+7 (495) 137-61-36Вызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Москва и область

Ошибка F9 посудомоечной машины

Приедем за 2 часа, назовём точную цену до начала работ и дадим гарантию до 1 года.

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36
Мастер ремонтирует посудомоечную машину на кухне
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 500самая недорогая работа

Что означает ошибка F9 посудомоечной машины

F9
Bosch (Бош) / Siemens (Сименс) / Neff (Нефф)
F9 — это то же самое, что E9, E09 и F09: обрыв ТЭНа. В сервисной таблице серии код записан как E9 — «ошибка ТЭНа: чаще всего возникает в посудомоечных машинах с проточным нагревателем, встроенным в циркуляционный насос, при обрыве ТЭНа». Профильные ресурсы, приводящие оба написания вместе, добавляют: обрыв возможен и в цепи к нагревателю, и на самой плате — сигнал на модуль управления не поступает. Формулировка собрана по нескольким источникам, официального описания производителя найти не удалось.
Asko (Аско)
F9 (на моделях без дисплея тот же отказ показывается одновременным миганием индикаторов L1 и L4) — плохая циркуляция воды. Причины по таблице серии: неисправность циркуляционного насоса, засорённый фильтр, проблемы с датчиком давления. Это не про нагрев и не про залив. Формулировка собрана по нескольким источникам, официального описания производителя найти не удалось.
Fagor (Фагор) / Smeg (Смег) / Kuppersberg (Кюпперсберг)
ДРУГОЕ значение: некорректный набор воды. В этой серии девятка закреплена за системой наполнения — у Smeg и Kuppersberg тот же отказ выводится как Е9 («дефект в работе системы наполнения посудомоечной машины водой, проверьте наличие холодной воды и силу напора»). Профильные перечни по Fagor уточняют: вода набирается неверно, вероятна поломка прессостата. Формулировка собрана по нескольким источникам, официального описания производителя найти не удалось.
Whirlpool (Вирпул)
F9 — вода не останавливаясь наливается в посудомойку, то есть непрерывный набор. По смыслу это ближе к переливу, а не к нагреву: до приезда мастера кран подачи воды перекрывают. Формулировка собрана по нескольким источникам, официального описания производителя найти не удалось.

Всё зависит от марки, и разброс тут максимальный. Версия Bosch — обрыв нагревателя: квартире ничего не грозит, но мойка идёт в холодной воде, посуда выходит жирной, и терпеть это долго не стоит; беда в том, что у BSH ТЭН обычно проточный и встроен в циркуляционный насос, поэтому меняется весь узел — это заметные деньги, хотя работа предсказуемая. Версия Asko — плохая циркуляция: половина случаев снимается чисткой фильтров и коромысел бесплатно, вторая половина упирается в замену циркуляционного насоса. А вот версия Fagor, Smeg, Kuppersberg и Whirlpool — непрерывный набор воды — единственная по-настоящему опасная: при залипшем клапане машина может перелиться и затопить пол, поэтому кран перекрывают сразу, ещё до всякой диагностики. Там же обычно самый дешёвый ремонт: заливной клапан и прессостат — недорогие детали.

Из-за чего появляется

  1. Bosch/Siemens/Neff: обрыв ТЭНа — чаще всего проточного нагревателя, встроенного в циркуляционный насос — дословная формулировка сервисной таблицы серии
  2. Bosch/Siemens/Neff: обрыв провода или выгоревшая клемма в цепи нагревателя — профильный ресурс ставит этот пункт рядом с самим ТЭНом
  3. Bosch/Siemens/Neff: выгорели компоненты платы, отвечающие за нагрев (реле или симистор), сигнал на модуль не приходит — тот же профильный ресурс перечисляет это третьим вариантом
  4. Bosch/Siemens/Neff: накипь на проточном нагревателе — местный перегрев и последующий обрыв спирали
  5. Asko: заклинил или изношен циркуляционный насос — первый пункт таблицы Asko по коду F9
  6. Asko: забит фильтр в поддоне — воде некуда циркулировать — второй пункт таблицы Asko
  7. Asko: неисправен датчик давления (прессостат) — третий пункт таблицы Asko
  8. Fagor/Smeg/Kuppersberg: неисправен заливной клапан — вода поступает непрерывно, машина не может отмерить объём
  9. Fagor/Smeg/Kuppersberg/Whirlpool: неисправен прессостат или забита его трубка — уровень воды измеряется неверно — профильный перечень прямо называет прессостат вероятной причиной F9 в этой серии
  10. Whirlpool: залипший заливной клапан — вода льётся даже при снятом питании с клапана
  11. Общая: избыточная пена сбивает показания датчиков уровня и потока и порождает ложные коды по воде

