оборвались контакты между датчиком и модулем, неисправна плата. Значение подтверждено разбором профильного сервиса, но не встречается в базовых таблицах платформы, где перечислены i10, i20, i30, i50, i60, i70 — поэтому уверенность средняя.
- E20Своего E20 у этой платформы нет, но есть похоже выглядящий i20 — «не сливает воду»: реле уровня не сработало за отведённое для слива время, забита система слива, заблокирован или неисправен сливной насос, пережат сливной шланг, отказал прессостат. На машине без дисплея это два мигания индикатора END. Смысл прямо противоположен бошевскому E20: там мойка, здесь слив, — и это стоит проверить по марке прежде, чем что-то разбирать.
- E3Официально код имеет ДВА разных значения внутри одного бренда, и зависит это от типа корпуса. У отдельностоящей компактной машины E3 — неисправность нагревательного элемента. У встраиваемой компактной тот же E3 — слишком много залитой воды и/или протечка, и производитель прямо предписывает перекрыть подачу воды, чтобы не залить кухню. У полноразмерных моделей Electrolux коды другие (i20, i40, LOC, PF, Hd), кода E3 там нет.
- E5То же самое по смыслу: превышен допустимый уровень воды. Причина ищется в заливном клапане (не закрывается) или в датчике уровня. У Siemens формулировка короткая — «переполнение».
- i10i10 (на моделях без дисплея — одно мигание светодиода END с паузой 5 секунд) — вода не поступает. Формулировка сервисной таблицы: в течение максимум 60 секунд не достигнут пороговый уровень переключения реле уровня воды (прессостата). Причины по таблице: водопроводный кран засорён или закрыт, засорён фильтр в наливном шланге, наливной шланг пережат или изогнут; таблица AEG добавляет неисправный заборный клапан и проблемы с датчиком уровня. Тот же отказ в части моделей выводится как i11, AL5, C1 или F1.
- I10Вода не поступает в машину. Формулировка сервисной таблицы серии: в течение максимум 60 секунд не достигнут пороговый уровень переключения реле уровня воды (прессостата). Машина при этом сразу включает сливной насос и прекращает мойку. На моделях без дисплея тот же отказ показывается 1 миганием индикатора END с частотой 2 Гц и паузой 5 секунд. Официальный перечень причин в таблице короткий и конкретный: водопроводный кран засорён или закрыт, засорён фильтр в наливном шланге, наливной шланг пережат или изогнут. Код виден пользователю в обычном режиме работы. Не путать с iF0 (14 миганий) — там превышен лимит времени не на первом наборе, а на доливе в середине программы, и мойка продолжается с тем количеством воды, которое удалось набрать.
- I11Отказ на заливе воды: машина не получила нужный объём за отведённое время. Профильные источники сводят i10 и i11 в одну группу — один прямо перечисляет i11 как альтернативное обозначение того же отказа, что i10 (в ряду «i10 (AL5, C1, F1, i11)»), другой пишет «I10, I11 или одно мигание индикатора через каждые 5 секунд — в устройство не поступает вода», третий — «в случае индикации ошибки I10 или I11 необходимо проверить систему подачи воды». РАСХОЖДЕНИЕ ИСТОЧНИКОВ: страница elux-esupport.com в заголовке называет i11 «ошибкой слива», а в тексте той же страницы — проблемой забора воды, и там же предлагается разделение, которого нет в сервисных таблицах: i10 — потока воды нет совсем, i11 — вода пошла, но нужный объём не набран, i12 — набор слишком медленный или прерывистый. Документацией производителя ни версия «слив», ни это разделение не подтверждены; в сервисной таблице i-серии отдельной строки i11 нет вообще, есть i10 (не поступает вода, порог прессостата не достигнут за максимум 60 секунд) и iF0 (превышен временной предел при наполнении водой).
- i20Машина не смогла слить воду. Формулировка сервисной таблицы серии: реле уровня воды (прессостат) не сработало в течение установленного для слива срока — то есть за отведённое время не пришёл сигнал «пустой бак». Мойка на этом прекращается, вода остаётся в камере. На моделях без дисплея тот же отказ показывается 2 миганиями индикатора END. Официальный перечень причин в таблице: забита система слива, неисправен или заблокирован сливной насос, пережат или придавлен сливной шланг, неисправно реле уровня. Код виден пользователю в обычном режиме работы, а не только в сервисном.
