+7 (499) 110-04-58Вызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Москва и область

Ремонт стиральных машин

Приедем за 2 часа, назовём точную цену до начала работ и дадим гарантию до 1 года.

Вызвать мастера

Или позвоните — примем заявку сразу: +7 (499) 110-04-58

Мастер с мультиметром у стиральной машины
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • от 1 500цена работ
Выезд за 2 часапо Москве и области
Гарантия до 1 годана работу и запчасти
Цена до начала работпосле диагностики на месте
Свои мастераштат, а не подрядчики, с 2008 года

Куда выезжаем

МоскваЕдем в любой район и округ — и внутри МКАД, и за ней, к любой станции метро.
ПодмосковьеХимки, Мытищи, Балашиха, Королёв, Одинцово и ещё 33 города рядом с Москвой. Не нашли свой — позвоните, скажем сразу.
Без выходных, с 7:00 до 23:00Принимаем заявки и выезжаем в эти часы — одинаково по Москве и по области.

Цены на ремонт стиральных машин

Цена за работу мастера. Выезд бесплатный. Диагностика бесплатна, если вы согласились на ремонт; при отказе от ремонта — 1 000 ₽. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Нашли свою работу в списке?Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ.

Как проходит ремонт

  1. 01ЗаявкаОпишите технику и симптом — по телефону или через форму. Подскажем ориентир по цене и согласуем удобное время.
  2. 02ДиагностикаМастер приезжает в согласованное время и проверяет узлы по очереди, пока не найдёт причину. Показывает, что именно вышло из строя.
  3. 03РемонтЗапчасти под ходовые поломки мастер везёт с собой, поэтому чаще всего чиним за один приезд. Редкую деталь заказываем и согласуем срок.
  4. 04ПроверкаВключаем технику вместе с вами и прогоняем на рабочем режиме. Ремонт считается законченным только после этого — не раньше.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна, если вы согласились на ремонт; при отказе от ремонта — 1 000 ₽.
Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.
Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, пр-т Маршала Жукова, д. 2, к. 2, стр. 1. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

Мастера по ремонту стиральных машин

Каждый закреплён за своей техникой. Цену мастер называет после диагностики и до начала работ.

  • Сергей Кузнецов, мастер по направлению «ремонт стиральных и сушильных машин.»
    Сергей Кузнецов17 лет опыта

    Ремонт стиральных и сушильных машин.

  • Илья Фёдоров, мастер по направлению «ремонт стиральных и посудомоечных машин.»
    Илья Фёдоров10 лет опыта

    Ремонт стиральных и посудомоечных машин.

  • Николай Орлов, мастер по направлению «ремонт холодильников, стиральных машин и сложная диагностика электроники.»
    Николай Орлов21 год опыта

    Ремонт холодильников, стиральных машин и сложная диагностика электроники.

  • Олег Никитин18 лет опыта

    Ремонт стиральных, сушильных и стирально-сушильных машин.

  • Аркадий Воронов28 лет опыта

    Комплексный ремонт крупной бытовой техники — холодильников, стиральных, посудомоечных машин, плит и духовых шкафов.

  • Алексей Соколов, мастер по направлению «ремонт холодильников и морозильных камер.»
    Алексей Соколов12 лет опыта

    Ремонт холодильников и морозильных камер.

  • Дмитрий Волков, мастер по направлению «ремонт посудомоечных машин.»
    Дмитрий Волков14 лет опыта

    Ремонт посудомоечных машин.

  • Андрей Морозов, мастер по направлению «ремонт электрических плит, духовых шкафов и встроенной техники.»
    Андрей Морозов19 лет опыта

    Ремонт электрических плит, духовых шкафов и встроенной техники.

