Москва и область
Ошибка E20 посудомоечной машины
Приедем за 2 часа, назовём точную цену до начала работ и дадим гарантию до 1 года.
- 18 летна рынке
- 27 000обращений
- 500самая недорогая работа
Что означает ошибка E20 посудомоечной машины
- Bosch (Бош) / Siemens (Сименс) / Neff (платформа BSH)
- E20 (в части моделей F20) — ошибка циркуляционного насоса. Это не тот насос, что сливает воду, а тот, что гонит её по коромыслам во время мойки. Машина не получает подтверждения, что помпа вышла на обороты. По таблице причины идут так: пусковой конденсатор циркуляционного насоса, сам насос, механическая блокировка помпы посторонним предметом, проводка и контакты от силовой платы до помпы, модуль управления. Соседний код E21 у той же платформы означает не отказ, а засор циркуляционного насоса — прежде всего заклинивший импеллер-разбрызгиватель.
- Electrolux (Электролюкс) / AEG (АЕГ) / Zanussi (Занусси)
- Своего E20 у этой платформы нет, но есть похоже выглядящий i20 — «не сливает воду»: реле уровня не сработало за отведённое для слива время, забита система слива, заблокирован или неисправен сливной насос, пережат сливной шланг, отказал прессостат. На машине без дисплея это два мигания индикатора END. Смысл прямо противоположен бошевскому E20: там мойка, здесь слив, — и это стоит проверить по марке прежде, чем что-то разбирать.
Средняя тяжесть. Течи нет, но мойка не идёт: без циркуляционного насоса вода не подаётся на коромысла, и цикл встаёт в самом начале. Пользоваться машиной до ремонта нельзя — не потому, что опасно, а потому, что бессмысленно. Риск усугубить есть один: если помпа заклинена и при запуске слышно гудение, повторные попытки греют обмотку и добивают двигатель, превращая замену конденсатора за небольшие деньги в замену насоса в сборе. Поэтому при гудении программу больше не запускают, а сначала смотрят, не попал ли осколок в приямок.
Из-за чего появляется
- Вышел из строя пусковой конденсатор циркуляционного насоса — стоит первым в перечне причин у Bosch: деталь недорогая, а симптом выглядит как отказ помпы
- Неисправен сам циркуляционный насос — вторая по порядку причина в таблице
- Насос заблокирован посторонним предметом — осколком стекла, косточкой, наклейкой с банки — характерно после того, как в машине что-то разбилось
- Повреждена проводка или контакты на участке от силовой платы до циркуляционной помпы — по таблице Bosch
- Неисправен модуль управления в цепи циркуляционного насоса — ставится последним по вероятности
- Заклинил импеллер-разбрызгиватель (это уже граница с кодом E21) — если код чередуется с E21, смотреть надо в первую очередь сюда
- Разовый сбой модуля управления — единственный шаг самопомощи в таблице: выключить машину из сети и включить снова
Что проверить до вызова мастера
- Выключить машину из розетки на 10-15 минут и включить снова
- Открыть камеру и рукой провернуть верхнее и нижнее коромысло: они должны вращаться свободно
- Вынуть нижнюю корзину и фильтр, осмотреть приямок и решётку под ним на осколки стекла и посторонние предметы, вычистить их
- Прислушаться при запуске: гудение без вращения — типичный признак заклинившей помпы или отказавшего конденсатора
- Проверить, не перегружена ли машина и не мешает ли высокая посуда вращению коромысел
- Проверить марку по шильдику: если это Electrolux или AEG, код читается как i20 и относится к сливу, а не к мойке
- Не запускать программу по кругу, если слышно гудение: заклиненный двигатель греется
Дальше нужен мастер — без инструмента и разборки это не проверяется:
- Проверка и замена пускового конденсатора циркуляционного насоса
- Снятие циркуляционного насоса, извлечение посторонних предметов, замена помпы
- Прозвонка цепи от силовой платы до помпы, ремонт проводки и контактов
- Диагностика модуля управления в цепи циркуляционного насоса
- Проверка сливного тракта и прессостата, если марка Electrolux или AEG и код на деле означает слив
Сколько стоят эти работы:
Ошибка E20 не ушла? Вызовите мастера
Наши мастера работают в Москве и области, Санкт-Петербурге и ещё в 9 городах. Выберите свой — заявку примут местные мастера.- 0выезд и диагностика
- 2 000замена циркуляционного насоса, если причина в этом
- За 2 часаприедет мастер
Цены на ремонт посудомоечных машин
- Выезд мастерабесплатно
- Замена разбрызгивателя (импеллера)500
- Замена петель дверцы500
- Замена сливного шланга500
- Установка отдельностоящей машины1 000
- Чистка и профилактика посудомоечной машины1 000
- Замена заливного клапана1 000
- Замена дозатора моющего средства1 000
- Замена прессостата (датчика уровня)1 000
- Замена сливного насоса1 000
- Замена замка дверцы1 000
- Замена датчика температуры1 500
- Подключение и встраивание1 500
- Устранение протечки, замена уплотнителя1 500
- Замена ТЭНа (проточного нагревателя)1 500
- Замена циркуляционного насоса2 000
- Ремонт модуля управления2 000
Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.
