Москва и область
Ошибка E21 посудомоечной машины
Приедем за 2 часа, назовём точную цену до начала работ и дадим гарантию до 1 года.
- 18 летна рынке
- 27 000обращений
- 500самая недорогая работа
Что означает ошибка E21 посудомоечной машины
- Bosch (Бош) / Siemens (Сименс) / Neff (платформа BSH)
- E21 (в части моделей F21) — засор или блокировка циркуляционного насоса. Это насос мойки, который гонит воду по коромыслам, а не тот, что сливает воду. У Neff формулировка короткая и точная: циркуляционный насос заблокирован. У Bosch добавлено, чем именно: чаще всего заклинивает импеллер-разбрызгиватель. Соседний код E20 у той же платформы означает не блокировку, а отказ насоса и его цепи (пусковой конденсатор, обмотка, проводка, модуль), поэтому E20 и E21 нередко чередуются на одной машине.
Средняя тяжесть, но с хорошим прогнозом. Течи нет, узлы обычно целы, а причина в большинстве случаев механическая и доступная: осколок или косточка в крыльчатке. Разобрать фильтр и коромысла можно самому, без инструмента. Опасность одна и она рукотворная: если помпа гудит и не крутится, а программу запускают снова и снова, обмотка греется, и дешёвая чистка превращается в замену насоса. Поэтому при гудении цикл больше не запускают, а сначала смотрят приямок.
Из-за чего появляется
- Заклинил импеллер-разбрызгиватель — осколок стекла, косточка или наклейка с банки попали в крыльчатку — названо у Bosch прямо в расшифровке кода
- Засор в самом циркуляционном насосе — по перечню причин; проверяется после снятия фильтров
- Забиты фильтры в дне камеры, из-за чего в помпу попадает мусор — первопричина большинства блокировок
- Слабый напор воды в водопроводе — воды в контуре меньше нормы — таблица прямо отсылает к причинам кода E3 (набор воды)
- Неисправен сам циркуляционный насос (переход к E20) — если после чистки код меняется на E20, дело уже в помпе
- Разовый сбой модуля управления — снимается выключением машины из сети и повторным включением
Что проверить до вызова мастера
- Отключить машину от сети и вычерпать воду
- Вынуть корзины, выкрутить фильтр в дне камеры и промыть его щёткой
- Осмотреть приямок под фильтром и решётку: осколки стекла и косточки оседают именно там
- Снять коромысла (обычно откручиваются от руки), промыть их и прочистить форсунки
- Рукой проверить, свободно ли вращаются коромысла и нет ли посторонних предметов в посадочных местах
- Прислушаться при запуске: гудение без движения воды — типичный признак заблокированной помпы
- Проверить напор воды в кране и открыть запорный вентиль до конца
- Обесточить машину на 10-15 минут и включить снова
- Не запускать программу повторно, если слышно гудение: заклиненный двигатель греется
Дальше нужен мастер — без инструмента и разборки это не проверяется:
- Снятие циркуляционного насоса, извлечение посторонних предметов, замена помпы при повреждении крыльчатки
- Проверка пускового конденсатора циркуляционного насоса
- Прозвонка цепи от силовой платы до помпы, ремонт проводки и контактов
- Диагностика модуля управления в цепи циркуляционного насоса
Сколько стоят эти работы:
Ошибка E21 не ушла? Вызовите мастера
Наши мастера работают в Москве и области, Санкт-Петербурге и ещё в 9 городах. Выберите свой — заявку примут местные мастера.- 0выезд и диагностика
- 2 000замена циркуляционного насоса, если причина в этом
- За 2 часаприедет мастер
Цены на ремонт посудомоечных машин
- Выезд мастерабесплатно
- Замена разбрызгивателя (импеллера)500
- Замена петель дверцы500
- Замена сливного шланга500
- Установка отдельностоящей машины1 000
- Чистка и профилактика посудомоечной машины1 000
- Замена заливного клапана1 000
- Замена дозатора моющего средства1 000
- Замена прессостата (датчика уровня)1 000
- Замена сливного насоса1 000
- Замена замка дверцы1 000
- Замена датчика температуры1 500
- Подключение и встраивание1 500
- Устранение протечки, замена уплотнителя1 500
- Замена ТЭНа (проточного нагревателя)1 500
- Замена циркуляционного насоса2 000
- Ремонт модуля управления2 000
Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.
