+7 (499) 110-04-58Вызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Москва и область

Компьютерная помощь

Приедем за 2 часа, назовём точную цену до начала работ и дадим гарантию до 1 года.

Вызвать мастера

Или позвоните — примем заявку сразу: +7 (499) 110-04-58

Системный блок компьютера
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • от 1 500цена работ

Когда приедет мастер по ремонту компьютеров

Приедем за 2 часаС момента заявки, если мастер свободен рядом
Без выходных, с 7:00 до 23:00Заявки принимаем и в выходные, и в праздники
Выезд по Москве и областиВыезд по городу бесплатный, диагностика при ремонте тоже

Точное время мастер согласует по телефону — чтобы вам не ждать весь день дома.

Цены на ремонт компьютеров

Цена за работу мастера. Выезд бесплатный. Диагностика бесплатна, если вы согласились на ремонт; при отказе от ремонта — 1 000 ₽. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Нашли свою работу в списке?Мастер приедет за 2 часа и назовёт цену до начала работ.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна, если вы согласились на ремонт; при отказе от ремонта — 1 000 ₽.
Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.
Свой сервисный центрЕсли на дому починить нельзя — увезём технику в свою мастерскую: Москва, пр-т Маршала Жукова, д. 2, к. 2, стр. 1. Адрес наш, а не посредника: принимаем и отдаём сами.

Мастера по ремонту компьютеров

Каждый закреплён за своей техникой. Цену мастер называет после диагностики и до начала работ.

  • Роман Власов18 лет опыта

    Ремонт стационарных компьютеров и игровых ПК.

  • Владислав Комаров22 года опыта

    Моноблоки, офисные компьютеры и компьютерная техника.

  • Александр Сафонов20 лет опыта

    Компьютерные сети, Wi-Fi, роутеры, офисные ПК и серверное оборудование.

  • Игорь Нестеров18 лет опыта

    Ремонт компьютерных мониторов.

  • Станислав Фомин14 лет опыта

    Ремонт видеокарт NVIDIA и AMD.

  • Сергей Кузнецов, мастер по направлению «ремонт стиральных и сушильных машин.»
    Сергей Кузнецов17 лет опыта

    Ремонт стиральных и сушильных машин.

  • Алексей Соколов, мастер по направлению «ремонт холодильников и морозильных камер.»
    Алексей Соколов12 лет опыта

    Ремонт холодильников и морозильных камер.

  • Дмитрий Волков, мастер по направлению «ремонт посудомоечных машин.»
    Дмитрий Волков14 лет опыта

    Ремонт посудомоечных машин.

Компьютерная помощь и ремонт различаются по сути, и путаница между ними стоит людям времени. Ремонт нужен, когда сломалась деталь: диск, блок питания, разъём. Помощь нужна, когда всё исправно, а пользоваться нельзя: система не грузится, реклама лезет из браузера, принтер не печатает, файлы пропали, пароль забыт.

С чем обращаются чаще всего

Машина стала невыносимо медленной. Windows не загружается или уходит в бесконечную перезагрузку. В браузере появились чужая стартовая страница и реклама поверх сайтов. Пропали документы или фотографии. Не печатает принтер, хотя вчера печатал. Не подключается Wi-Fi или интернет есть только в одной комнате. Нужно перенести всё со старого компьютера на новый.

Всё это решается без замены деталей, и именно это называется компьютерной помощью.

Что делается на месте и сколько стоит

Установка или переустановка Windows, от 2 000 ₽, с сохранением ваших файлов, если диск жив. Удаление вирусов и настройка защиты, от 2 000 ₽: чистится не только браузер, но и автозагрузка, задания планировщика и расширения, потому что оттуда реклама возвращается. Настройка сети, Wi-Fi и роутера, от 1 500 ₽. Настройка почты, программ и периферии, от 1 500 ₽. Восстановление данных с диска, от 3 500 ₽.

Если машине не хватает мощности, а менять её целиком не хочется: апгрейд, установка комплектующих, от 2 000 ₽. Чаще всего это добавление памяти и замена жёсткого диска на твердотельный, и по ощущениям такая машина оживает сильнее, чем от любой чистки системы.

Когда помощь не поможет

Есть симптомы, за которыми стоит железо, и настройкой они не лечатся. Машина зависает и перезагружается сама, задумывается на пустом месте, шумит и греется, теряет диск. Здесь начинают не с системы: смотрят накопитель, охлаждение и питание. Мастер различает это на месте и говорит прямо, а не переустанавливает систему на машине, которая встанет через неделю.

Чего мы не делаем

Не ставим платные «оптимизаторы» и чистильщики реестра, не продаём подписки на программы, без которых компьютер работает. Не берёмся снимать пароли с чужих учётных записей. И не говорим «нужна новая материнская плата» по телефону: чтобы назвать деталь, машину надо увидеть. Порядок осмотра описан отдельно: диагностика компьютера на дому.

Частые вопросы

Что обычно входит в компьютерную помощь на дому?
Обычно это запуск и настройка Windows, исправление сетевых сбоев, подключение принтера и периферии, перенос данных, базовое ускорение компьютера, проверка программ и понятная первичная диагностика, если причина пока не ясна.
Можно ли закрыть несколько задач за один выезд?
Да, если они относятся к одному компьютеру и укладываются в разумный объем работ. На месте мастер сначала определяет приоритеты, чтобы быстрее вернуть в работу то, что критично прямо сейчас.
Можно ли закрыть такую задачу за один выезд?
Если задача решается настройкой, чисткой системы, запуском, апгрейдом накопителя или памяти, вопрос часто закрывается в тот же день. Если по ходу проверки видно реальную аппаратную поломку, сразу объясняем это и переводим работу в понятный ремонтный сценарий.
Нужно ли заранее покупать комплектующие?
Обычно нет. Сначала мастер подтверждает причину, смотрит конфигурацию и только потом становится понятно, нужна ли замена накопителя, памяти, блока питания или другого узла.

Отзывы о ремонте компьютера

Все отзывы
  • Артём П.Оценка 5 из 5
    В небольшом офисе один компьютер постоянно терял связь с сервером. Александр нашёл повреждённый сетевой кабель и проблемный порт на коммутаторе.
    Компьютер мастер Александр Сафонов
  • Александр Г.Оценка 5 из 5
    Ремонтировали RTX 3080 после скачка напряжения. Несколько элементов цепи питания вышли из строя, но мастер смог восстановить плату.
    Видеокарта NVIDIA мастер Станислав Фомин
  • Ольга М.Оценка 5 из 5
    Перестал работать один из HDMI-входов. Борис заменил повреждённый разъём, теперь приставка и компьютер снова нормально подключаются.
    Компьютер мастер Борис Ковалёв
  • Полина С.Оценка 4 из 5
    HDD начал выдавать ошибки чтения и сильно замедлять компьютер. Мастер сначала скопировал важные данные, а потом заменил диск на новый SSD.
    Компьютер мастер Денис Громов
  • Вероника Л.Оценка 5 из 5
    Компьютер включался только со второго или третьего раза. После диагностики мастер обнаружил неисправный блок питания и заменил его на подходящий по мощности.
    Компьютер мастер Михаил Корнеев
  • Галина А.Оценка 4 из 5
    Перестал работать HDMI-вход, хотя через DisplayPort монитор показывал нормально. Игорь заменил повреждённый разъём HDMI.
    Монитор мастер Игорь Нестеров

Вызвать мастера для компьютера

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

+7 (499) 110-04-58

Вызвать мастера

Ещё о ремонте компьютеров