+7 (495) 137-61-36Вызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Москва и область

Телефон не видит наушники

Мастер приедет, проверит гнездо и датчик, разъём USB-C и Bluetooth на своих наушниках и починит на месте. Выезд бесплатный.

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36
Смартфон
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 500самая недорогая работа

Цены на ремонт телефонов

  • Диагностикабесплатно
  • Выезд мастерабесплатно
  • Поиск неисправности с разбором телефона500
  • Замена стекла камеры или корпуса1 000
  • Прошивка и восстановление системы1 000
  • Замена аккумулятора1 000
  • Замена динамика или микрофона1 000
  • Замена разъёма зарядки1 000
  • Чистка после попадания воды1 500
  • Замена дисплейного модуля1 500
  • Восстановление после воды2 000
  • Замена экрана2 000
  • Ремонт после падения: замена корпуса, стекла, рамки2 500

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.
Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, ул. Перерва, 43. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

Телефон не видит наушники по трём разным причинам в зависимости от того, как они подключаются: гнездом 3,5 мм, через разъём USB-C или по Bluetooth. Проверить каждую можно за минуту, и в большинстве случаев ремонт не нужен.

Проводные наушники в гнезде 3,5 мм

Гнездо наушников годами собирает ворс из кармана. Спрессованная пробка на дне не даёт штекеру войти до конца: он держится свободно, звук идёт в одно ухо или только если придавить. Посветите внутрь фонариком и аккуратно выньте ворс деревянной зубочисткой при выключенном телефоне.

Обратная беда — телефон считает, что наушники вставлены, когда их нет: в строке состояния висит значок наушников, а динамик молчит. В гнезде стоит пружинный датчик, и после влаги или окисления он залипает. Иногда помогает несколько раз вставить и вынуть штекер, но чаще датчик нужно чистить.

Наушники через USB-C

У большинства современных телефонов гнезда 3,5 мм нет, и проводные наушники подключают через переходник. Переходники бывают двух видов: пассивные и с собственным звуковым чипом. Пассивные работают только с телефонами, которые выводят аналоговый звук через USB-C, а таких всё меньше. Если наушники молчат через переходник от другого телефона, дело скорее в переходнике, а не в телефоне. Проверьте переходник от производителя вашей модели.

Тот же разъём служит для зарядки, и если телефон плохо заряжается и не видит переходник, разъём забит или разбит.

Беспроводные наушники

  • Наушники подключены к другому устройству. Многие модели держат соединение с ноутбуком или планшетом и не подключаются к телефону. Отключите их там или выключите Bluetooth на другом устройстве.
  • Сломалась пара. Удалите наушники в списке устройств Bluetooth, сбросьте их по инструкции, обычно долгим нажатием кнопки на кейсе, и подключите заново.
  • Наушник разряжен. Если работает только один, второй мог не заряжаться в кейсе: протрите контакты на наушнике и в кейсе.

Что делает мастер и сколько это стоит

Мастер проверяет гнездо и его датчик, разъём USB-C, звуковой тракт и Bluetooth на своих наушниках. Выезд бесплатный, работа по прайсу Москвы:

  • найти неисправность с разбором телефона: поиск неисправности с разбором телефона, 500 ₽;
  • разбит или забит разъём USB-C: замена разъёма зарядки, 1 000 ₽;
  • гнездо окислилось после воды: чистка после попадания воды, 1 500 ₽;
  • сбой системы, Bluetooth не включается: прошивка и восстановление системы, 1 000 ₽.

Если не работает динамик телефона без всяких наушников: не работает динамик на телефоне. Если в гарнитуре вас не слышат: не работает микрофон на телефоне. Все работы: ремонт телефонов.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ.

Частые вопросы

Наушники вставлены, а звук идёт в одно ухо.
Скорее всего в гнезде спрессован ворс, и штекер не входит до конца. Посветите внутрь фонариком и выньте ворс деревянной зубочисткой при выключенном телефоне.
Горит значок наушников, а их нет, и динамик молчит.
Залип датчик в гнезде, чаще после влаги или окисления. Иногда помогает несколько раз вставить и вынуть штекер. Если нет, гнездо чистят, чистка после воды стоит 1 500 ₽.
Проводные наушники не работают через переходник USB-C.
Пассивные переходники работают только с телефонами, которые выводят аналоговый звук через USB-C. Возьмите переходник со звуковым чипом или от производителя вашей модели.
Сколько стоит ремонт, если телефон не видит наушники?
Выезд бесплатный. Поиск неисправности с разбором 500 ₽, замена разъёма USB-C 1 000 ₽, чистка после воды 1 500 ₽, прошивка 1 000 ₽.

Вызвать мастера для телефона

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (495) 137-61-36

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить +7 (495) 137-61-36