Что мастер проверяет первым и почему цену можно назвать до отвёртки

Стиральная машина ломается в одном из пяти мест, и найти его можно, не разбирая корпус. Мастер проходит цикл по шагам: набрала ли воду, нагрела ли, закрутила ли барабан, слила ли, отжала ли. Шаг, на котором цикл встаёт, и есть поломка. На это уходит десять-пятнадцать минут прямо в ванной, и уже после этого называется цена, ещё до того как машину начнут разбирать.

Из-за этой цепочки один и тот же симптом стоит по-разному, и разброс тут больше, чем кажется. За «не отжимает» стоит то сбившееся в один ком бельё, и тогда чинить нечего, то сливной насос, и это от 1 500 ₽ по нашему прайсу; а может быть замена подшипниковот 4 000 ₽. Что из этого, видно только на месте, и поэтому цена по телефону называется вилкой, а не числом.

Подшипники и крестовина: главная развилка стиральной машины

Это единственные две работы в прайсе дороже трёх тысяч, и обе упираются в бак. У части машин бак разборный: его снимают, раскрывают по шву, меняют подшипники с сальником и собирают обратно. У другой части бак сварен наглухо, и тогда мастер либо распиливает его и стягивает на герметик и болты, либо ставит новый, а новый бак иногда стоит как половина машины.

Отсюда честный порядок разговора: сначала мастер смотрит, какой у вас бак, и только потом называет сумму. Замена крестовины барабана идёт от 6 500 ₽ и почти всегда делается вместе с подшипниками: изнашиваются они от одного и того же перекоса. Если машине больше десяти лет и бак у неё неразборный, ремонт может не окупиться; мастер скажет об этом прямо, до начала работ.

Что мастер везёт с собой

Заявка приходит к диспетчеру вместе с симптомом и маркой, поэтому мастер собирается под конкретную поломку. Ходовое едет с ним: сливной насос, ТЭН, замок люка, приводной ремень, амортизаторы, манжета. Если узел нужно разбирать на столе или деталь редкая, машину забирает и возвращает сам мастер — ехать никуда не нужно, у нас есть свой сервис, и то, что не выходит сделать в ванной, доделывается там. Запчасти ставим оригинальные либо качественные совместимые аналоги; какой вариант в вашем случае, мастер называет вместе с ценой.

Пять минут, которые иногда закрывают вызов

Часть обращений решается без мастера, и прятать это мы не будем. Если машина не сливает воду, первым делом смотрят фильтр сливного насоса. Он внизу за цоколем, под него нужен таз и тряпка: оттуда выйдет литр-полтора. Чаще всего в фильтре находят носок, косточку от бюстгальтера или монету, и после этого машина работает дальше.

Если машина шумит и прыгает при отжиме, проверьте два: сняты ли транспортировочные болты сзади (у новой машины) и стоит ли она ровно, без качания по диагонали. И отдельно: если бельё сбилось в ком с одной стороны, машина сама снизит обороты и вы решите, что она «перестала отжимать».

А вот дальше начинается техника. Гул при сливе, вода на полу, запах горелого, выбитый автомат, скрежет из бака самостоятельной проверкой уже не лечатся. С горелым запахом машиной лучше не пользоваться вовсе, пока не приедет мастер.

Что стоит денег, а что нет

Выезд бесплатный всегда, по всей Москве и области. Диагностика бесплатна, если вы соглашаетесь на ремонт; если после осмотра решаете не чинить, диагностика стоит 1 000 ₽, и мастер говорит об этом до того, как начнёт смотреть. Цена работы называется до её начала и после этого не меняется. На выполненный ремонт гарантия до года, и в этот срок повторный выезд по той же поломке бесплатный. Полный список работ с ценами — на странице цен.

