+7 (495) 137-61-36Вызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Москва и область

Ошибка E24 посудомоечной машины LG

Приедем за 2 часа, назовём точную цену до начала работ и дадим гарантию до 1 года.

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36
Мастер ремонтирует посудомоечную машину на кухне
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 500самая недорогая работа

Что означает ошибка E24 посудомоечной машины

E24
Bosch (Бош) / Siemens (Сименс) / Neff (платформа BSH)
E24 (в части моделей F24) — ошибка слива: вода не уходит из камеры за отведённое время. На панели код обычно сопровождается горящим или мигающим значком «краник». Важная особенность, которая объясняет, почему код выскакивает в самом начале мойки: перед запуском программы машина тестирует узлы и сразу видит, что слив не отработал. У Siemens формулировка конкретнее — сливной шланг зажат или переломлен, у Neff — возможен засор в сливной системе. Соседние коды платформы разводятся так: E22 — засор сливного тракта, E23 — неисправность сливного насоса, E25 — помпа заблокирована или снята её крышка.

По последствиям код лёгкий: вода стоит внутри машины, на пол ничего не идёт, узлы целы. По вероятности самостоятельного решения — один из самых благодарных: чаще всего дело в забитом фильтре или пережатом сливном шланге, и это устраняется руками за полчаса без инструмента. Единственный способ сделать себе дорого — упорно перезапускать программу при стоящей воде: сливной насос при этом работает в упор и выходит из строя, после чего вместо чистки фильтра нужна замена помпы. Если после чистки фильтров и шланга код вернулся на следующем цикле, дальше уже работа мастера: проверяют насосы и цепь их управления.

Из-за чего появляется

  1. Забились фильтры в дне камеры — первая причина в разборе E24; производитель рекомендует проверять фильтры после каждой мойки
  2. Пережат, перекручен или переломлен сливной шланг — названо прямо в формулировке кода у Siemens; частая ситуация после того, как машину задвигали в нишу
  3. Засор в тракте слива: патрубки, сифон, отвод канализации — часто забивается общедомовая канализация, а не машина
  4. Засор циркуляционного насоса — отдельная строка перечня: при этом коде проверяют оба насоса, а не только сливной
  5. Износ циркуляционного насоса — возрастной дефект
  6. Неисправен сливной насос — следующий кандидат, если тракт чист
  7. Сгорели радиоэлементы блока управления, отвечающие за управление сливным насосом — ставится последним по вероятности и дороже всего в ремонте
  8. Разовый сбой платы управления — снимается отключением машины из розетки на 10-15 минут
  9. Код прочитан или запомнен неточно: у LG ошибке слива соответствует OE, а не E24 — первое, что стоит проверить — сфотографировать табло
  10. Забились фильтры в дне камеры — общая для всех марок причина того, что вода не уходит — проверяется своими силами независимо от марки
  11. Засор сифона или отвода канализации, к которому подключён слив — проверяется по соседней раковине: если она тоже плохо уходит, дело в канализации
  12. Заблокирована или неисправна сливная помпа — осколки стекла и косточки клинят крыльчатку
  13. Неисправен прессостат: машина не понимает, что вода уже слита — у LG этой неисправности соответствует собственный код PE
  14. Разовый сбой модуля управления — снимается отключением от сети на 10-15 минут

Что проверить до вызова мастера

  • Отключить машину от сети и вычерпать воду из камеры ковшом и губкой
  • Вынуть нижнюю корзину, выкрутить фильтр в дне камеры, разобрать его и промыть щёткой под краном
  • Осмотреть приямок под фильтром: осколки стекла, косточки и наклейки с банок оседают именно там
  • Вытащить машину настолько, насколько позволяют шланги, и проверить сливной шланг по всей длине на перегибы и пережимы
  • Отсоединить сливной шланг от канализации и промыть его сильной струёй
  • Проверить сифон: если раковина рядом тоже плохо уходит, засор общий и посудомойка ни при чём
  • Собрать фильтр, залить в камеру пару литров воды и запустить короткую программу — убедиться, что вода уходит
  • Не запускать программу по кругу при стоящей воде: помпа работает на закупоренный тракт и выходит из строя
  • Сфотографировать табло крупно и сверить символы с таблицей LG: IE, PE, FE, dE, OE, HE, tE, E1 — это её штатные коды
  • Записать полный индекс модели с шильдика на торце дверцы
  • Отключить машину от сети на 10-15 минут и включить снова
  • Вычерпать воду и промыть фильтр в дне камеры вместе с приямком
  • Проверить сливной шланг на перегибы и промыть его
  • Проверить сифон и отвод канализации
  • Не запускать программу по кругу при стоящей воде

Дальше нужен мастер — без инструмента и разборки это не проверяется:

  • Снятие и прочистка сливного и циркуляционного насосов, извлечение посторонних предметов
  • Замена сливного насоса
  • Прочистка внутренних патрубков тракта слива
  • Прозвонка цепи помпы, ремонт проводки и контактов
  • Диагностика и ремонт модуля управления в цепи сливного насоса
  • Чтение кода по сервисной таблице конкретной серии LG (мастер делает это на выезде по индексу модели)
  • Прочистка и замена сливного насоса
  • Проверка прессостата и его тракта
  • Прочистка внутренних патрубков слива
  • Диагностика модуля управления в цепи сливного насоса

Сколько стоят эти работы:

Цены на ремонт посудомоечных машин

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяЕсли действует гарантия производителя, уточните её условия и порядок обращения в авторизованный сервис до платного вмешательства.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.
Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, ул. Перерва, 43. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

Первое, что стоит знать: кода E24 в таблице посудомоечных машин LG нет. Это обозначение принадлежит платформе BSH, то есть Bosch, Siemens и Neff, где оно означает ошибку слива. У LG перечень буквенный, и переносить туда бошевские номера нельзя.

Как выглядят коды LG

В проверенной таблице посудомоечных машин LG используются такие обозначения: IE значит, что воды в баке нет; PE относится к датчику уровня; FE значит, что воды слишком много; dE указывает на неплотно закрытую дверцу бункера; OE значит, что нет слива; HE относится к цепи нагревателя; tE к датчику температуры; E1 означает самопроизвольный слив.

Значит, если на панели горит что-то, что вы прочитали как «E24», код прочитан неверно. Сфотографируйте панель крупным планом при приглушённом верхнем свете: на снимке сегменты различаются надёжнее, чем на глаз.

Если вода действительно не уходит

У LG этому соответствует OE, и порядок проверок такой же, как у любой марки. Выньте нижнюю корзину, выкрутите фильтрующий узел в дне и уберите воду из приямка губкой. Под фильтром стоит обратный клапан, залипающий от жира, там же видна крыльчатка насоса: на обесточенной машине она должна проворачиваться пальцем свободно.

Дальше проверяется сливной шланг на перегиб и врезка в сифон под мойкой. Последняя проверка отделяет машину от квартиры: снимите шланг с канализации, опустите в ведро и запустите слив.

Если марка всё-таки BSH

Тогда код прочитан верно и означает слив, а у него есть узнаваемая особенность: он выпадает в самом начале мойки, потому что перед стартом машина откачивает остаток от прошлого цикла. Разбор: ошибка E24 у Bosch.

Что стоит денег

Замена сливного насоса, 1 000 ₽, если тракт чист, а вода стоит. Ремонт модуля управления, 2 000 ₽, если насос исправен, а команда не проходит. Перед вызовом стоит обесточить машину на пятнадцать минут: разовый сбой платы снимается только полным отключением от розетки.

Смежные разборы: коды ошибок посудомоечных машин LG, остаётся вода на дне.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ.

Отзывы о ремонте посудомоечной машины

Все отзывы
  • Елена С.Оценка 4 из 5
    Понравилось, что Вячеслав аккуратно работает со встроенной техникой. Снял мебельный фасад, выдвинул посудомойку и после ремонта всё установил обратно ровно.
    Ремонт полноразмерных и встраиваемых посудомоечных машин мастер Вячеслав Тарасов
  • Екатерина М.Оценка 5 из 5
    Очень аккуратно выполнил ремонт встроенной посудомоечной машины. Нужно было вынимать технику из кухонного гарнитура, но никаких повреждений мебели или фасадов не осталось.
    Посудомоечная машина мастер Дмитрий Волков
  • Светлана П.Оценка 4 из 5
    На Bosch перестала открываться дверца после окончания программы. Вячеслав заменил неисправный механизм замка и проверил несколько циклов.
    Ремонт полноразмерных и встраиваемых посудомоечных машин Bosch мастер Вячеслав Тарасов
  • Денис М.Оценка 5 из 5
    Посудомойка периодически выдавала ошибку и останавливалась посреди программы. Дмитрий нашёл плохой контакт в электрике, хотя до него два мастера не смогли определить причину.
    Посудомоечная машина мастер Дмитрий Волков
  • Игорь В.Оценка 5 из 5
    В посудомоечной машине постоянно оставалась вода на дне. Дмитрий проверил сливную систему, прочистил её и обнаружил посторонний предмет возле сливного насоса. После ремонта вода полностью уходит.
    Ремонт посудомоечных машин мастер Дмитрий Волков
  • Анастасия П.Оценка 4 из 5
    Посудомоечная машина перестала набирать воду. Дмитрий приехал в тот же день, провёл диагностику и устранил неисправность за один визит. После ремонта посудомойка снова запускает программы без ошибок.
    Посудомоечная машина мастер Дмитрий Волков

Вызвать мастера для посудомоечной машины

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (495) 137-61-36

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36

Ещё о ремонте посудомоечных машин