Что мы гарантируем
E20 и F20 сообщают, что циркуляционный насос не вышел на обороты. Соседний код E21 говорит о его механической блокировке, а этот — об электрической части: машина не получает подтверждения, что помпа работает. Так называется код у Bosch, Siemens и Neff (платформа BSH). У Electrolux, AEG и Zanussi похожее по виду i20 означает другое: машина не сливает воду. У Haier и Candy значение BSH не подходит: у Haier E20 или A20 означает отказ слива (разбор E20 у Haier), а для Candy подтверждённой расшифровки E20 у нас нет.
Пусковой конденсатор
Первым в таблице причин стоит пусковой конденсатор насоса. Он теряет ёмкость с годами, и мотору не хватает момента, чтобы стронуться. Признак характерный: слышен короткий гул вместо привычного шума разбрызгивания, потом тишина и код.
Деталь недорогая, но менять её вслепую бессмысленно: ёмкость проверяется прибором, а не на слух.
Проводка от платы до помпы
Второе типовое место — участок проводов от силовой платы к насосу и разъёмы на нём. Влага и вибрация делают своё за годы, контакт окисляется, ток не доходит.
Здесь же встречается обрыв внутри моторной обмотки, и тогда узел меняется целиком.
Что стоит проверить до мастера
Обесточьте машину на четверть часа и запустите короткую программу заново. Разовый сбой платы этим снимается, и в журнале ошибка больше не появляется.
Убедитесь, что машина включена в розетку напрямую, без удлинителя и тройника: просадка напряжения под нагрузкой мешает мотору стартовать так же, как слабый конденсатор.
Цены
Замена циркуляционного насоса стоит 2 000 ₽, ремонт модуля управления 2 000 ₽. Диагностика на месте входит в стоимость ремонта, выезд по Москве бесплатный.
Если посуда не отмывается, а кода нет, начните с чистки фильтра. Вызов мастера на странице ремонта посудомоечных машин, E20 у Bosch.
Отзывы о ремонте посудомоечной машины
Все отзывы- Елена С.Оценка 4 из 5
Понравилось, что Вячеслав аккуратно работает со встроенной техникой. Снял мебельный фасад, выдвинул посудомойку и после ремонта всё установил обратно ровно.
Ремонт полноразмерных и встраиваемых посудомоечных машин мастер Вячеслав Тарасов - Екатерина М.Оценка 5 из 5
Очень аккуратно выполнил ремонт встроенной посудомоечной машины. Нужно было вынимать технику из кухонного гарнитура, но никаких повреждений мебели или фасадов не осталось.
Посудомоечная машина мастер Дмитрий Волков - Светлана П.Оценка 4 из 5
На Bosch перестала открываться дверца после окончания программы. Вячеслав заменил неисправный механизм замка и проверил несколько циклов.
Ремонт полноразмерных и встраиваемых посудомоечных машин Bosch мастер Вячеслав Тарасов - Денис М.Оценка 5 из 5
Посудомойка периодически выдавала ошибку и останавливалась посреди программы. Дмитрий нашёл плохой контакт в электрике, хотя до него два мастера не смогли определить причину.
Посудомоечная машина мастер Дмитрий Волков - Игорь В.Оценка 5 из 5
В посудомоечной машине постоянно оставалась вода на дне. Дмитрий проверил сливную систему, прочистил её и обнаружил посторонний предмет возле сливного насоса. После ремонта вода полностью уходит.
Ремонт посудомоечных машин мастер Дмитрий Волков - Анастасия П.Оценка 4 из 5
Посудомоечная машина перестала набирать воду. Дмитрий приехал в тот же день, провёл диагностику и устранил неисправность за один визит. После ремонта посудомойка снова запускает программы без ошибок.
Посудомоечная машина мастер Дмитрий Волков
Вызвать мастера для посудомоечной машины
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
+7 (495) 137-61-36