- I30i30 — сработала система защиты от перелива «Аквастоп»: вода набралась в днище корпуса, всплыл поплавковый датчик, машина прервала программу и обычно непрерывно откачивает воду сливным насосом, пока её не обесточат. Это единственный код серии, который означает, что вода уже вышла за пределы герметичного контура. Второй, более редкий вариант той же индикации — поддон сухой, а неисправен сам поплавковый датчик.
- I40i40 — модуль управления не может определить объём воды в моечной камере: неисправен датчик уровня воды (прессостат) либо нарушена связь между ним и платой. У кода есть два уточняющих подкода: i41 — сигнал от датчика уровня не поступает вовсе, i42 — сбита калибровка датчика. Практическая цепочка причин: засорился тракт прессостата, отказал сам датчик, оборвались контакты между датчиком и модулем, неисправна плата. Уверенность средняя: расшифровка подтверждена разбором профильного сервиса, но самого i40 нет в базовых таблицах платформы, где перечислены i10, i20, i30, i50, i60, i70 и iA0.
- i44Чрезмерно низкий уровень сигнала от датчика уровня воды (прессостата). Это подкод из группы i40–i46, в которой каждая цифра описывает свой характер отказа одного и того же датчика: i40 — общая неисправность датчика уровня, i41 — сигнал от датчика не поступает совсем, i42 — сбита калибровка, i43 — уровень сигнала превышен, i44 — уровень сигнала чрезмерно низкий, i45 — слишком низкое давление, i46 — слишком высокое давление. Практический смысл для владельца один: машина перестала понимать, сколько в ней воды, и останавливает программу. На моделях без информационного дисплея вся эта группа показывается 4 миганиями светодиода режима с частотой 2 Гц и паузой 5 секунд, со звуковым сигналом. Важная оговорка: в базовой таблице серии (i10, i20, i30, i50, i60, i70, i80, i90, iA0, ib0, iC0, id0, iF0) отдельной строки i44 нет — подкоды i4x встречаются только в расширенных сервисных перечнях, поэтому уверенность средняя.
- i50Пробит (замкнул) симистор на плате управления, который управляет циркуляционной помпой. Из-за пробоя помпа перестаёт слушаться платы и раскручивается на неконтролируемых максимальных оборотах, после чего мойка прерывается. Все просмотренные таблицы серии сходятся дословно: чинят не помпу, а плату — меняют симистор. На моделях без дисплея тот же отказ показывается 5 миганиями индикатора END с частотой 2 Гц и паузой 5 секунд между сериями. В таблицах AEG код записан заглавной I50 и сформулирован мягче — «проблемы с модулем управления, неисправен симистор, который управляет насосом», смысл тот же.
- I54i54 — заклинил ротор моечного (циркуляционного) насоса. Официальная поддержка Electrolux и AEG выводит всю серию одной статьёй — i50, i51, i52, i53, i54, i55, i56, i57, i58, i59, i5A, i5B (i5H), i5C, i5D, i5E, i5F — и даёт единую причину: «все коды семейства i50 относятся к неисправности двигателя/насоса мойки». Точная сервисная расшифровка именно i54 — «Wash pump – locked Rotor»; вероятные причины по сервисной документации: неисправна циркуляционная помпа, повреждён жгут проводов, неисправна главная плата. Официальный порядок действий: сброс питания на 30 секунд, затем проверка фильтров и отстойника на пену и мусор, затем повторный запуск цикла; если не помогло — вызов сервиса.
Цены на ремонт посудомоечных машин
- Выезд мастерабесплатно
- Замена разбрызгивателя (импеллера)500
- Замена петель дверцы500
- Замена сливного шланга500
- Установка отдельностоящей машины1 000
- Чистка и профилактика посудомоечной машины1 000
- Замена заливного клапана1 000
- Замена дозатора моющего средства1 000
- Замена прессостата (датчика уровня)1 000
- Замена сливного насоса1 000
- Замена замка дверцы1 000
- Замена датчика температуры1 500
- Подключение и встраивание1 500
- Устранение протечки, замена уплотнителя1 500
- Замена ТЭНа (проточного нагревателя)1 500
- Замена циркуляционного насоса2 000
- Ремонт модуля управления2 000
Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.
