Ошибка F11 посудомоечной машины

Откройте дверцу и посмотрите на дно камеры. Стоит вода — код про слив: программа остановилась на этапе откачки, посуда мокрая, из камеры тянет застойной водой. Сухо, но посуда и стенки холодные, а цикл при этом отработал до конца — код про датчик температуры: машина мыла без нагрева, поэтому жир остался на тарелках, а сушки фактически не было. Ошибиться тут сложно, и один этот шаг экономит вечер.

По Gorenje есть оговорка, о которой стоит знать. Опубликованные сервисные таблицы посудомоечных машин Gorenje содержат другую серию обозначений, и F11 в них не значится, зато сразу несколько сервисных ресурсов, специализирующихся на этой марке, описывают F11 именно как отказ слива и приводят одинаковый набор причин. Правдоподобное объяснение: код выводят модели с дисплеем более поздних серий, таблица которых в открытый доступ не попала. До проверки по конкретной модели F11 у Gorenje читают как «не сливает». У Asko сомнений нет — в сервисной таблице это прямо ошибка слива воды.

У Electrolux, Zanussi, AEG и у посудомоечных Whirlpool кода F11 нет: там свои серии обозначений. Отдельно про Whirlpool — в сети попадаются страницы, озаглавленные как коды посудомоечных машин этой марки, а по содержанию описывающие стиральные; ориентироваться по ним нельзя.

Ответ зависит от того, какой из двух отказов у вас. Если в камере стоит вода, запускать программу заново не нужно: каждый новый цикл гонит воду через засор и добивает насос, который и так работает с перегрузом. Разумнее вычерпать воду и разобраться с фильтрами. Если же машина моет, но не греет, аварии нет — заливать нечем, электроника в безопасности, и цикл можно спокойно догнать до конца, просто результат будет хуже обычного: жир в холодной воде не сходит, а посуда останется мокрой.

У Asko рядом стоит F68, и разница принципиальная: F68 — это отказ самого сливного насоса, а F11 лишь констатирует, что вода не ушла за отведённое время, причём причина может быть где угодно в тракте, включая сифон за пределами машины. У Bosch и Siemens слив закрыт совсем другими номерами: заблокированный сливной насос, засор и зажатый шланг, циркуляционный насос — каждый со своим адресом, а на новых моделях сливной отказ выводится трёхзначным кодом с подкодом. То есть F11 на машине BSH никогда не про воду.

По сливной версии на выезде проверяют крыльчатку при снятом фильтре и сам насос под нагрузкой, отдельно — прессостат и его напорную трубку: забитая трубка даёт ошибку слива при фактически пустой камере, и по симптомам это неотличимо от засора. Смотрят и укладку сливного шланга: отсутствие верхней петли создаёт сифонный эффект и обратный подпор, а вылезает это обычно после переезда или замены кухонной мебели. По версии с датчиком у BSH термистор прозванивают тестером — у исправного сопротивление около 55 кОм при 21 °C; проверяют разъём у платы на окисление и отход контакта, и только если сам датчик в норме, подозревают измерительную цепь на модуле.

Бытовой засор у Gorenje и Asko закрывается в тот же вечер и без запчастей. Замена сливного насоса — работа короткая, но у Asko есть нюанс: чтобы добраться до помпы, машину укладывают и снимают днище, на месте без разборки это не делается, и времени уходит заметно больше, чем на ту же работу у других марок. Термистор у Bosch, Siemens и Neff — деталь дешёвая и обычно есть в наличии, но стоит она в блоке нагревателя, и доступ к ней требует снятия обшивки. Дольше всего идут случаи с платой управления, и они же самые редкие.

Другие коды этой техники и что они значат — на странице ремонт посудомоечных машин. Рядом: ошибка 40 посудомоечной машины.