Частые вопросы

Какие поломки стиральных машин встречаются чаще всего?
Чаще всего обращаются по сливу воды, отсутствию отжима, проблемам с запуском, нагреву, течам, шуму на высоких оборотах и ошибкам по электронике. По одному симптому нельзя точно назвать узел, поэтому на месте проверяем машину по шагам.
Можно ли отремонтировать стиральную машину дома без вывоза?
Да, большинство обращений закрываем на дому. После диагностики становится понятно, можно ли решить проблему сразу или для вашей модели нужна отдельная деталь под заказ.
Что делать, если в машине осталась вода?
Лучше не запускать новую программу подряд. По телефону подскажем, как безопасно остановить технику, нужно ли перекрывать воду и как дождаться мастера без лишнего риска для машины.
Если стиральная машина течет, пахнет перегревом или выбивает автомат, можно ли пользоваться ей дальше?
Нет. В такой ситуации лучше остановить цикл, отключить технику от сети и не продолжать стирку до осмотра. И течь, и перегрев, и проблемы по питанию быстро переводят локальную неисправность в более дорогой ремонт.
Можно ли заранее понять стоимость ремонта?
По описанию проблемы мы обычно называем вероятные причины и ориентир, а точную стоимость согласуем только после диагностики вашей машины и подтверждения причины поломки.
Что полезно сообщить при заявке по стиральной машине?
Лучше назвать марку и модель, код ошибки, сказать, осталась ли вода, есть ли течь, сильный шум, запах и на каком этапе цикла машина останавливается чаще всего.
Когда ремонт стиральной машины обычно выгоднее замены?
Чаще всего ремонт оправдан, когда проблема локальная: насос, ТЭН, замок люка, манжета, амортизаторы, часть работ по модулю или сливной системе. Самые спорные сценарии начинаются там, где к одной поломке уже добавился сильный износ нескольких узлов. После диагностики мастер проговаривает это отдельно.
Какие признаки поломки стиральной машины нельзя игнорировать?
Если техника не сливает воду, не отжимает, течет, шумит или зависает на программе, лучше сразу остановить цикл и оставить онлайн-заявку на диагностику.
Ремонтируете ли вы стиральные машины на дому?
Да, большинство неисправностей стиральных машин устраняем на дому в Москве и Московской области. После диагностики мастер согласует стоимость и сроки ремонта.
Что лучше не делать до приезда мастера по стиральной машине?
Не стоит повторно запускать стирку, если в баке осталась вода, появился сильный шум, течь или запах проводки. Так меньше риск добить помпу, подшипники и электронный модуль.

Отзывы о ремонте стиральной машины

Все отзывы
  • Ирина А.Оценка 5 из 5
    После залития панели стиральной машины вода попала на электронику. Мастер очистил плату от коррозии и восстановил повреждённые дорожки.
    Стиральная машина мастер Пётр Миронов
  • Ирина А.Оценка 5 из 5
    Стиральная машина сильно прыгала при отжиме. Сергей проверил установку, амортизаторы и крепления барабана, объяснил причину вибрации и заменил изношенные детали. Сейчас даже на высоких оборотах работает нормально.
    Стиральная машина мастер Сергей Кузнецов
  • Игорь В.Оценка 5 из 5
    Стиральная машина Bosch перестала включаться после скачка напряжения. Пётр диагностировал плату управления и восстановил цепь питания. Покупать новый модуль не пришлось.
    Стиральная машина Bosch мастер Пётр Миронов
  • Константин А.Оценка 5 из 5
    Понравилось, что мастер действительно универсальный. Не пришлось вызывать разных специалистов для холодильника и стиральной машины.
    Стиральная машина мастер Аркадий Воронов
  • Мария Н.Оценка 5 из 5
    Вызывали мастера для ремонта стиральной машины, которая перестала сливать воду. Сергей приехал с необходимыми запчастями, поэтому сливной насос удалось заменить сразу за один выезд.
    Стиральная машина мастер Сергей Кузнецов
  • Алина Б.Оценка 5 из 5
    После скачка напряжения перестала включаться варочная панель. Аркадий восстановил электронный блок и проверил все конфорки.
    Варочная панель мастер Аркадий Воронов

Вызвать мастера для стиральной машины

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (499) 110-04-58

Вызвать мастера

Ещё о ремонте стиральных машин