Что проверить до вызова мастера

  • ОБЯЗАТЕЛЬНО сначала определить марку: у Bosch/Siemens/Neff «F9» — про обрыв ТЭНа, у Asko — про циркуляцию воды, у Fagor/Smeg/Kuppersberg и Whirlpool — про набор воды
  • Если машина непрерывно набирает воду (версия Whirlpool и Fagor) — немедленно перекрыть кран подачи и обесточить машину, не дожидаясь мастера
  • Обесточить машину на 1–2 минуты и включить снова — разовый сбой снимется
  • Проверить, греется ли вода: осторожно приоткрыть дверцу в середине цикла — если внутри холодно и нет пара, версия про ТЭН подтверждается
  • Вынуть и промыть все фильтры в поддоне — это единственное, что делается своими руками при версии Asko
  • Снять коромысла, промыть их и проверить отверстия на засор: плохая циркуляция часто начинается именно с них
  • Проверить дозировку моющего средства: избыток пены даёт и ложный «недолив», и плохую циркуляцию
  • Записать точное написание кода (F9, E9, F09, E09) и модель — от этого зависит, к какой серии он относится

Дальше нужен мастер — без инструмента и разборки это не проверяется:

  • Прозвонка и замена ТЭНа; у Bosch чаще меняется циркуляционный насос в сборе со встроенным проточным нагревателем
  • Ремонт платы управления, если выгорело реле или симистор нагрева
  • Замена циркуляционного насоса при версии Asko
  • Замена заливного клапана и прессостата при версии с непрерывным набором воды
  • Диагностика датчика давления и датчика потока с разборкой машины

Сколько стоят эти работы:

Цены на ремонт посудомоечных машин

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяЕсли действует гарантия производителя, уточните её условия и порядок обращения в авторизованный сервис до платного вмешательства.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.
Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, ул. Перерва, 43. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

Одна цифра на дисплее посудомоечной машины разводит владельцев по трём разным сценариям, и понять, в каком вы, быстрее всего не по самому коду, а по тому, что происходит с водой и посудой. Поэтому начинать разумно с наблюдения, а не с поиска запчастей.

Что видно по циклу

Если машина спокойно доходит до конца программы, но посуда выходит жирной, на стекле остаются разводы, а при открытии дверцы нет ни пара, ни горячих стенок — мойка шла холодной водой. Так проявляет себя версия с нагревом у техники BSH.

Второй вариант: вода в машине есть, шум работы слышен, но верхняя корзина остаётся почти нетронутой, коромысла крутятся вяло или стоят, а на дне поддона плещется мутная вода с остатками пищи. Это картина слабой циркуляции.

Третий сценарий ни с чем не спутать: вода идёт и не останавливается, уровень поднимается выше обычного, машина шумит непрерывно, под дверцей может появиться лужа. Так ведут себя платформы, где девятка закреплена за наполнением.

Можно ли домывать посуду до приезда мастера

При непрерывном наборе — категорически нет, и первое действие здесь не диагностика, а закрытый вентиль на подаче. Залипший заливной клапан пропускает воду и на обесточенной машине, то есть вынутая вилка от протечки не спасает. Пока кран открыт, риск залить пол и соседей сохраняется и ночью, и в отсутствие хозяев.

Со сценарием холодной мойки ситуация мягче: опасности нет, уже загруженную посуду машина домоет. Пользы, правда, немного — без нагрева жир не растворяется, ополаскиватель работает вполсилы, а на стенках, коромыслах и фильтрах быстро нарастает липкий налёт, который потом придётся снимать отдельно. При слабой циркуляции пользоваться можно, но загрузку стоит уменьшить и не ставить противни и крупные блюда: они перекрывают струю верхнему уровню, и результат будет ещё хуже, чем обычно.