Что мы гарантируем
E21 и F21 указывают на циркуляционный насос: тот, что гонит воду по коромыслам во время мойки. Со сливом он не связан никак, и это первое, что стоит развести. Так называется код у Bosch, Siemens и Neff (платформа BSH). У Ariston кодов на E нет: числовые коды платформы идут от 01 до 15. Для Hansa, Midea и Küppersbusch подтверждённой расшифровки E21 у нас нет: таблицы «коды ошибок ПММ Hansa» в сети нередко описывают стиральные машины.
Как отличить от засора слива
При отказе циркуляции вода в камере есть и уходит нормально, а посуда остаётся грязной: коромысла не крутятся или крутятся вяло. При засоре слива наоборот, вода стоит.
Проверяется руками: откройте дверцу во время мойки. Если внутри тишина вместо шума разбрызгивания, дело в контуре циркуляции.
Осколок в крыльчатке
Чаще всего насос заклинивает посторонний предмет: кусочек стекла от разбитого бокала, фруктовая косточка, бумажная наклейка с банки, которая размокла и намоталась на ось. Наклейки в этом списке лидируют, потому что их не видно в фильтре.
Слабый напор в водопроводе даёт похожую картину: воды в контуре меньше нормы, и насос не выходит на рабочий режим. Проверьте, полностью ли открыт вентиль на подводке.
Что можно сделать самому
Промойте фильтры на дне и снимите нижнее коромысло: оно обычно снимается рукой. Посмотрите, свободны ли отверстия и нет ли внутри мусора.
Дальше нужен доступ к самой помпе, а это разборка. Пытаться провернуть крыльчатку через камеру инструментом не стоит: так ломают лопасти и превращают чистку в замену узла.
Сколько стоит
Замена циркуляционного насоса стоит 2 000 ₽, извлечение постороннего предмета из тракта 2 000 ₽, чистка и профилактика 1 000 ₽. Выезд по Москве бесплатный, точную сумму мастер называет после осмотра.
Рядом полезен разбор замены насоса. Заявку оставляют на странице ремонта посудомоечных машин.
Отзывы о ремонте посудомоечной машины
Все отзывы- Елена С.Оценка 4 из 5
Понравилось, что Вячеслав аккуратно работает со встроенной техникой. Снял мебельный фасад, выдвинул посудомойку и после ремонта всё установил обратно ровно.
Ремонт полноразмерных и встраиваемых посудомоечных машин мастер Вячеслав Тарасов - Екатерина М.Оценка 5 из 5
Очень аккуратно выполнил ремонт встроенной посудомоечной машины. Нужно было вынимать технику из кухонного гарнитура, но никаких повреждений мебели или фасадов не осталось.
Посудомоечная машина мастер Дмитрий Волков - Светлана П.Оценка 4 из 5
На Bosch перестала открываться дверца после окончания программы. Вячеслав заменил неисправный механизм замка и проверил несколько циклов.
Ремонт полноразмерных и встраиваемых посудомоечных машин Bosch мастер Вячеслав Тарасов - Денис М.Оценка 5 из 5
Посудомойка периодически выдавала ошибку и останавливалась посреди программы. Дмитрий нашёл плохой контакт в электрике, хотя до него два мастера не смогли определить причину.
Посудомоечная машина мастер Дмитрий Волков - Игорь В.Оценка 5 из 5
В посудомоечной машине постоянно оставалась вода на дне. Дмитрий проверил сливную систему, прочистил её и обнаружил посторонний предмет возле сливного насоса. После ремонта вода полностью уходит.
Ремонт посудомоечных машин мастер Дмитрий Волков - Анастасия П.Оценка 4 из 5
Посудомоечная машина перестала набирать воду. Дмитрий приехал в тот же день, провёл диагностику и устранил неисправность за один визит. После ремонта посудомойка снова запускает программы без ошибок.
Посудомоечная машина мастер Дмитрий Волков
Вызвать мастера для посудомоечной машины
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
+7 (495) 137-61-36