Посудомоечные машины Electrolux, AEG и Zanussi собраны на общей платформе, и коды у них общие: узкая буква i и число, кратное десяти. На табло она почти не видна, поэтому в запросах код часто превращается в «10», «20», «30» или «40». На машинах без дисплея тот же код показывает индикатор END числом миганий с паузой пять секунд. Ниже ряд кодов, которые мы разобрали, и что можно сделать самому до вызова мастера. У Bosch, Indesit и Candy те же числа означают другое, поэтому сначала уточните марку на шильдике.
Как прочитать код без дисплея
Считайте мигания индикатора END в одной серии: одно мигание это i10, два это i20, три это i30, четыре это i40, пять это i50. Так код можно определить, даже если панель без экрана.
Вода: набор, слив, протечка
i10 (иногда i11). Вода не поступает: за 60 секунд не достигнут пороговый уровень реле уровня. Причины идут от простого к сложному: закрыт или засорён кран, забита сеточка в наливном шланге, шланг пережат. Затем смотрят заливной клапан и прессостат. Разбор: ошибка i10, i11.
i20. Машина не смогла слить воду: реле уровня не сработало за отведённое время. Причины по таблице: забита система слива, заблокирован или неисправен сливной насос, пережат шланг, неисправно реле уровня. Начните с фильтра на дне камеры и шланга. Разбор: ошибка i20.
i30. Сработала защита от протечек Аквастоп: вода попала в поддон, поплавок всплыл. Машина прервала программу и обычно непрерывно гоняет сливной насос. Перекройте воду и отключите машину. Иногда причина в самом поплавке: поддон сухой, а датчик неисправен. Разбор: ошибка i30.
Датчик уровня
i40 и подкоды. Модуль не может определить объём воды в камере: неисправен датчик уровня (прессостат) либо нарушена связь между ним и платой. Подкоды уточняют характер отказа: i41 сигнал не поступает вовсе, i42 сбита калибровка, i44 сигнал чрезмерно низкий. Практическая цепочка причин: засорился тракт прессостата, отказал датчик, оборвались контакты, неисправна плата. Разбор: ошибка i40, i44.
Насос мойки, нагрев
i50 и i54. Все коды семейства i50 относятся к неисправности двигателя или насоса мойки. i50 значит, что на плате пробит симистор, который управляет циркуляционной помпой: чинят обычно плату, а не помпу. i54 значит, что ротор моечного насоса заклинило. Разбор: ошибка i50, i54.
i60 и i70. i60 означает, что нет нагрева или вода перегрелась, i70 что термистор (датчик NTC) оборван или замкнут. Самому проверить это нельзя, нужна диагностика.
iA0. Десять миганий END: заблокирован разбрызгиватель. Машина проверяет вращение коромысла в начале программы и каждой подпрограммы. Проверьте, не упёрлась ли посуда в коромысло.
Если на табло E
У этой платформы собственных кодов на E нет: «E20» на панели Electrolux читается как i20, «E4» как i40 или четыре мигания. У компактных моделей встречается E3: у отдельностоящей это неисправность нагревателя, у встраиваемой слишком много воды или протечка, тогда сразу перекройте воду. Разбор: ошибка E3.
Что сделать до вызова мастера
Отключите машину от сети на пятнадцать минут: разовый сбой модуля снимается только полным обесточиванием. Проверьте то, что доступно без разборки: кран и заливной шланг, фильтр на дне камеры, сливной шланг, воду под машиной. Если код вернулся, запишите его и индекс модели с шильдика на торце дверцы.
Сколько стоят работы
Замена заливного клапана, прессостата и сливного насоса стоят по 1 000 ₽, замена ТЭНа и устранение протечки по 1 500 ₽, замена циркуляционного насоса и ремонт модуля управления по 2 000 ₽. Это цены за работу мастера, деталь оплачивается отдельно после согласования. Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе от ремонта. Полный прайс и вызов мастера: ремонт посудомоечных машин, ветки Electrolux, AEG, Zanussi.
Частые вопросы
Что значат i10, i20 и i30 на посудомойке Electrolux?
Почему в запросах пишут 10, 20, 30 без буквы?
У машины нет дисплея, мигает END. Как узнать код?
Коды Electrolux, AEG и Zanussi одинаковые?
Сколько стоит ремонт посудомойки Electrolux по коду?
Вызвать мастера для посудомоечной машины
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
+7 (495) 137-61-36