Планшет не подключается к Wi-Fi

1. Убедитесь, что Wi-Fi включён и планшет видит название сети.
2. Проверьте, подключаются ли к этой же точке другие устройства.
3. Если проблема только с одной сетью, проверьте пароль и доступ роутера.
4. Перезапустите планшет и роутер, затем проверьте соединение с другой знакомой сетью.

Не выполняйте сброс до заводских настроек без резервной копии: это может удалить файлы, но не восстановить неисправный модуль. Если сеть появляется, однако планшет сразу отключается, запишите, через какое время это происходит и меняется ли поведение на другой точке доступа.

Когда планшет не подключается только к одному роутеру, причина может быть в пароле, настройках сети или ограничениях самой точки доступа. Если пропали все сохранённые сети, Wi-Fi не включается или связь регулярно обрывается в разных местах, проверяют настройки устройства и работу модуля связи. Удар или попадание жидкости тоже важно сообщить до осмотра.

При диагностике мастер уточняет модель планшета, версию системы и воспроизводимость проблемы с разными сетями. Если подтверждается программный сбой, может потребоваться восстановление программного обеспечения; при поломке антенны или платы назначают отдельный ремонт. Перепрошивать устройство до согласования работ не нужно.

В московском прайсе восстановление программного обеспечения планшета стоит 1 000 ₽. Эта цена относится к программной работе, а не ко всем случаям, когда пропал Wi-Fi. Аппаратная неисправность и детали оцениваются отдельно после проверки модели и симптомов; мастер сообщает сумму до начала ремонта.

До обращения подготовьте точное название модели и опишите, видит ли планшет сеть, подключается ли к ней и работает ли интернет. Если устройство не заряжается или быстро выключается одновременно с проблемой связи, сообщите об этом — это может быть отдельным симптомом. Другие услуги перечислены на странице ремонта планшетов.