Как этот код снимают на выезде

Версию с нагревом проверяют мультиметром. Спираль прозванивают на обрыв: исправный нагреватель даёт конечное сопротивление, обрыв показывает бесконечность. Отдельно замеряют изоляцию относительно корпуса, потому что пробой встречается не реже разрыва. Затем идут клеммы и разъёмы в цепи — потемневшая или оплавленная колодка попадается очень часто, а на плате ищут следы перегрева вокруг реле и симистора нагрева.

Версию слабой циркуляции разбирают механически: снимают фильтры, вскрывают улитку, крыльчатку проверяют рукой на люфт и заклинивание, обмотку — на обрыв и замыкание. Датчик давления отсоединяют и подают в трубку давление, слушая щелчок переключения контактов; сама трубка продувается, поскольку жировая пробка в ней даёт ту же картину, что и отказ датчика.

Версию с наполнением проверяют иначе: заливной клапан оценивают при снятом питании. Если вода продолжает поступать в обесточенную машину, клапан залип механически и вопрос решён на месте. Если же вода идёт только под управлением платы, разбираются с измерением уровня и с камерой отбора давления.

От чего зависит срок ремонта

Заливной клапан и датчик уровня — ходовые детали, замена укладывается в один выезд. Циркуляционный насос тоже меняют за один визит, если узел есть под конкретную модель. Дольше всего идёт версия BSH: у большинства машин этой платформы нагреватель проточный и встроен в циркуляционный насос, поэтому меняется весь узел целиком, а подбирается он по индексу модели и лежит на складе не всегда. Ремонт платы с выгоревшим реле — отдельная история: её снимают и увозят на стенд, и простой техники тут самый долгий.

Что сказать мастеру по телефону

  • Марку и полную модель с шильдика на торце дверцы: от неё зависит, проточный в машине нагреватель или обычный.
  • Точное написание кода — F9, F09, E9 или E09.
  • Горячая ли посуда и дверца сразу после цикла.
  • Останавливается ли набор воды и перекрыт ли кран.
  • Чистились ли фильтры и не было ли недавно ремонта электроники.

Расшифровки остальных кодов — на странице что чиним в посудомоечных машинах. Рядом: ошибка 40 посудомоечной машины.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ.

Отзывы о ремонте посудомоечной машины

Все отзывы
  • Елена С.Оценка 4 из 5
    Понравилось, что Вячеслав аккуратно работает со встроенной техникой. Снял мебельный фасад, выдвинул посудомойку и после ремонта всё установил обратно ровно.
    Ремонт полноразмерных и встраиваемых посудомоечных машин мастер Вячеслав Тарасов
  • Екатерина М.Оценка 5 из 5
    Очень аккуратно выполнил ремонт встроенной посудомоечной машины. Нужно было вынимать технику из кухонного гарнитура, но никаких повреждений мебели или фасадов не осталось.
    Посудомоечная машина мастер Дмитрий Волков
  • Светлана П.Оценка 4 из 5
    На Bosch перестала открываться дверца после окончания программы. Вячеслав заменил неисправный механизм замка и проверил несколько циклов.
    Ремонт полноразмерных и встраиваемых посудомоечных машин Bosch мастер Вячеслав Тарасов
  • Денис М.Оценка 5 из 5
    Посудомойка периодически выдавала ошибку и останавливалась посреди программы. Дмитрий нашёл плохой контакт в электрике, хотя до него два мастера не смогли определить причину.
    Посудомоечная машина мастер Дмитрий Волков
  • Игорь В.Оценка 5 из 5
    В посудомоечной машине постоянно оставалась вода на дне. Дмитрий проверил сливную систему, прочистил её и обнаружил посторонний предмет возле сливного насоса. После ремонта вода полностью уходит.
    Ремонт посудомоечных машин мастер Дмитрий Волков
  • Анастасия П.Оценка 4 из 5
    Посудомоечная машина перестала набирать воду. Дмитрий приехал в тот же день, провёл диагностику и устранил неисправность за один визит. После ремонта посудомойка снова запускает программы без ошибок.
    Посудомоечная машина мастер Дмитрий Волков

Вызвать мастера для посудомоечной машины

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (495) 137-61-36

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36

Ещё о ремонте посудомоечных машин